MASALAH
• Membantu klien mengenali masalah.
• Mengumpul lebih banyak maklumat.
• Memudahkan kaunselor menentukan langkah-
langkah untuk mengatasi masalah.
• Memberikan panduan.
KEMAHIRAN MENGENALPASTI
MASALAH
• Membantu klien meletakkan keutamaan ke atas
masalah yang dikenal pasti jika klien sukar hendak
berkongsi pada peringkat awal.
• Meningkatkan perhubungan.
• Mencapai tujuan kaunseling.
Kemahiran
Menyoal
Soalan Soalan
Tertutup Terbuka