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MAESTRIA EN FINANZAS EMPRESARIAL

MODULO:

FUNCIÓN SOCIAL EMPRESARIAL

TEMA: DIAGNOSTICO FODA Y ESTRATEGIAS

INTEGRANTES:
Ing. Mario Gómez
Ing. Eduardo Aragón
Lic. Blanca Arroliga

FECHA: 16 DE SEPTIEMBRE 2018 PhD: Martin Serrano


SERVICIO DE SEGURIDAD Y PROTECCION TOTAL

Es una empresa de seguridad que nace para


aportar soluciones al impacto negativo de
inseguridad (robos, hurtos y actos
delincuenciales) presentes en las PIMES y a la
demanda insatisfecha por los precios altos en
el mercado de servicios de seguridad integral.
SECTOR ECONOMICO

La definición del sector tiene que ver


principalmente con las segmentaciones
económicas que presenta el mercado del sector
en el que se mueve el proyecto. En este caso
específico, se analizara el Sector de la
Vigilancia y Seguridad privada en Nicaragua.

Servicios Comunales Sociales y Personales


SERVICIO DE SEGURIDAD Y PROTECCION TOTAL

Como empresa, buscamos satisfacer


adecuadamente las necesidades de seguridad de
nuestros clientes, brindándoles un mejor servicio
especializado en vigilancia, asesorías,
investigación y consultorías profesionales con
calidad y eficiencia, empleando equipos de alta
tecnología para la fácil coordinación y solución de
problemas, salvaguardando los intereses de
nuestros clientes con un correcto funcionamiento
basado en orden, disciplina, responsabilidad,
compromiso y profesionalismo, a fin de lograr su
entera satisfacción.
SERVICIO DE SEGURIDAD Y PROTECCION TOTAL

La empresa destaca por su Servicio de vigilancia física


con guardas de seguridad en puntos fijos con turnos
adecuados a la necesidad del cliente.

Para el cumplimiento eficaz de cada servicio, nuestro


personal esta debidamente dotado con la adecuada
preparación y con equipos propios para la función que
exige cada punto de vigilancia.
SERVICIO DE SEGURIDAD Y PROTECCION TOTAL

El Servicio de Seguridad Física Incluye:


 Análisis de riesgo previo a la contratación de
servicio.
 Garantizar el resguardo de bienes y la protección de
las personas.
 Asistencia de nuestro Puesto de Mando 24/7.
 Patrulla de supervisión permanente.
 Servicio de escoltaje de valores.
 Retroalimentación constante con nuestros clientes .
 Amplia cobertura de nuestra póliza de
responsabilidad civil
ORGANIGRAMA FUNCIONAL:

GERENTE
GENERAL

SECRETARIA
SECRETARIA

SUPERVISOR CONTADOR VENDEDOR

GUARDAS DE
SEGURIDAD
(20)
Fortalezas
1.Operación dentro del marco legal
2.Selección de personal altamente calificado
3.Acceso al servicio con precios accesibles a las
PIMES
4.Enfoque de servicio de vigilancia y resguardo
del patrimonio
5.Servicio competente de calidad
6.Costos del servicio accesible
Debilidades

1.Servicio limitado a vigilancia física.


2.Empresa de servicio de seguridad nueva en el mercado.
3.Capital limitado para respaldo de contingencias
4.Cobertura de factor humano limitado
Oportunidades
1.Necesidad de seguridad privada en la ciudad
2.Aseguradoras solicitan requerimientos técnicos de seguridad privada
para derecho a beneficios
3.Generación de nivel de aceptación de su gestión en el mercado
4.Amplia gama de proveedores de materiales de seguridad
5.Generación de otros sectores económicos que soliciten el servicio de
seguridad
Amenazas
1. Múltiples empresas que ofrecen el servicio con cobertura local
2. Empresas que ofrecen el servicio pero que no están constituidas
legalmente
3. Escases de los insumos en situaciones fortuitas o especiales
4. Sensibilidad de costos del servicio a clientes potenciales
5. Generación de credibilidad del servicio por clientes posicionados
6. Incertidumbre con respecto al futuro de las situaciones socioeconómicas y
políticas como reformas fiscales, sociales y cierre de operaciones.
Estrategias FO Matriz FO
Con las fortalezas presentes en el
desarrollo de la gestión y Fuerzas-F
operatividad de la empresa de
seguridad y protección total, se F1. Operación dentro del marco legal
Oportunidades-O
permite establecer resultados F2. Selección de personal altamente
positivos al desempeño del servicio, O1. Necesidad de seguridad privada en la
logrando el aprovechamiento de las calificado
ciudad
oportunidades que se presentan. F3. Acceso al servicio con costos accesibles
O2. Aseguradoras solicitan requerimientos
a las pymes
técnicos de seguridad privada para
F4. Enfoque de servicio de vigilancia y
derecho a beneficios
resguardo del patrimonio
O3. Generación de nivel de aceptación de
F5. Servicio competente de calidad
su gestión en el mercado
O4. Amplia gama de proveedores de
Estrategias FO
materiales de seguridad
1. Posicionamiento en el mercado con el
O5. Generación de otros sectores
nivel de confianza más alto (F1,F2,O3)
económicos que soliciten el servicio de
2. Generar nivel de competencia del
seguridad
servicio en el mercado (F3,O1)
3. Servicio de calidad competente en el
mercado (F5,O4)
Estrategias FA Matriz FA
Mediante las fortalezas
presentes, permitirá Fuerzas-F
establecer las medidas de F1. Operación dentro del marco legal
prevención de acciones ante F2. Selección de personal altamente calificado
las amenazas posibles que
F3. Acceso al servicio con costos accesibles a las
generaran impacto en el Amenazas-A
desarrollo de la gestión pymes
A1. Múltiples empresas que ofrecen el servicio con
correcta de la empresa. F4. Enfoque de servicio de vigilancia y resguardo
cobertura local
del patrimonio
A2. Empresas que ofrecen el servicio pero que no
F5. Servicio competente de calidad
están constituidas legalmente
A3. Escases de los insumos en situaciones fortuitas
o especiales Estrategias FA

A4. Sensibilidad de costos del servicio a clientes 1. Ofrecer seminarios de inducción de

potenciales importancia de la seguridad privada

A5. Generación de credibilidad del servicio por debidamente autorizada (F1,A2)

clientes posicionados
A6. Incertidumbre con respecto al futuro de las 1. Generar planes de cobertura de servicios de

situaciones socioeconómicas y políticas como seguridad (F3 F5,A1,A4,A6)

reformas fiscales, sociales y cierre de operaciones.


1. Generación de plan alternativo de inventario
de suministros para garantizar el servicio
(F3,F4,,A3,A4)
Estrategias DO
Mediante las oportunidades de la empresa en el mercado, se pretende superar las debilidades que se puedan generar
debido al entorno externo del mercado.

Matriz DO
Debilidad-D
D1. Servicio limitada a la vigilancia física de la
empresa
D2. Empresa de servicio de seguridad nueva en el
mercado
Oportunidades-O
O1. Necesidad de seguridad privada en la ciudad D3.Capital limitado para respaldo de contingencias

O2. Aseguradoras solicitan requerimientos técnicos D4. Cobertura de factor humano limitado

de seguridad privada para derecho a beneficios


Estrategias DO
O3. Generación de nivel de aceptación de su gestión
1. Diversificación de cobertura de servicios según
en el mercado
nivel de satisfacción de clientes (D1,O5)
O4. Amplia gama de proveedores de materiales de
seguridad
1. Implementación de spots publicitarios del
O5. Generación de otros sectores económicos que
servicio ofrecido (D2,O2,O3)
soliciten el servicio de seguridad

1. Búsqueda de recursos a mediano y largo plazo


para respaldo de operaciones del servicio
prestado. servicio (D3,D4,,O3)
Estrategias DA
Mediante las debilidades de la empresa en el mercado, se pretende superarlas y evitar las amenazas que se
puedan generar debido al entorno externo del mercado.

Matriz DA

Debilidad-D
Amenazas-A D1. Servicio limitada a la vigilancia física de la
A1. Múltiples empresas que ofrecen el servicio con empresa
cobertura local D2. Empresa de servicio de seguridad nueva en el
A2. Empresas que ofrecen el servicio pero que no mercado
están constituidas legalmente D3.Capital limitado para respaldo de contingencias
A3. Escases de los insumos en situaciones fortuitas o D4. Cobertura de factor humano limitado
especiales
A4. Sensibilidad de costos del servicio a clientes
potenciales Estrategias DA
A5. Generación de credibilidad del servicio por
clientes posicionados 1. Implementación de recursos a corto y mediano
A6. Incertidumbre con respecto al futuro de las plazo para respaldo de operaciones del servicio
situaciones socioeconómicas y políticas como prestado. servicio (D3,D4,A3,A4,A5)
reformas fiscales, sociales y cierre de operaciones.
FIN