EMOSI DAN SUASANA HATI

KUSTINI
 Apa itu Emosi?

Emosi adalah perasaan yang kuat

terhadap sesuatu atau seseorang
Emosi ada 2

1. Emosi yang dirasakan

yaitu Emosi aktual individu

2. Emosi yang ditampilkan

Yaitu emosi yang disyaratkan oleh organisasi
dan dianggap tepat dalam pekerjaan ttt

Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi 3

 DIMENSI-DIMENSI EMOSI
a. Perbedaan.
b. Intensitas
c. Frekuensi dan durasi

Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi 4

 APLIKASI EMOSI DALAM PO
 Kemampuan dan seleksi
 Pengambilan keputusan
 Motivasi
 Kepemimpinan
 Konflik interpersonal
 Perilaku menyimpang di tempat kerja

Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi 5