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Aprovisionamiento

Es un conjunto de procesos que


se requieren para comprar bienes
y servicios. Los gerentes deben
decidir primero cuáles tareas
deberán ser subcontratadas y
cuáles se realizarán en la
compañía. Para cada una de las
tareas subcontratadas, el gerente
debe decidir si abastecerse de un
solo proveedor o de un portafolio
de ellos.
El siguiente paso es identificar el conjunto de criterios que se emplearán
para seleccionar a los proveedores y medir su desempeño. Una vez realizado
esto, hay que negociar los contratos. Éstos definen el papel de cada una de
las fuentes de suministro por lo que deben estructurarse a fin de mejorar el
desempeño de la cadena y minimizar la distorsión de la información de una
etapa a la otra. Una vez que se tiene a los proveedores y los contratos, los
procesos de abastecimiento que facilitan la colocación y entrega de los
pedidos juegan un papel mucho mayor.
¿Por que
subcontratan las
empresas?
Su papel en la estrategia…

¿Cómo selecciono a quien comprar?


¿Compro al mismo?
Decisiones de aprovisionamiento
• Propio o subcontratado
Dicha elección deberá basarse
en parte en el impacto que
tendrá en la rentabilidad total
de la cadena. Es mejor
subcontratar si el crecimiento
de la utilidad total es
significativo con poco riesgo
adicional. • Selección de proveedor
Se debe decidir acerca del número de
proveedores que tendrán para una actividad
en particular y luego identificar los criterios
con los cuales los evaluarán y seleccionarán.
Decisiones de aprovisionamiento
• Abastecimiento
El abastecimiento es un proceso en
el cual el proveedor envía el
producto en respuesta a los pedidos
del cliente. decidir sobre la
estructura de abasto de
los materiales directos e indirectos,
así como de los materiales
estratégicos y generales.
Decisiones de aprovisionamiento
• Métricas del aprovisionamiento
Se debe dar seguimiento a estas métricas relacionadas con el
aprovisionamiento que influyen en el desempeño de la cadena.
• Días pendientes por pagar mide el número de días entre que el proveedor realiza la tarea y
recibe su pago.
• Precio promedio de compra mide el precio promedio al cual se compró el bien o servicio
durante el año. Deberá ser ponderado por la cantidad comprada a cada precio.
• El rango de precios de compra mide la fluctuación en el precio de compra durante un
periodo específico. La meta es identificar si la cantidad que se compra se correlaciona con el
precio.
• La cantidad promedio de compra mide la cantidad promedio que se compra por pedido. La
meta es identificar si se logra un nivel suficiente de agregación a lo largo de las ubicaciones
cuando se coloca un pedido.
• La fracción de las entregas a tiempo mide la fracción de las entregas del proveedor que se
efectuaron a tiempo.
• La calidad del suministro mide la calidad del producto suministrado.
• El tiempo de entrega del suministro mide el tiempo promedio entre la colocación del pedido
y la llegada del producto.
¿Son los
únicos?
¿Como medir o crear
indicadores?
Decisiones de aprovisionamiento
• Balance total: incremento en las ganancias
de la cadena de suministro.

Las decisiones de abastecimiento deben


tomarse para incrementar la magnitud de las
utilidades totales que se compartirán por toda
la cadena. La subcontratación de terceros tiene
sentido si éstos incrementan las ganancias de
la cadena de suministro mucho más de lo que
la compañía puede hacerlo por sí sola.
Tendencias
Gestión de las adquisiciones del
proyecto
• Comprar o adquirir productos o servicios, gestión de contratos y
control de cambios.
Gestión de las adquisiciones del
proyecto
12.1 Planificar la Gestión de las Adquisiciones: El proceso de documentar las
decisiones de adquisiciones del proyecto, especificar el enfoque e identificar a
los proveedores potenciales.
12.2 Efectuar las Adquisiciones: El proceso de obtener respuestas de los
proveedores, seleccionarlos y adjudicarles un contrato.
12.3 Controlar las Adquisiciones: El proceso de gestionar las relaciones de
adquisiciones, monitorear la ejecución de los contratos y efectuar cambios y
correcciones según corresponda.
12.4 Cerrar las Adquisiciones: El proceso de finalizar cada adquisición para el
proyecto.
• El beneficio clave de este proceso es que determina si es preciso obtener apoyo
externo y, si fuera el caso, qué adquirir, de qué manera, en qué cantidad y cuándo
hacerlo.

• Identifica aquellas necesidades del proyecto que se pueden satisfacer mejor o que
deben satisfacerse mediante la adquisición de productos, servicios o resultados fuera
de la organización del proyecto, frente a las necesidades del proyecto que pueden ser
resueltas por el propio equipo del proyecto.

• Incluye la evaluación de posibles vendedores, especialmente si el comprador desea


ejercer algún grado de influencia o control sobre las decisiones de compra.

• Prevee quién será el responsable de obtener o ser titular de permisos y licencias


profesionales relevantes que puedan ser exigidos por la legislación.

Técnicas y herramientas
Efectuar las Adquisiciones es el proceso de obtener respuestas de los vendedores,
seleccionarlos y adjudicarles un contrato.

El beneficio clave de este proceso es que permite alinear las expectativas de los
interesados internos y externos a través de acuerdos establecidos.

Conferencia de oferentes

Técnicas de evaluación de propuestas


Incluye la aplicación de los procesos adecuados de la dirección de proyectos a la
relación o las relaciones contractuales, y la integración de las salidas de dichos
procesos con la dirección general del proyecto.

Tiene un componente de gestión financiera que implica el monitoreo de los pagos


efectuados al vendedor.

Verificar que exista una estrecha relación entre los pagos efectuados y el trabajo
realizado.

Revisa y documenta el desempeño actual y anterior de un vendedor de acuerdo con


el contrato y establece acciones correctivas según las necesidades.
El beneficio clave de este proceso es que documenta los acuerdos y la documentación
relacionada para futura referencia.

Implica actividades administrativas, tales como finalizar reclamaciones abiertas, actualizar


registros para reflejar los resultados finales y archivar dicha información para su uso en el futuro.

Aborda cada uno de los contratos aplicables al proyecto o a alguna de sus fases.
Matriz de Kraljic
La Matriz de Kraljic es una herramienta utilizada en la gestión de
Compras que permite clasificar los materiales y/o servicios a comprar
en función del riesgo que entrañan para la empresa y su incidencia en
los resultados. La clasificación de los materiales permitirá definir una
estrategia de compra en función de la posición que ocupe cada
material en la matriz.
Matriz de Kraljic
Cada material, en función de su impacto en los
resultados y su riesgo, estará situado en un punto del
gráfico. Dependiendo del cuadrante se denominan:

Rutinarios: Materiales con poco impacto en los


resultados y de escaso riesgo. Ej. material de oficina en la
mayoría de los negocios
Cuello de botella: Materiales con poco impacto en los
resultados pero de alto riesgo por tener pocos
proveedores o sólo uno como pueden ser los repuestos
del camión de una empresa de transporte.
Palancas: Materiales de alto impacto en los resultados y
de bajo riesgo por tener muchos proveedores como el
gasóleo para la empresa de Transporte.
Estratégicos: Materiales de alto impacto en resultados y
de alto riesgo como un producto químico muy específico
o una placa electrónica.
Matriz de Kraljic
• Estrategias a seguir

Rutinarios: Son los de menor


importancia: No inciden apenas en
los resultados y el riesgo es bajo:
La estrategia a seguir es reducir
referencias, simplificar los
procesos administrativos, en
algunos casos descentralizar la
compra: cada unidad de negocio
busca su proveedor local.
Matriz de Kraljic
• Estrategias a seguir

Cuello de botella: No inciden de


manera importante en los resultados
pero sí hay un riesgo en el suministro.
La estrategia consiste en garantizar
ese suministro, buscar alternativas,
elaborar un plan de contingencia ante
su posible falta. En estos materiales
se puede incluso aceptar un mayor
coste ya que su incidencia en los
resultados va a ser pequeña.
Matriz de Kraljic
• Estrategias a seguir

Palancas: Son importantes en los


resultados de la empresa y
disponemos de muchos proveedores.
En estos materiales la estrategia a
seguir consiste en minimizar costes ya
que su influencia en los resultados es
importante, para ello hay que buscar
alternativas de suministro y con ellas
presionar al proveedor en precio y
servicio.
Matriz de Kraljic
• Estrategias a seguir

Estratégicos: Muy peligrosos: el


impacto en resultados es alto y el
riesgo de suministro también. Hay
que garantizar el suministro haciendo
todo lo que sea necesario: asociarse
con el proveedor implicando a la
Dirección General si es necesario o
buscar alternativas en base a
proyectos de I+D.
Analizar riesgos
Plan anual de adquisiciones