Anda di halaman 1dari 9

BUDAYA 3S

(SENYUM, SALAM, SAPA)


BUDAYA 3S
(SENYUM, SALAM, SAPA)
SENYUM

 Memberikan senyum kepada orang yang


ditemui dengan orang atau lawan bicara
dengan membuka bibir kiri dan kanan sesuai
dengan rumus 2-7-2

 Senyum 2-7-2 adalah dengan cara menarik


kesamping ujung bibir sebelah kiri sepanjang
2 cm, menarik kesamping ujung bibir sebelah
kanan sepanjang 2 cm. dan pertahankan
posisi itu selama 7 detik.
SALAM

 Laki – laki : Tangan sebelah kanan didekatkan


ke dada sebelah kiri sambil mengucapkan
“ Selamat Pagi dengan menundukkan sedikit
kepala sambil mengucapkan nama “

Wanita : Mendekapkan kedua tangan di dada


sambil mengucapkan
“ Selamat Pagi dengan menundukkan sedikit
kepala sambil mengucapkan nama “
SAPA

Terima kasih, Semoga lekas sembuh

Pengucapan ini diberikan setelah


customer selesai melakukan kegiatan di
unit Anda
SECURITY

MEMBUDAYAKAN 3S PADA SAAT


BERTEMU PASIEN TANPA
MENYEBUTKAN :

DI PINTU RUANG TUNGGU SAAT


MEMBUKAKAN PINTU
FRONTLINER
Pendaftaran, lab, rad, kasir, gizi dan unit
lainnya

MEMBUDAYAKAN 3S PADA SAAT


BERHADAPAN DENGAN PASIEN :
RUANG PERAWATAN

MEMBUDAYAKAN 3S PADA SAAT


BERHADAPAN DENGAN PASIEN :

SAAT MASUK RUANGAN PASIEN


MENJELASKAN SAAT PULANG
MENJELASKAN SAAT MEMBERIKAN OBAT
DIRUANGAN
POLIKLINIK

MEMBUDAYAKAN 3S PADA SAAT


BERHADAPAN DENGAN PASIEN :

SAAT AKAN MELAKUKAN PEMERIKSAAN


AWAL