MANTENIMIENTO INDUSTRIAL II

ING. ANDRÉS MORENO C.

30 DE NOV 2018
RESULTADOS DE APRENDIZAJE

• Identifica las características, estrategias de los talleres

de mantenimiento automotriz.
• Diseña adecuadamente programas de inspección,
espacios, equipamiento, para maquinaria e
instalaciones de talleres automotrices.
• Adquiere hábitos de aplicación de principios de
calidad, estándares y estrategias de planificación en la
administración de talleres.
 INTRODUCCIÓN A LOS TALLER
DE MANTENIMIENTO
AUTOMOTRIZ
Un taller hace referencia a un lugar donde principalmente se
trabaja con las manos. Un taller mecánico es donde se
dedican a la reparación vehículos. En donde se repara o
reemplaza diferentes componentes del vehículo.
 TIPOS DE TALLERES

SECCIÓN DE ENDEREZADA

• Se utilizará innovadoras técnicas para el

trabajo de enderezamiento de piezas,
compactos, chasis, fundas, estructuras
internas y externas para siniestros. Esta
sección consiste en
SECCIÓN DE ENDEREZADA -
PROCEDIMIENTO
– Desmontaje y desarme de piezas afectadas en el
vehículo siniestrado.
– Montaje y armado de piezas nuevas solicitadas
para el arreglo del vehículo siniestrado.
– Enderezado de chasis y compacto.
– Corrección de ángulos de suspensión.
– Corrección de chasis y compacto.
– Diagnóstico electrónico de chasis y compacto
 SECCIÓN DE PINTURA:

• Para el proceso de repintado de piezas

metálicas (exteriores e interiores) y plásticas
de la carrocería (Temparios de pintura)
previamente se hará la limpieza de superficie
del vehículo para luego cumplir con las
funciones de Masillar – Lijar – Fondear –
Pintar – Pulir, que permita resultados óptimos
sin dejar rastros en las piezas.
 SECCIÓN DE ACABADO:

• todos los accesorios y repuestos que fueron

sacados del vehículo siniestrado para su
ensamblaje final.
• Comprobar que el vehículo este en óptimas
condiciones para ser entregado al cliente.
 Sección Mecánica – Eléctrica:
• Mecánica Automotriz
• Mantenimiento General (ABC, el motor).
• Reparación de frenos.
• Reparación de suspensión y dirección.
• Reparación de motores de gasolina y diesel.
• Reparación de transmisiones manuales y automáticas.
• Limpieza de inyectores.
• Baqueteada y construcción de radiadores.
• Electricidad Automotriz
• Diagnóstico Electrónico.
• Reparaciones del sistema de inyección.
• Reparación de instalaciones eléctrica (cableado y circuito).
• Reparaciones de motores de arranque y alternadores.
• Mantenimiento y reparación de AC.
• Alineación de Faros.
 SECCIÓN DE SERVICIOS
EXPRESS:
• Mantenimiento preventivo (Cambio de aceite,
filtros, etc).
• Lubricación y lavado completo.
• Alineación, balanceo computarizado y
enllantaje.
• Reparación de sistema de escape.
• Venta de repuestos.
• Servicio de grúa plataforma.
 GESTIÓN DEL TALLER
AUTOMOTRIZ

• Visión
• Misión
• Objetivos
 MISIÓN

Para definir
la misión del
servicio
automotriz
se debe
considerar
las
siguientes
preguntas
EJEMPLOS
 VISIÓN

Para definir la
visión del servicio
automotriz se
debe considerar
las siguientes
preguntas
EJEMPLO
 OBJETIVOS

Los objetivos son

resultados que
pretenden
alcanzar o
situaciones hacia
donde pretenden
llegar
OBJETIVOS
 TALLER EN CLASE

• Realizar la visión , misión ,objetivos y indique

el nombre su empresa
ORGANIZACIÓN DE UN TALLER

• Se debe pensar que no siempre se puede contar con

un local absolutamente ideal para el proyecto de taller
automotriz, en la mayoría de ocasiones son diseñados
o instalados sin un fin concreto y cuya distribución de
áreas, condiciones de iluminación y ventilación, áreas
de mantenimiento, de bodega y administrativas y de
seguridad no son acordes con los requerimientos y
peor aún con proyecciones a futuro de considerar
posibilidades de ampliación
 LA ORGANIZACIÓN DE UN
TALLER DEBE CONSIDERAR
FACTORES COMO
• Espacio del local o terreno
• Iluminación
• Ventilación
• Situación (céntrica y concurrida)
• Facilidad de acceso y salida de los automóviles.
• Precio del alquiler o compra del local.
• Seguridad
• Acceso a servicios básicos
• Normativa Municipal
• Otros factores.
ESPACIO DEL LOCAL O TERRENO
• La elección del espacio del local o terreno deberá
realizarse después de analizar el tipo de taller, tipo
de servicios y toda su implementación referente a
equipos y maquinaria
• Se considera además tener en cuenta la extensión
del local pues va a condicionar las posibilidades de
ampliación de los coches a atender, así como la
posibilidad de ampliar las especialidades del taller,
en caso de tener éxito.
 DISTRIBUCIÓN DEL TALLER

• Zona de oficina
• Zona de almacén.
• Zona de servicios
• Zona de estacionamiento de máquinas
móviles.
• Zona de bancos de trabajo
• Zona de recepción y espera
• Zona de reparación
 PISO DEL TALLER
• El suelo donde van a circular los vehículos estará
expuesto a desgaste, compresión y tracción,
considerando estas exigencias el tipo de material a
emplear en el suelo del taller deberá cumplir con
características y diseño a la resistencia superiores al
empleado para el uso con neumáticos .A continuación se
muestra un ejemplo de suelo que cumpliría con tales
exigencias.
PINTURA :
• PINTURA “EPOXY” PISO / SUELO: SHERWIN WILLIAM TILE
CLAD II, COLOR BM80-19 (GRISOSTRA o SHERWIN
WILLIAM TILE CLAD II, COLOR SW1009 (SPACIOUS GRAY).
CATALIZADOR #B60V70.
PISO DE TALLER
COLORES, SEÑALES Y SÍMBOLOS
DE SEGURIDAD. NTE INEN 439
ANALISIS FODA
F.O.D.A.
Es una

HERRAMIENTA

muestra

SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACION

Se obtiene

DIAGNOSTICO PRECISO
En base a él

SE TOMAN DECISIONES ACORDES CON LOS OBJETIVOS

 Análisis de FODA

FO DA
Variables

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Internas Externas

Es posible actuar Es difícil poder

sobre ellas modificarlas
 CONCEPTOS

• Las fortalezas son aquellos factores que se

perciben como tales, pero con respecto a la
empresa en si. Ejemplo: La ubicación de la
empresa, el alto grado de especialización.

• Las Debilidades Son aquellos factores que

podrían traerle inconvenientes a la empresa y
que podrían ser causados por características de
la misma organización. Ejemplo: La falta de
tecnología, escasa posibilidad de inversión.
 CONCEPTOS

• Las oportunidades se refieren al mercado, como

a la empresa en si. Ejemplo: la existencia de un
mercado potencial, la situación económica por
la que atraviesa el país.

• Las amenazas son aquellos problemas que

podrían presentarse a la empresa y que
dependen del mercado y de la empresa en si.
Ejemplo: Aparición de nuevos competidores,
variación del tipo de cambio.
 MATRIZ DE FODA
Factores
Internos
Lista de Fortalezas (F) Lista de Debilidades (D)
Factores
Externos

Use las fortalezas para Supere las debilidades

Lista de Oportunidades
tomar ventajas de las tomando ventaja de las
(O)
oportunidades oportunidades
(FO) (DO)

Use fortalezas para evadir Minimice debilidades y

Lista de Amenazas (A) amenazas evite amenazas
(FA) (DA)
 MATRIZ FODA
Factores Internos
Factores Externos
Oportunidades Externas (O)
Por ejemplo: Condiciones
Económicas presentes y
Futuras, cambios políticos y
Sociales, nuevos bienes,
Servicios y tecnología.
Amenazas Externas (A)
Por ejemplo: escasez de
Energéticos, competencia y
Áreas similares a las del
Cuadro superior de
oportunidades
Fortalezas Internas (F)
Por ejemplo: Cualidades
Administrativas, operativas,
De comercialización,
Financieras, de personal.
ESTRATEGIA FO:
MAXI – MAXI
Potencialmente la estrategia
Más exitosa, que se sirve de
Las fortalezas de la empresa
Para aprovechar oportunidades
ESTRATEGIA FA:
MAXI – MINI
Por ejemplo: utilizar las
Fortalezas para enfrentar
O evitar las amenazas.
Debilidades Internas (D)
Por ejemplo: debilidades en las
Áreas incluidas en el
Cuadro de fortalezas
ESTRATEGIA DO:
MINI – MAXI
Por ejemplo: estrategia de
Desarrollo para superar
Debilidades a fin de
Aprovechar oportunidades.
ESTRATEGIA DA:
MINI – MINI
Por ejemplo: atrincherarse,
Replegarse, liquidación,
Sociedad en participación.
ANÁLISIS FODA PARA LA EMPRESA
FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA
 FORTALEZAS

• Preparación de vehículos 4x4.

• Mantenimiento de vehículos multimarca.
• Ubicación céntrica de en la ciudad
• Experiencia del personal.
• Garantía de trabajos.
• Garantía de repuestos.
• Distribución del área de trabajo.
 DEBILIDADES

• Parqueadero de los clientes.

• Capacitación del personal.
• Áreas de trabajo disponibles no utilizadas.
FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA
 OPORTUNIDADES

• Adquisición de un lugar mas amplio.

• Incentivo a que nuevas personas participen en
carreras 4x4.
• Adquisición de nuevas herramientas para los
vehículos con mayor tecnología.
• Adquisición de repuestos para mantenimiento y
preparación de los vehículos.
• Crecimiento vehicular en la ciudad.
 AMENAZAS

• Los nuevos profesionales.

• Competencia en mantenimiento de vehículos
multimarca.
• Falta de experiencia laboral de los aspirantes a
formar parte de la empresa.
• Nuevas políticas de funcionamiento.
 FORTALEZAS:
DEBILIDADES:
• Vehículos 4x4.
MATRIZ •
•
Ubicación
Vehículos multimarca.
• Área de trabajo.
• Parqueadero.
• Capacitación del
• Experiencia del personal.
FODA •
•
Garantía.
Distribución del área.
personal.

OPORTUNIDADES:
Mantener la ubicación actual
• Lugar mas amplio Con la adquisición de un
del taller automotriz pero
• Carreras 4x4. lugar mas amplio generara
abrir una sucursal con mayor
• Adquisición de Nuevas mas ingresos y capacitar al
área de trabajo y
tecnologías. personal.
parqueadero.
• Crecimiento vehicular.
AMENAZAS: Buscar la nueva ubicación
Al brindar un trabajo
• Competencia. adecuada libre de
garantizado los clientes
• Falta de experiencia. competencia ya que el
recomiendan el taller.
• Políticas de fuerte de la empresa es la
funcionamiento. preparación de 4x4.
 TALLER EN CLASE II

• Realizar el análisis FODA de su taller o

empresa