UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMÁ

CENTRO REGIONAL DE PANAMÁ OESTE

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

GESTIÓN DE CALIDAD II

Integrantes: Malihe Jamal 8-921-1101

Eira Peñalba 8-908-726
Manuela Sánchez 8-913-922

Grupo:9II141
 Vilfredo
Pareto
(París, 1848 - Céligny, Suiza, 1923)
Sociólogo y economista italiano. De origen
aristocrático (era hijo de un marqués exiliado
en Francia por pertenecer al movimiento
revolucionario de Mazzini), Vilfredo Pareto
estudió ingeniería en Turín y desarrolló una
carrera brillante como ejecutivo de empresas
ferroviarias e industriales.
 Definición
 Principio de Pareto
El principio de Pareto es también conocido distribución ABC, grafico de Pareto o
curva 80 – 20 como establece que el 20% de la lo que entra o se invierte es
responsable del 80% de los resultados obtenidos. Dicho de otra manera, el 80%
de las consecuencias se derivan de 20% de las causas.

100
20
90
80
70
80
60
50
80
40
30
20
20
10
0
 Definición
 Diagrama de Pareto
El Diagrama de Pareto es es una técnica gráfica simple para ordenar elementos,
desde el más frecuente hasta el menos frecuente en orden decreciente, la
contribución relativa de cada elemento al efecto total. Dicha contribución relativa
puede basarse en la cantidad de sucesos, en el costo asociado con cada elemento
u otras mediciones de impacto sobre el efecto.
Aplicaciones

Comunicar
fácilmente a otros
miembros de la
Identificar y
organización las
analizar un
conclusiones sobre
producto o servicio.
causas, efectos y
costes de los
errores.

Buscar las causas

principales de los
Identificar
problemas y
oportunidades para
establecer la
mejorar.
prioridad de las
soluciones.
 Ejemplos
En el Trabajo: el 20% de los empleados causan el 80%de los problemas.

En el marketing por internet: el 80% de los resultados totales obtenidos en las campañas de
marketing online se originan tan solo con el 20% de los elementos aplicados.

En el posicionamiento web: el 20% de palabras claves generan el 80% de las visitas.

En gestión de calidad: el 20% de los productos, procesos, o características de la calidad que

causan el 80% de desperdicio o de los costos de reelaboración.

El 20% de rechazos que representa el 80% de quejas de la clientela.

El 20% de fabricantes que están vinculadas al 80% de partes rechazadas.

El 20% de los problemas causantes del 80% del retraso de un proceso.

Principio de Pareto

20% 80%

80% 20%
Ventajas Simplicidad

No se requiere cálculos complejos

Priorización

Se identifican los elementos importantes

Impacto visual

Comunica de forma clara, evidente los

resultados del análisis de comparación

Unificación de criterio

Enfoca y dirige el esfuerzo de los

componentes hacia un objetivo.

Carácter Objetivo

Las decisiones a tomar son basadas en

datos y hechos y no en ideas subjetivas
 Desventajas

1 Internet y el entorno
digital han cambiado las
leyes de distribución y las
El método del análisis de reglas del mercado; Ahora
Pareto tiene como existen dos mercados:
desventajas que la uno centrado en el alto
selección, confiabilidad y rendimiento de pocos
consistencia de las productos y otro nuevo,
categorías depende de la basado en la suma o
experticia de quien haga acumulación de todas las
el estudio. pequeñas ventas de
muchos productos, que
puede igualar o superar al
primero

2
 Bibliografía
UNIT. (2009). Herramientas para la mejora de la calidad.

Infografía
Ingenio y Empresa. (2018). Obtenido de
https://ingenioempresa.com/diagrama-de-pareto
La Enciclopedia biográfica en línea. (2004). Obtenido de
https://www.biografiasyvidas.com/biografia/p/pareto.htm
¿El 80% de los asistentes
entenderían por lo menos el
20% de la presentación?

GRACIAS!!