Reni Hertini

TUJUAN PEMBELAJARAN
Mahasiswa mampu untuk:
Menjelaskan tentang tahapan-tahapan dalam
komunikasi terapeutik
1
• PRE INTERAKSI

2
• FASE PERKENALAN ATAU ORIENTASI

3
• FASE KERJA

4
• FASE TERMINASI
 • Mengeksplorasi diri, , perasaan, fantasi dan rasa takut
1

• Menganalisais kekuatan dan keterbatasan diri sendiri

2

• Mengumpulkan data tentang klien

3

• Merencanakan pertemuan pertama dengan klien

4
 •Menetapkan mengapa klien mencari bantuan
1

•Membina rasa percaya , penerimaan dan komunikasi terbuka

2

•Merumuskan kontrak
3

•Mengidentifikasi masalah
4

•Mendefinisikan tujuan
5
 Perubahan
Pengasuhan Pengendalian
Lingkungan

Sisarankan
Gejalan Penyelesaian
untuk mencari
gangguan jiwa Masalah
bantuan
 • Menggali stresor yang relevan
1

• Meningkatkan perkembangan penghayatan klien

2 dengan menggunakan koping konstrukti

• Mengatasi perilaku resisten

3
 •Membina realitas perpisahan
1

•Meninjau kemajuan askep dan

2 pencapaian tujuan

•Mengeksplorasi perasaan, kehilangan,

3 kesedihan, kemarahan dsb
 •Komunikasi Verbal
1

•Komunikasi Non Verbal: Isyarat vokal,

isyarat aksi, isyarat objek, ruang dan
2 sentuhan
 • Semua komunikasi harus menciptakan
rasa hormat pada kedua individu
1

• Seseorang harus mengkomunikasikan

pemahaman dan penerimaannya
2 sebelum meberikan saran atau nasehat
Mendengar Pertanyaan
Mengulang
terbuka (Broad Klarifikasi
(Listening) (Restarting)
Opening)

Membagi Identifikasi
Refleksi Memfokuskan
persepsi Tema

Diam (Silence) Informing Saran

Menanyakan Memberikan
pertanyaan Mengganti
pendapat
subjek
pribadi pribadi

Penentraman
Respon
hati yang Simpati
otomatis
keliru

Respon
Meminta Respon
agresif atau
penjelasan bertahan
pasif

membantah
 Resistens: Transferens
Menghindar karena komunikasi yang Bermusuhan
tidak tepat dan tujuan sekunder Ketergantungan

Kountransferens
Cinta dan kepedulian yang kuat
Jijik dan bermusuhan yang kuat
Reaksi ansietas yang kuat
Penyimpangan
Batasan
Batasan: seksual, peran, waktu,
tempat, uang, pakaian, bahasa,
keterbukaan pribadi, sosial, hadiah
dan pelayanan
 Kemampuan
Pengetahuan
klinis

Kemampuan
Evaluasi Diri
introspeksi