Anda di halaman 1dari 5

KEMAHIRAN MENGENALPASTI

MASALAH
• Membantu klien mengenali masalah.
• Mengumpul lebih banyak maklumat.
• Memudahkan kaunselor menentukan langkah-
langkah untuk mengatasi masalah.
• Memberikan panduan.
KEMAHIRAN MENGENALPASTI
MASALAH
• Membantu klien meletakkan keutamaan ke atas
masalah yang dikenal pasti jika klien sukar hendak
berkongsi pada peringkat awal.
• Meningkatkan perhubungan.
• Mencapai tujuan kaunseling.
Kemahiran
Menyoal

Soalan Soalan
Tertutup Terbuka

Jawapan secara khusus, tepat Jawapan yang lebih jelas dan


dan tanpa penjelasan huraian yang panjang.
Bertujuan mendapatkan Bertujuan menggalakkan klien
kepastian bagi fakta, maklumat meluahkan perasaan dengan puas,
khusus, memendekkan masa memberi maklumat tanpa rasa
bercakap dan memberi arahan defensive, dan meneroka perkara
tertentu. yang dibincangkan.
LIMITASI

• Soalan yang tidak sesuai akan mengganggu sesi


kaunseling.
• Merosakkan perhubungan antara klien dengan
kaunselor.
SEKIAN, TERIMA KASIH.

Anda mungkin juga menyukai