Graficas de Control
Todos los procesos tienen variación.
Los japoneses han implementado exitosamente estas ideas con grandes beneficios.
Porque nos lo dice nuestro cliente así que…
En forma:
Si está presente la
variación por causas
especiales, el proceso no
es estable y
especialmente ¡no es
predecible!
Variación por causas especiales: Variación por causas comunes:
La capacidad del proceso solo tiene sentido cuando el proceso está bajo control.
Caso 4 Caso 1
?
?
Caso 2 Caso 3
Utilizadas adecuadamente, las gráficas de control pueden:
sí % defectuoso
No No
sí sí sí
Gráfico P Gráfico U
sí
Tamaño Sigma fácil
subgrupo >9? de calcular?
Gráfico P o NP Gráfico C o U
No sí
No
5.25
_
_
X=5.029
Media del Proceso (X-barra) 5.00
4.75
U C L=2.154
2.0
Sample Range
1.5
_
Rango Promedio
1.0 (R) R=1.018
0.5
0.0 LC L=0
2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24
Sample
Pasos para construir una gráfica X-barra/R
Recolectar los datos.
- Seleccionar el tamaño del subgrupo.
- Seleccionar la frecuencia de recolección de los datos
del subgrupo.
- Registrar los datos sin procesar.
- Calcular el promedio y rango de cada subgrupo.
- Graficar los promedios y rangos de los subgrupos en
las gráficas de control.
Calcular los límites de control.
- Calcular el rango promedio (R-barra) y el promedio
del proceso (X-barra-barra).
- Calcular los límites de control superior e inferior para
las gráficas de promedio y rango.
60
55
50
45
40
35
30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Range
25
20
15
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Paso 3: Calcular los límites de control
Calcular el rango promedio (R) y el promedio del proceso (X).
60
55
50
45
40
35
30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Range
25
20
15
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Límites de control (Consideraciones)
Bases para los límites de control :
- Los límites de control también son llamados límites naturales del
proceso.
- Los límites de control se basan en la media y la desviación estándar de
cómo está el proceso, y no de cómo queremos que esté.
¡No hay conexión con los límites de especificación!
- Los límites en el ejemplo anterior se calculan utilizando los datos del
rango promedio para estimar sigma.
Propósitos de los límites de control :
- Determinar cuando es necesaria una acción local y actuar sobre ella.
(ej., cuando existe variación por causas especiales).
- Mostrar la variación natural del proceso, esto es, la variación por
causas comunes.
- Mostrar cualquier patrón obvio y no natural dentro de los datos.