Gestión por Procesos

Método AVA ESIA (Rediseño de Procesos)

Objetivos de la sesión
 Aprender el Método AVA ESIA (Rediseño de Procesos)
Temas a tratar
 Método AVA ESIA
Método AVA ESIA

El método AVA-ESIA se utiliza para el rediseño de

procesos, la cual se basa en analizar cada
actividad que forma parte del diagrama de flujo e
identificar todas aquellas actividades que no
generar valor.

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Método AVA ESIA

¿Qué representa una

actividad que no añade valor
al proceso?
Una actividad que agrega valor es aquella
que añade las características o atributos
que el cliente desea en un bien o
servicio, acercándolo más al objetivo.
Método AVA ESIA (Clasificación)

VAC: Que añade valor al cliente del proceso o que añade

valor real.

VAE: Que añade valor a la organización, aunque no

añade valor al cliente (Como las actividades del
control del proceso).

SVA: Que no añade valor ni al cliente, ni a la organización.

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Método AVA ESIA (Etapas)

Etapa 1: AVA que busca analizar de manera

específica las actividades y tareas que den valor
agregado a los proceso en estudio.

Etapa 2: ESIA busca crear una metodología de

mejora que comprende los pasos Eliminar,
Simplificar, Integrar y Automatizar; ya sean tareas,
actividades o procesos.

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Método AVA ESIA

Es una metodología que

contribuye a evaluar la eficiencia
de un proceso desde el punto de
vista del valor que cada etapa
agrega al producto final,
minimizando el desperdicio
ocasionado por pasos o
actividades innecesarias.

Análisis de
Valor Agregado

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Método AVA ESIA

Detalla los siguientes

elementos: Eliminar,
Simplificar, Integrar y
Automatizar.
Busca que el proceso sea
mejor (satisfacción), más
barato y más rápido.

ESIA
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Método AVA ESIA

Identificar de Objetivo o finalidad del

manera concisa el proceso: ¿Qué se pretende
proceso a analizar al realizar el proceso?

Describir
Listado de todas las
detalladamente la actividades necesarios para
secuencia del desarrollar el proceso.
proceso

Realizar el análisis Aplicar Prueba Ácida (5

de valor agregado preguntas con respuestas
de las actividades propuestas) y contabilizar.

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Método AVA ESIA
Método AVA ESIA

Aplicar criterio de Según la contabilización,

decisión. clasificar actividades.

Definir estrategia Según el tipo de actividad,

ESIA definir la estrategia.

Determinar acciones Establecer las acciones

según el resultado de la
a tomar. evaluación.

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Método AVA ESIA
Resumen
 El
método AVA-ESIA se utiliza para el rediseño de procesos, la
cual se basa en analizar cada actividad que forma parte del
diagrama de flujo e identificar todas aquellas actividades que
no generar valor.