Técnicas de Procura de

Emprego
Introdução

A procura de emprego tem que ser necessariamente

um processo ativo:
o mercado de trabalho atual regista muita procura e
pouca oferta, ou seja, há mais pessoas disponíveis
para ocupar uma determinada vaga, do que vagas
disponíveis para ocupar todas essas pessoas.
Procurar um novo emprego torna-se assim uma
responsabilidade/ atividade/ ocupação a tempo inteiro.

2
 Técnicas de procura de
Emprego
Por poder ser um processo demorado

e sem garantias imediatas de resposta positiva,

a procura ativa de emprego exige ao candidato

trabalhar

(adquirir/ treinar/desenvolver/ reforçar)

um conjunto de competências fundamentais à

procura de emprego …

3
 Técnicas de procura de
Emprego
• Perseverança
• Dinamismo Competências mais
• Motivação importantes na
procura ativa de
• Resistência à deceção emprego:
• Capacidade de organização
• Capacidade de autoavaliação
• Capacidade de autoafirmação
• Capacidade de seleção e de gestão da informação
• Capacidade de empreender e concretizar um projeto
4
Técnicas de procura de
Emprego

O processo de procura ativa de emprego

divide-se em 2 etapas:

 1ª etapa: organização do processo de

procura de emprego.

 2ª etapa: colocação do plano de procura

de emprego em prática.
5
 Técnicas de procura de
Emprego
Definir o objetivo principal:

o objetivo principal deste processo é … obter um emprego.

Para conseguir concretizar este objetivo, é importante:

- acreditar nas suas capacidades!

- investir tempo, energia e recursos na procura de emprego!

- conduzir o processo de procura de emprego de forma ativa,

responsável e organizada!

6
 Técnicas de procura de
Emprego Qual é o meu projeto
de carreira ?

Realizar uma autoanálise:

 qual é o meu perfil de competências (que tipo de competências

possuo)?

 quais são as áreas/ funções/ tarefas para as quais tenho potencial?

 que competências posso desenvolver (recorrendo a formação

profissional, por exemplo)?

 que tipo de atividade profissional procuro?

 quais as responsabilidades/ funções/ tarefas que a atividade exige?

7
Organizar um Dossier Pessoal

Toda a documentação relativa à procura de emprego deve estar

guardada numa pasta pessoal.

ATENÇÃO à organização e à conservação dos

documentos!

 Certificado de Habilitações Escolares

 Certificados de Frequência de Formação

 Cartas de Recomendação

 Curriculum Vitae [completo e atualizado]

8
 Nota importante!

Mesmo que não tenha ligação à Internet em casa ou

não domine a utilização de computadores,

atualmente, é importante criar/ gerir/ consultar

assiduamente o seu endereço eletrónico individual.

Criar uma conta de e-mail é um processo gratuito:

pode fazê-lo no Site do Sapo, do IOL, do Gmail,

entre muitos outros.

9
 Nota importante!

Há pormenores que importa considerar: crie um e-

mail que permita facilmente identificá-lo, evite

nomes código, nomes de personagens de TV/

Cinema/ BD, referências religiosas ou clubistas.

(Afinal, o nome que escolher para o seu e-mail é,

também, uma expressão do seu profissionalismo e

maturidade.)

10
 Nota importante!

Há alguns truques que poderá aproveitar: imaginemos

que o nome do titular da conta de e-mail é
Ana Santos…como opções possíveis, sugere-se:

ana_santos@ … a.santos@... anasantos70@...

santos_ana@... santos.ana@...

Atenção: opte por uma password que possa memorizar

facilmente, não divulgue a sua password a ninguém,
clique sempre em logout quando finalizar a sessão.

11
Organizar as ferramentas fundamentais para a procura de emprego:
Contexto
Resposta a anúncio publicado em
Jornal.
Candidatura a Concurso Público.
Candidatura espontânea.
Ferramentas apropriadas
• Carta de resposta a anúncio (ou de motivação).
• Curriculum Vitae
• Anexos ao Curriculum Vitae: cópia de documentos
relevantes, que podem marcar a diferença em relação a
outros candidatos, como, por exemplo: Certificado de
Habilitações Escolares, Carta de Recomendação, Certificado
de Frequência de Formação).
• Requerimento próprio.
• Curriculum Vitae
• Anexos ao Curriculum Vitae: cópia de documentos
relevantes, que podem marcar a diferença em relação a
outros candidatos, como, por exemplo: Certificado de
Habilitações Escolares, Carta de Recomendação, Certificado
de Frequência de Formação).
•Outra documentação referida no respetivo Edital.
• Carta de candidatura espontânea (ou de motivação).
• Curriculum Vitae
• Anexos ao Curriculum Vitae: cópia de documentos
relevantes, que podem marcar a diferença em relação a
outros candidatos, como, por exemplo: Certificado de
Habilitações Escolares, Carta de Recomendação, Certificado
de Frequência de Formação).
12
 Técnicas de Procura de Emprego
Objetivo: empreender e concretizar um projeto de procura ativa de emprego

2ª etapa: colocação do plano

de procura de emprego em
prática.
13
 Uma vez organizado o Dossier Pessoal,

é chegada a altura de iniciar a procura ativa de um novo

Emprego.

Nesta fase é importante:

• conhecer o mercado de trabalho

• informar-se sobre as ofertas que estão disponíveis (às

quais responderá com a Candidatura a Anúncio)

• antecipar-se à publicação de anúncio de vaga (enviando

Candidatura Espontânea).

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Inscreva-se!
no Centro de Emprego da sua área de residência
nos serviços de apoio à Procura de Emprego de
Organizações não Governamentais
nas Empresas de Recrutamento e de Seleção
(devidamente legalizadas!)
nos Sites de Procura de Emprego.

15
 Mas … ATENÇÃO!

Procurar aconselhamento e apoio técnico na procura

de emprego, inscrever-se no Centro de Emprego
não significa esperar que o Técnico de Emprego ou
da área Social encontre colocação por si!

O candidato a novo emprego é o principal

responsável pelo seu processo de procura ativa de
novo emprego pois ele é, igualmente, o principal
interessado em concretizar esse objetivo e quem
melhor sabe quais são os seus objetivos de vida.
16
Fontes de informação úteis à procura de emprego Exemplos

Imprensa escrita Jornal de Notícias

Jornal Expresso

Imprensa on-line www.jn.pt

www.expressoemprego.clix.pt

Sites de Emprego http://www.netemprego.gov.pt/IEFP/index.jsp

http://empregoonline.blogspot.com
http://www.pontodeemprego.com
http://www.todosempregos.com

Empresas de Recrutamento e Selecção http://www.vedior.pt

[Empresas de Trabalho Temporário] http://www.select.pt
http://www.adecco.pt

Concursos para a Administração Pública Diário da República (os Editais estão disponíveis para
consulta no Centro de Emprego ou no Site http://dre.pt)

Rede pessoal de contactos Familiares, Amigos, Colegas, Vizinhos … a quem poderá

solicitar que o informem, no caso de terem conhecimento
de alguma oportunidade de emprego na área que
procura.

17
 De acordo com o tipo de ação que pretende empreender (resposta a anúncio, candidatura espontânea),
deverá decidir o processo de candidatura mais adequado a cada situação específica, refletindo sobre …

Meio de Vantagens Desvantagens

apresentação da
candidatura:
Postal •envio de toda a informação em • custos mais elevados
[] suporte papel, devidamente
validada com a assinatura do
candidato.
Electrónico • rapidez de envio • possibilidade do envio da
[] • baixo custo (os documentos mensagem falhar e o
seguem em anexo e não em conteúdo não ser entregue
suporte papel, a não ser que tal ao destinatário.
seja estritamente solicitado) • possibilidade da caixa de
correio eletrónico estar
ocupada ou ser consultada
com pouca frequência.

Presencial •demonstra interesse, motivação, •custos mais elevados (além

[] dinamismo dos gastos com o suporte
papel, acrescem os gastos
com transportes)
18
Técnicas de Procura de Emprego
Objectivo: empreender e concretizar um projecto de procura activa de emprego

Sites de Emprego

Consulte diariamente,
ou com a máxima frequência possível,
as Fontes de Informação úteis à procura de emprego,
através das quais poderá acompanhar as novidades do mercado de trabalho
e tomar conhecimento de vagas novas para emprego.

Ofertas afixadas no Centro de Anúncios publicados na

Emprego, Empresas da área. imprensa escrita e online

19
Técnicas de Procura de Emprego
Objectivo: empreender e concretizar um projecto de procura activa de emprego

Por isso ….

Não se isole: dirija-se aos pontos de procura de emprego,

contacte com amigos, colegas, familiares que possam
dar-lhe informações úteis.

Treine a sua postura física, o seu aperto de mão.

Treine a segurança e a confiança do seu timbre de voz,
expanda o seu vocabulário, controle gíria, comentários/
juízos pessoais, desabafos, no discurso diário.

20
Técnicas de Procura de Emprego
Objectivo: empreender e concretizar um projecto de procura activa de emprego

Numa situação de entrevista, por culpa da ansiedade, falta

de confiança, expectativas de obter um emprego, é
comum apercebermo-nos de como estamos
desabituados da postura de profissionalismo,
responsabilidade, maturidade, pró-atividade
que todo o empregador procura.

21
MARKETING PESSOAL

O produto somos nós!

 MARKETING PESSOAL –
UMA CHAVE
PROFISSIONAL
Conjunto de estratégias e de
posicionamento que visam a promoção
pessoal

Utilização de instrumentos de
marketing com o objetivo de beneficiar
a carreira e a vida pessoal de cada
indivíduo
Otimismo: Saber aceitar críticas, ser positivo, ter a perceção dos
aspetos positivos de todos os desafios.

Integridade: Ser ambicioso dentro dos limites de crescimento,

sempre sem prejudicar nem enganar ninguém.

Maturidade: Saber fazer uma boa gestão de conflitos sem criar

novos desafios ou desequilíbrios.

Empatia: Saber Valorizar o trabalho de parceiros ou

colaboradores, reconhecer o mérito dos outros e saber aprender
com eles.

Paciência: Ter sentido de oportunidade, saber proporcionar as

oportunidades no momento certo.

Espírito de equipa: Disponibilizar a sua ajuda sem que seja

necessário solicitar, preocupar-se que o trabalho dos outros
também seja bem sucedido.
24
Visão: Ter a perceção clara do que faz e a razão
pela qual está a fazer. Proporcionar melhorias e
soluções inteligentes no seu trabalho e no dos
colegas.
Visibilidade: Disponibilizar-se como voluntario
para apresentações de trabalhos, projetos e
tarefas eu possam ser um bom desafio de
crescimento.
Solidariedade: Saber parar e disponibilizar-se
para ajudar os outros quer no trabalho quer na
sua vida pessoal.
Liderança: Ser uma boa influência sempre
sobre os colegas e criar um clima confiança em
torno de si de forma a que os outros o procurem
para encontrar soluções.
25
Criação de Website, Portfólio,
Blog
Wordpress | Weebly | Wix | Webnode |
Yola | Jimbo

Behance | Cargocollective | Flickr |

Pinterest | Wix | DeviantArt |

Blogger | BlogSpot | Blogs.sapo.pt |

Weebly

26
Redes Sociais

1. Utilizar as redes sociais a nosso

favor
2. Rever as definições de privacidade
3. Definir objetivos da rede social
4. Construir a nossa imagem através
do que publicamos e partilhamos

27
CARTAS DE
APRESENTAÇÃO

28
CARTAS DE
APRESENTAÇÃO

•Dirigir a alguém específico

•Motivações
•Vantagens
•Contactos

29
CARTAS DE APRESENTAÇÃO
Não utilizar palavras como “talvez”,
“acho”...
Não mencionar que vai “aprender”,
mas sim “contribuir”
Não referir a inexperiência, realçar
os pontos fortes
Não falar em ordenado
Finalizar com atitude pró-ativa

30
Suporte físico: Papel branco/liso;
tamanho A4; fonte de cor preta;
tamanho fonte 12pt; texto justificado

Utilização de fontes standard: Arial,

Garamond, Verdana

Colocar referência do anúncio para

facilitar a identificação

31
CARTAS DE APRESENTAÇÃO
ESTRUTURA

32
CURRÍCULOS

33
 CURRÍCULOS
Suporte físico: Papel branco liso tamanho A4;
qualidade standard; fonte de cor preta; tamanho
fonte 10;12

Uma ou duas páginas devem ser suficientes. No

máximo três páginas

Texto sóbrio e objetivo. Não exagerar no uso de

sublinhado, do bold ou de maiúsculas
fotografia com imagem cuidada e profissional

Não anexar outros documentos ao currículo

(Certificados, recibos de vencimento, etc.)
34
CURRÍCULOS
INFORMAÇÃO NECESSÁRIA

35
CURRÍCULOS
FERRAMENTAS

36
 CARTÕES DE VISITA
Profissionalize
Informações básicas:
Nome, Cargo/função, Telefone,
Fax, E-mail ou site
Menos é mais; Simplicidade é a
chave.
CARTÕES DE VISITA

38
CARTÕES DE VISITA

39
EMPREGABILIDADE
 Empregabilidade
• O termo surgiu na última década e pode
ser definido como a qualidade que certa
pessoa possui para estar adequada às
exigências do mercado de trabalho.
• Por outras palavras, quanto mais as suas
habilidades se aproximarem do perfil
profissional exigido pelos novos tempos,
maiores serão as possibilidades no
mercado de trabalho; ou seja, maior será
a sua empregabilidade.
 Empregabilidade

• A tendência deste início de século não é ter

um emprego para toda a vida, mas sim,
tornar-se empregável para toda a vida.
• Todas as pessoas devem concentrar-se no
constante desenvolvimento das suas
habilidades/capacidades.
• Deixar de estar atualizado em termos de
empregabilidade é simplesmente ficar parado.
• Aliás, ficar parado é o mesmo que andar para
trás.
Empregabilidade é:
Capacidades
Desempenho
Emprego

Formação
Produção
Competências
Deveres
Actualização de Direitos
conhecimentos
Horário
Empregabilidade – origens
 A gestão da carreira hoje pertence ao
profissional. É ele o responsável pela sua
empregabilidade.
 As regras que regem a conquista e a
manutenção do emprego vêm sofrendo
ajustes ao longo do tempo.
 Antigamente, estava associado à
obediência.
Empregabilidade – origens
 A partir do pós-guerra (segunda
metade da década de 40), o
discurso mudou e o emprego
passou a estar ligado à lealdade.
 No fim da década de 70 e início da
década de 80, a crise económica
começou a exigir uma dramática
redução dos quadros das empresas.
Empregabilidade – origens

 O vínculo entre patrões e empregados passou a

ser posto em novas bases. O funcionário leal e
obediente passou também a ser colocado na rua.
Empregabilidade - conceito

 Primeiro conceito importante: em primeiro

lugar, o emprego não lhe pertence, mas a
empregabilidade é sua, ninguém tira.
 É uma capacidade dinâmica. Isto é, a
empregabilidade evolui quando bem cuidada.
Empregabilidade - conceito

 A empregabilidade está baseada num tripé

formado por competências, conhecimento
e pela rede de relacionamentos.
Os ciclos de vida assim desenhados configuram um modelo social e
profissional que pertence ao passado.
A incerteza e as mudanças rápidas vieram introduzir novas regras na
organização da vida pessoal, social e profissional dos cidadãos.
Hoje, exigem-se novos modos de ser, viver, aprender e trabalhar.
 Não importa que seja o mais velho, o
mais culto, o mais viajado. A empresa
quer saber de outro tipo de profissional:
o empregável.
 O empregável é aquele sujeito que se
preocupa em acumular e manter
atualizadas suas competências, o
conhecimento e a rede de
relacionamentos.
Está a perder empregabilidade se:

• Parar de estudar;
• Parar de se atualizar, isto é, não ler, não ver TV, não ir ao
teatro/cinema, não navegar na Internet, não conversar
com colegas/amigos;
• Achar que está bem instalado e se acomodar ao lugar;
• Parar de ler anúncios de emprego perdendo interesse por
eles;
• Fechar-se deixando de conhecer novas pessoas,
convivendo sempre com as mesmas;
• Começar a sentir rotina repetindo sempre as mesmas
coisas,sentindo frustração
• Ficar adiando para o ano seguinte projetos antigos, etc…
Competências – o que é isso ?
 Conhecimento  Atitude
 SABER: engloba os saberes ◦ QUERER FAZER: é a
aprendidos na faculdade, nos predisposição pessoal em fazer
cursos, nas leituras, no trabalho e ou não alguma ação. É o que nos
na “escola da vida”. leva a pôr em prática os
◦ Ex. conhecer os tipos de nado conhecimentos e habilidades

 Habilidade ◦ Ex. disciplina e persistência em

 SABER FAZER: é a dimensão aprender e treinar o nado.

prática que desenvolvemos na  Entrega

medida em que empregamos o ◦ FAZER: é executar
conhecimento adquirido. efectivamente. Pôr em prática.
◦ Ex. exercitar-se na piscina, ◦ Ex. nadar efectivamente
nadando, capacitando-se na
habilidade de nadar
Todos nós somos empregáveis? O que é preciso
para isso?

• Para isto temos que ter mais competências, saber

ouvir, estar em aprendizagem constante, ter espírito de
equipa, ser flexível , etc.. Inglês e Informática então,
tornam-se obrigação. Enfim...É PRECISO ESTAR
QUALIFICADO PARA O MUNDO DO TRABALHO.
O QUE É A APRENDIZAGEM AO LONGO DA
VIDA?
• É a ideia de que nunca é demasiado cedo ou
demasiado tarde para aprender
• É uma continuidade do processo de aprendizagem
que tem lugar em todos os níveis e de maneira
formal, não formal e informal
• É a ideia de que a aprendizagem deve ocorrer para
lá da estrutura formal de uma instituição educacional,
e acontece de facto ao longo de toda a vida
 O emprego
Ontem / hoje Hoje / amanhã
Postos de trabalho bem definidos, com Empregos de geometria variável, com
tarefas simples e fragmentadas definições menos especificadas

Atribuição individual de tarefas e Ênfase no trabalho de grupo, interação

avaliação de resultados individuais entre colegas e avaliação da performance
grupal

Lógica do posto de trabalho Lógica da competência

Grande fragmentação do saber Tarefas múltiplas com conhecimentos

multidisciplinares

Ênfase na especialização Ênfase na polivalência e flexibilidade

 As relações de trabalho
Ontem / hoje
Organização rígida do emprego com
classificações baseadas nas habilidades
e antiguidade
Salários ligados à carreira e à categoria
Execução de tarefas prescritas
Execução de operações
Alguém que sabe fazer
Aprendizagem adquirida uma vez por
todas
Aprendizagem passiva
Hoje / amanhã
Organização flexível do emprego, com
classificações baseadas na performance
aliadas às competências detidas
Salários ligados a objectivos e riscos
Não se limita ao prescrito
Responder a situações e reagir aos
imprevistos e acontecimentos
Alguém que sabe agir
Aprendizagem ao longo da vida
Auto-aprendizagem e responsabilidade pela
própria formação
• As empresas hoje esperam de seus empregados:
1. -liderança;
2. -facilidade de comunicação ;
3. -flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças ;
4. -entusiasmo para aprender;
5. -conhecimento de idiomas e informática ;
6. -ambição de carreira;
7. -escrever com clareza e de acordo com cada situação;
8. -capacidade de organizar e transmitir suas idéias;
9. -ser criativo ao resolver problemas e tomar decisões;
10. -saber lidar com diferentes situações.
 O trabalho

Noção, tipos e evolução

 Definição de trabalho

• Em sentido económico, trabalho é toda a

atividade, física ou intelectual,
remunerada, realizada com uma
finalidade económica.
 Podemos considerar várias
formas de trabalho:

Formas de Trabalho Exemplo

Trabalho Manual – o que exige,

predominantemente, um esforço físico. • o do agricultor

Trabalho Intelectual – o que exige,

predominantemente, um esforço • o do professor
intelectual.
 Podemos considerar vária formas de
trabalho(Continuação):

Formas de Trabalho Exemplo

Trabalho Directo – o que é realizado

através do manuseamento dos objectos de • o do mecânico
trabalho.

Trabalho Indirecto – o que é realizado sem

a actuação directa do executante. • o do contabilista
Podemos considerar vária formas de
trabalho(Continuação):
Formas de Trabalho Exemplo

Trabalho de Execução – o que é executado •o do operário

sob a direcção de outrem.

Trabalho de Direção – o que consiste no

desempenho de funções de orientação, •o do gestor
coordenação e gestão.

Trabalho de Inovação – todo o trabalho de

criação, pesquisa ou descoberta (científica • o do cientista
ou artística)
 Evolução
• A evolução científica e social do homem determinou a
evolução dos processos produtivos e, consequentemente, as
formas de trabalho evoluíram e evoluem ao ritmo cada vez
mais acelerado da inovação tecnológica.
• À divisão natural do trabalho (divisão de tarefas em função
do sexo e da idade) das sociedades ancestrais seguiu-se a
repartição das tarefas do processo produtivo por profissões,
ou seja, a divisão social do trabalho.
• A Revolução Industrial, com a introdução das máquinas no
processo produtivo, aprofundou esta divisão do trabalho,
fazendo aparecer novas tarefas, o que conduziu à
especialização dos operários.
 Evolução (Continuação)

• Na actualidade, os processos produtivos e as formas de trabalho estão em mutação

devido à informatização e à automação.
• A difusão da informática é uma realidade em todos os campos da vida económica e
social, existindo programas informáticos específicos para todas as áreas de actividade e
construídos em função das necessidades das empresas. A informatização veio trazer mais
rapidez, melhor qualidade e maior racionalidade a todos os sectores da vida humana, uma
vez que possibilita uma melhor programação das actividades e gestão de meios e tarefas.
 Evolução (Continuação)
• A produção industrial beneficia cumulativamente da automação. Os sistemas de
automação permitem a produção sem a intervenção do homem ao nível da execução da
tarefa, como, por exemplo, a pintura industrial de automóveis. A aplicação de
dispositivos automáticos nos processos produtivos industriais permite a flexibilização da
produção no sentido de a adaptar às necessidades do mercado, nomeadamente
introduzindo inovações no produto.
 Benefícios Versus Custos
Benefícios Custos

• Redução da criatividade e do
• Aumento da produção
espírito de iniciativa

•Redução de custos • Desmotivação profissional

• Aumento da eficácia do
• Aparecimento de doenças
processo produtivo
específicas
(produtividade)

•Aparecimento de novas •Desemprego tecnológico

profissões
(Especialista de sistemas,
Arquitecto de informação, •Degradação ambiental
Programador de web, etc.)
Novas Formas de Trabalho

“Aumento da produtividade, maximização dos lucros e ao

menor custo operacional possível".

Teletrabalho - Trabalho à distância. O trabalhador não fica

restrito ao espaço da empresa. Exerce a sua atividade através
de mecanismos digitais (softwares), eletrónicos
(Computadores) e de comunicação (telefone, fax, internet…)
.
 Qualquer um que pára de aprender é velho. Quem continua a
aprender é e permanece jovem. (Henry Ford)

Mas,

Não tenha medo da perfeição, você nunca vai atingi-la. (Salvador

Dali)

Por isso,

Comece por fazer o necessário, depois o possível e de repente

estará a fazer o impossível (São Francisco de Assis)

Até porque,

O medíocre discute pessoas, o comum discute factos e o sábio

discute ideias (Provérbio chinês)

E não se deve esquecer que:

Numa escuridão, um palito de fósforo acesso já pode iluminar

(apócrifo)
 anexos

- Modelo de Curriculum Vitae Europeu

- Modelo de Curriculum Vitae alternativo

- Modelo de Carta de Resposta a Anúncio

- Modelo de Carta de Motivação

- Modelo de Carta de Candidatura Espontânea

- Requerimento de Candidatura a Concurso Público

- Listagem de Sites de Emprego/ Trabalho Temporário/ Recrutamento e Selecção

- Listagem de Centros/ Empresas de Formação Profissional

- Exemplo de e-mail de resposta/ candidatura a emprego

- Exemplo de envelope de resposta/ candidatura a emprego

69
 Exercício: dê uma nota de 1 (resposta negativa) a 10 (resposta
positiva) às seguintes questões:
1. Acha que vai ter sucesso no mercado de trabalho ?
2. Você conhece bem o mercado de trabalho e como ele
funciona ?
3. Tem conhecimento sobre a empresa ou o setor que gostaria
de trabalhar ?
4. Considera – se suficientemente preparado para a “alcançar”
uma vaga ?
5. Você já passou por um processo seletivo ? Se sim, acha que
teve uma experiência positiva ?
6. Você sabe quantos candidatos disputarão as mesmas
oportunidades de trabalho ? Como você se sente em
relação a eles?
7. Você já elaborou o seu Curriculo ? Acha que ele está
actualizado e vai chamar a atenção do potencial
empregador
8. Você já construiu sua rede de relacionamentos ? Acredita
que ela está bem ativa e variada ?
9. Você tem um plano de carreira ? Sabe o que quer fazer e
aonde quer chegar profissionalmente ?
10. Você faz investimentos pessoais, além da formação
universitária ?
 Avaliação dos Resultados do Exercício: após
somar os pontos, faça a contagem final:
◦ Menos de 50 pontos: busque algum tipo de ajuda,
informe-se, ganhe conhecimentos, se não, fica para
trás !
◦ Entre 50 e 75 pontos: recicle-se, renove-se, não falta
muito para chegar no ponto ideal.
◦ Mais de 75 pontos: você está de facto preparado para
a disputa. Mas não relaxe, nunca !
Testes
Psicotécnicos
Testes psicotécnicos
• Os testes psicotécnicos são
considerados como um conjunto
de exercícios, propostos ao
candidato e servem para medir e
avaliar aspetos importantes para o
desempenho da função, tais como
o desenvolvimento mental, as
aptidões, conhecimentos e
habilidades
 Tipos de testes
• Existem vários tipos de testes
psicotécnicos, tais como:

1. testes de aptidão/inteligência;
2. testes de interesses e valores;
3. testes de personalidade;
4. testes de grupo
5. testes de conhecimentos específicos.
Testes psicotécnicos
• Para que se consiga obter bons
resultados, os testes deverão ser :

válidos, fiéis, precisos, justos,

dignos de confiança, objetivos,
fáceis de administrar e corrigir, não
discriminatórios;
O que podem avaliar os testes
Capacidades: este aspeto é muito vasto, e nele
incluem-se perguntas que avaliam;

1. a velocidade de raciocínio,
2. capacidade de escolha
3. amplitude de memorização

Conhecimentos: por vezes é exigido a um candidato

um conhecimento prévio da função ou da
empresa.
 O que podem avaliar os testes
• Personalidade: utilizam-se questões
de avaliação psicológica, pois exigindo
apenas honestidade consegue-se
traçar com alguma aproximação o
perfil do candidato.
 Vantagens
para o Candidato

• Serem
padronizados e
iguais para todos;
• Igualdade de
tratamento;
• Determinam
capacidades;
Desvantagens para o Candidato
• A ansiedade e a tensão que
normalmente provocam ao
candidato;
• O facto de serem
eliminatórios;
• Serem rígidos.
Vantagens para a entidade
• Revelam as capacidades e
conhecimentos dos candidatos;
• Revelam as fraquezas dos
candidatos;
• Avaliam a compatibilidade do
candidato com a função em causa;
• Permitem prever uma evolução da
carreira do candidato e quais as
suas ambições de futuro.
Desvantagens para a entidade
• O custo dos testes;
• A necessidade de um consultor;
• A necessidade de utilização de
outros métodos, com a análise
curricular e a entrevista.
Tipo de testes utilizados nos processos
de seleção

• Testes de aptidão/inteligência
• Testes de interesses e valores
• Testes de personalidade
• Testes de grupo
• Testes de conhecimentos
específicos
Testes de Interesses e Valores

• Este tipo de testes destinam-se a

verificar qual o tipo de trabalho que
melhor se adequa ao candidato. Não
existem respostas certas e erradas. É
necessário que o candidato seja o mais
honesto possível, pois a falta de
honestidade pode levar a que haja
incongruências ou juízos de valor
errados por parte do examinador.
 Testes de Personalidade
• O objetivo destes testes é a construção do perfil
psicológico do candidato, quer ao nível das
características individuais, como pelos objetivos e
ambições pessoais. Neste tipo de testes, tal como nos de
interesses e valores, não existem respostas certas ou
erradas. É importante que o candidato seja o mais
honesto possível nas suas respostas, para que o perfil
que vai ser traçado seja o mais aproximado possível da
realidade.
 Testes de Grupo
• Funcionam como uma prova coletiva,
através da apresentação de um problema
ou situação prática que deverá ser
executada dentro de um determinado
tempo, por um grupo de pessoas.

• Com estes exercícios é possível testar as

capacidades de trabalho em equipa, de
comunicação e expressão oral, de liderança
e, de gestão e planeamento das tarefas e
do tempo.
Testes de Conhecimentos Específicos

• Avaliam os conhecimentos do
candidato numa área específica
fundamental à função em causa
(por exemplo: conhecimentos de
uma língua estrangeira). Estes
testes, são os que mais exigem uma
maior preparação por parte do
candidato.
Testes de Aptidão/Inteligência
• Estes testes, normalmente, são
escritos e cronometrados. O tempo
disponível para a sua realização não
é suficiente para responder a todas
as questões. Assim é possível avaliar-
se a capacidade do candidato em
gerir o tempo, a sua rapidez de
raciocínio e as reações à pressão.
Testes de Aptidão/Inteligência
Os testes de aptidão/inteligência
podem dividir-se em três subtipos,
consoante as capacidades que estão
em análise:

• Verbais;
• Numéricos;
• Lógicos
 Verbais
• Pretendem avaliar a utilização da linguagem
como forma de expressão, pensamento,
comunicação e planeamento. Estes testes dão
informações não só acerca do nível de
conhecimentos do candidato, como também
da sua inteligência.
• Podem ser apresentados várias formas ,
desde a interpretação de um texto com
questões sobre o mesmo, mas, os mais
comuns são: sinónimos, antónimos,
analogias, fluidez verbal e palavras
desordenadas.
 Numéricos
• Estes testes medem a agilidade mental
do candidato, ou seja, a sua capacidade
de utilização e interpretação de números,
através da resolução de operações
aritméticas, análise de diagramas ou
quadros, etc.
• Devem ser de dificuldade progressiva (do
mais fácil para o mais difícil) e têm de ser
resolvidos num período limitado de
tempo. O candidato deverá ser capaz de,
nesse espaço de tempo fornecido,
efetuar cálculos com base nos dados que
lhe são apresentados.
 Lógicos
• O objetivo destes testes é avaliar a
capacidade de raciocínio do
candidato, através do
estabelecimento de relações e a
interpretação de sequências lógicas
entre os elementos apresentados.
• Existe uma infinidade de testes
lógicos que são utilizados: fichas de
dominó, cartas de baralho, desenhos,
figuras geométricas e séries de
números e letras.
 Lógicos
• Por exemplo o teste D 48 (fichas de
dominó) permite avaliar a capacidade
do candidato para formar conceitos e
aplicar o raciocínio sistemático a novos
problemas.
• Avalia-se o nível mental do candidato
segundo o número de problemas
resolvidos. O teste de Toulouse-Piéron
(figuras geométricas) destina-se a
avaliar a atenção concentrada em duas
componentes: a velocidade de
execução (capacidade de focalizar) e a
exatidão (capacidade de manter a
concentração).
 Exemplos de testes verbais
Sinónimos e Antónimos
 Exemplos de testes verbais
Analogias
 Exemplos de testes Numéricos
Cálculo Numérico I
Exemplos de testes Numéricos
Cálculo Numérico II
Exemplos de testes Lógicos
Teste D 48
Exemplos de testes Lógicos
Teste D 48
Exemplos de testes Lógicos
Teste Toulouse-Piéron
 Síntese
A Função básica dos testes é
medir as diferenças entre as
pessoas

Os testes escolhidos para

avaliar o candidato devem
ser de acordo com a função
em causa
ENTREVISTA DE SELEÇÃO
 ENTREVISTA
É uma troca de informações, um diálogo
entre o candidato ao emprego e o
entrevistador

-É a ocasião para demonstrar que

somos o candidato ideal para um
determinado posto de trabalho

- É o momento decisivo no processo de

procura de emprego
Preparação para a entrevista

Todos temos consciência de que não

existem fórmulas mágicas para a
obtenção de sucesso na procura de
emprego dado que são muitas as variáveis
que devemos considerar.

Contudo, o candidato deve sempre

preparar-se de forma a aumentar a suas
hipóteses de sucesso.
Perguntas e respostas pensadas

Nem todas as perguntas que lhe irão fazer durante a

entrevista são previsíveis, mas há questões comuns a
todas as entrevistas de emprego. Pesquise-as e
pense nas respostas mais adequadas, para não
hesitar nem ser apanhado desprevenido. E prepare
também um conjunto de perguntas a fazer ao
recrutador. É a sua oportunidade para mostrar que se
informou sobre a empresa e que está realmente
interessado no cargo a ocupar. Questione sobre os
próximos passos do processo de recrutamento, sobre
as competências que esperam que tenha, sobre as
responsabilidades que terá que assumir.
Informações

O entrevistado deve tentar reunir o maior número de

informações possíveis sobre a empresa e cargo para o qual
se candidatou.
Poderá também falar com alguém que lá trabalhe, para
saber como ela é, qual a política de salários, qual o
ambiente de trabalho, o que originou o surgimento da vaga,
etc.
Dia da entrevista

Como toda a gente sabe a pontualidade é um aspecto

que não pode ser descurado.
O entrevistado deve chegar à empresa um pouco antes
antes da hora marcada. O facto de chegar com algum
tempo de antecedência, para além de causar boa
impressão, transmite ao entrevistado uma sensação
de tranquilidade e calma.
 Sugestão…
• O candidato deve fazer o percurso até
à empresa antes do dia da entrevista
ou pode optar por pesquisar na
internet os percursos existentes, para
que desta forma possa calcular
melhor o tempo que irá demorar .
 Dia da entrevista

O entrevistado deve ter

sempre presente que as
pessoas formam 90% das
suas opiniões sobre
alguém após uns minutos
de contacto com essa
pessoa.
Quando nos encontramos com
alguém, pela primeira vez, ficamos
sempre com uma determinada
impressão dessa pessoa logo no
primeiro momento. Nas entrevistas
profissionais as primeiras
impressões também são muito
importantes.

Como candidato(a) dê atenção à

sua linguagem não verbal, ela é
muito mais importante do que pensa
Comunicação não verbal?

O que é?
• Definição - todo o comportamento que tenha potencial
comunicativo, mas que não seja linguístico (ex:
expressão facial, olhar, movimentos corporais,
movimento espacial, tom de voz, roupas, penteado,
etc.). Estes elementos podem ser agrupados em 2
conjuntos:

– Os Dinâmicos: elementos que se alteram quando

comunicamos(ex: tom de voz, olhar)
– Os Estáticos: elementos que não se alteram (ex:
roupa, penteado)
 Roupa – elemento estático da
comunicação não verbal

Deve evitar os extremos, ou seja, roupas

práticas (exprimem a personalidade de
uma pessoa que não trabalha) ou muito
elaboradas (tornam a pessoa no centro
da festa mas não são adaptáveis ao dia-a-
dia de trabalho). Deve também evitar
vestir-se com cores escuras, pois estas
transmitem uma imagem negativa.
 Sugestão…

• Caso seja uma

segunda entrevista
o candidato deve
ter o cuidado de
não se apresentar
com o mesmo
vestuário
 COMPONENTES DA COMUNICAÇÃO

Comunicação não verbal

1. Reforça ou complementa a mensagem verbal;

2. Substitui ou contradiz a mensagem verbal

3. Dá informação sobre estados emocionais, personalidade

ou reações;

4. Regula as interacções, expressa intimidade, gera afetos

Olhar
 FUNÇÕES DO OLHAR

Regulador da
comunicação;

Reflete a atividade
cognitiva;
Expressa
Dá-nos emoções;
feedback.

---I 6
AO QUE ASSOCIAMOS O EVITAMENTO DO OLHAR?

8
AVALIAR UM CONTACTO OCULAR APROPRIADO?

Competentes,
Amigáveis,
Mais credíveis
Honestas
Auto-confiantes
Assertivas

9
O uso de óculos de sol é
absolutamente proibido, pois
impede o entrevistador de ver os
olhos do entrevistado e
consequentemente, dificulta a
avaliação que está a procurar fazer.
Equívocos mais comuns e que devem ser evitados na
entrevista:

Olhar para baixo – Não

olhar nos olhos do
entrevistador é o erro
mais frequente dos
candidatos. Deixar de
encará-lo pode revelar
medo e falta de
confiança.
 O Comportamento Não – Verbal

Expressão
Facial

Concordante com aquilo que está a dizer e,

particularmente, com os sentimentos que está a
expressar – se estás zangado, mostra-te
zangado, se estás feliz, sorri.
A FACE E A EXPRESSÃO DAS EMOÇÕES

Mistura de
emoções Impacto social
das expressões
faciais

Análise da face

Estilos de
expressões
faciais
Micro
expressões
7
8
ALEGRIA: os cantos dos lábios estão desenhados
para cima. A boca pode ou não estar aberta com os
dentes expostos ou não. As bochechas estão
levantadas. Uma ruga desce do nariz para os
cantos dos lábios. Existem pequenas rugas nas
pálpebras inferiores. 9
MEDO: as sobrancelhas estão elevadas e bem
esboçadas. As rugas estão no centro da testa e não
ao longo. As pálpebras estão ligeiramente
tensas e esticadas. A pálpebra superior
levantada e a inferior está tensa e vincada.
10
SURPRESA: as sobrancelhas estão levantadas e
curvadas. A pele abaixo das sobrancelhas está
esticada. Formam-se pequenas rugas horizontais
ao longo da testa. As pálpebras abrem (a superior
sobe e a inferior desce)
11
IRA ou RAIVA: As sobrancelhas estão rebaixadas e
muito bem esboçadas. Aparecem linhas verticais entre
as sobrancelhas. A pálpebra inferior está tensa e pode
ou não estar levantada. Os olhos têm um aspecto
rígido. Os lábios podem estar abertos ou fechados e as
12
narinas dilatadas.
TRISTEZA: a pele entre as sobrancelhas
está "triangular". Os cantos interiores das
sobrancelhas estão muito desenhados. Os
cantos dos lábios estão descidos ou
trémulos. 13
NOJO: o lábio superior é levantado. O lábio inferior
pode ser levantado e puxado para cima ou pode ser
descido mostrando os dentes. Os nariz é enrugado.
As bochechas são levantadas.
14
GESTOS/POSTURA
 Como entrar na
sala de
entrevista…

O candidato deve bater à

porta e entrar apenas
quando for convidado,
fazendo-o de forma
confiante e sorridente. Não
deve tomar a iniciativa do
aperto de mão mas sim
aguardar que o
cumprimentem.
 O Comportamento Não – Verbal

Gestos

Expressivos mas não excessivos

Evitar os gestos distractivos como

tamborilar os dedos e roer as unhas, e
outros gestos que perturbam a
comunicação, como colocar a mão à frente
da boca.
 Aperto de mão

• O aperto de mão deve ser

sincero, ou seja nem com
demasiada força (mostra o
desejo de dominar), nem
muito frouxo (demonstra
insegurança), nem
demasiadamente prolongado
(demonstra demasiada
familiaridade)
Deve aguardar que o
convidem a sentar-se
e utilizar uma postura
correta (costas
direitas e ombros para
cima).
 Equívocos mais comuns e que devem
ser evitados na entrevista:

Braços cruzados
Esta atitude revela
descontentamento e
falta de conexão com
o outro. Em outras
palavras, fecha o
canal de
comunicação entre
si e o recrutador .
 Equívocos mais comuns e que devem
ser evitados na entrevista:
Mexer braços e pernas
em demasia – É uma
resposta natural do corpo
quando se está nervoso e
ansioso.
Evite, também, “tiques”
como passar a mão muitas
vezes pelo cabelo. Por outro
lado, ficar totalmente
estático não é a melhor opção.
 Equívocos mais comuns e que
devem ser evitados na entrevista:

Sentar-se na beira da
cadeira – Indica
desconforto e vontade de
ir embora o mais rápido
possível. Não é a
impressão que você
deseja passar para o
empregador, certo?
Equívocos mais comuns e que devem ser evitados na
entrevista:

Sente-se no encosto
da cadeira e incline-se
um pouco para
frente – Você se
Sentirá automaticamente mais
seguro e relaxado.
Inclinar-se para frente
irá demonstrar ao
entrevistador uma
atitude positiva com o
momento
 Equívocos mais comuns e que devem
ser evitados na entrevista:
Segurar bolsa ou
caneta
Qualquer
objeto que
estiver a segurar
durante a entrevista
serve
de“amuleto
da sorte”, o que,
para o entrevistador,
irá demonstrar
insegurança.
 Sugestão…

Deve levar para a entrevista apenas uma carteira ou uma

pasta. O resto dos objetos que tenha em seu poder deve
deixar na receção da empresa.
Gestos relacionados
com a fala
Responder a uma entrevista de
emprego é uma arte. Algumas
respostas podem destacar o
candidato da concorrência
enquanto outras podem-no
eliminar rapidamente. Estas
são as respostas proibidas
numa entrevista de emprego.
Respostas a evitar numa entrevista de
emprego

P: Porque o deveríamos contratar?

R: Não sei.
R: Parece-me um bom trabalho.

P: Fale-me sobre o seu último trabalho…

R: Não viu no meu currículo?
R: Era um bocado chato…
P: Fale-me de si…
R: Sou benfiquista, tenho ideias políticas de
esquerda…
R: Adoro sair à noite…
Respostas a evitar numa entrevista de
emprego : O que menos gostava no último emprego?
R: Tudo. Era uma empresa impossível de se trabalhar.
R: As pessoas.
P: Quais os seus pontos fortes?
R: Não sei bem, mas aprendo rápido.
R: Todos. Eu sou o special one.
P: Consegue trabalhar sob pressão?
R: Não.
R: Depende do ordenado que receber.
P: Quais os seus pontos fracos?
R: Não tenho nenhum.
R: A pontualidade.
P: O que o interessou na nossa empresa?
R: Não sei.
R. O facto de estarem a contratar…
P: Tem alguma pergunta que queira fazer?
R: Tenho de fazer horas extra?
R: Quando serão as férias?
R: Não.
P: Onde você se vê daqui a cinco anos?
R: No seu lugar…
R: Não sei…
R: Julgo que num espelho…
RECRUTAMENTO E
MOBILIDADE DE
TRABALHADORES NA
UNIÃO EUROPEIA
149
Candidatos a emprego
O princípio da livre circulação de
trabalhadores consagrado nos
tratados fundadores da União
Europeia confere aos cidadãos da
União o direito de trabalharem em
qualquer país da UE (conhecidos
como países do EEE - Espaço
Económico Europeu)

150
Apenas cerca de 2% dos cidadãos da
União Europeia vivem e trabalham num
Estado-Membro diferente do seu país
de origem. Mas saiba que trabalhar fora
do país lhe traz inúmeros benefícios,
pois dá-lhe a oportunidade de...

1- adquirir novas competências

profissionais e pessoais, isto é,
desenvolver as suas competências, a
sua autoconfiança;

151
2-Alargar horizontes e perspetivas,
isto é, aumentar a sua bagagem
cultural e aprender línguas
estrangeiras ou melhorar os seus
conhecimentos de línguas
estrangeiras.

3-Escolher o emprego que mais lhe

convém, isto é, encontrar um
emprego permanente, temporário
ou sazonal.

152
Quais os aspetos a considerar
antes de decidir viver
e trabalhar no estrangeiro?

Antes de iniciar a sua procura do

emprego, é aconselhável que se informe
melhor sobre a situação do emprego no
potencial país de acolhimento. A taxa de
desemprego global da União Europeia
mantém – se elevada, pelo que não é
necessariamente mais fácil encontrar
trabalho no estrangeiro do que no seu
país de origem.

153
Quais os aspetos a
considerar antes de decidir
viver e trabalhar no
estrangeiro?

Não obstante, alguns sectores do

mercado laboral europeu oferecem
efetivamente oportunidades
consideráveis, como é o caso do
sector do turismo e dos serviços
(serviços financeiros, consultoria em
gestão, construção, TI e alguns
segmentos do sector da saúde) e do
trabalho sazonal na agricultura.
154
As minhas qualificações profissionais
serão aceites noutro país europeu?

Apenas têm acesso às profissões

regulamentadas as pessoas que possuem
determinadas qualificações.
É o caso dos advogados, contabilistas,
professores, engenheiros, paramédicos, médicos,
dentistas, cirurgiões veterinários, farmacêuticos e
arquitetos. Para algumas destas profissões, foi
elaborada uma lista de qualificações equivalentes
reconhecidas em toda a Europa, ao passo que
em outras a equivalência é julgada caso a caso,
atendendo à duração e conteúdo do curso.

155
Por onde começar a procurar
emprego no estrangeiro?

Talvez não surpreenda o facto de o

portal de informação EURES ser o mais
visitado no servidor Europa da
Comissão Europeia. É a porta de acesso
a milhares de ofertas de emprego
colocadas por empregadores de toda a
Europa e disponibiliza informação
exaustiva sobre as condições de vida e
de trabalho, assim como sobre a
situação do mercado laboral nos
diversos países do EEE.
156
Poderá igualmente colocar o
seu CV em linha e analisar as
vagas disponíveis em função
dele. A exploração deste portal
da mobilidade profissional
poderá ser um bom ponto de
partida para a sua procura de
emprego.

157
O que pode a rede EURES fazer por si?
O portal da rede EURES dá-lhe acesso a
informações relevantes sobre a mobilidade
dos trabalhadores, a funcionalidades de
procura de trabalho e também a uma rede de
cerca de 800 conselheiros EURES prontos a
ajudá-lo. Por exemplo...
ao selecionar "Procurar emprego", tem
acesso a vagas de emprego em 31 países
europeus, atualizadas em tempo real;

158
Ao inscrever-se gratuitamente em "O meu
EURES" para candidatos a emprego,
poderá criar o seu CV e torná-lo acessível
aos empregadores registados e aos
conselheiros EURES, que ajudam os
empregadores a encontrar os candidatos
adequados;
ao aceder à secção "Viver & Trabalhar",
pode preparar-se e informar-se melhor
sobre a situação do emprego e as
condições de vida e de trabalho noutro
país do EEE; 159
 Ao clicar em "Contatar um
conselheiro EURES" ou contatar
um centro de emprego local ou
regional, tem acesso a uma gama
de ferramentas de informação e
pode obter aconselhamento em
várias questões de natureza
prática, jurídica e administrativa que
surgem aquando da procura e
aceitação de um emprego no
estrangeiro.

160
Se desejar saber as medidas
práticas a tomar para procurar um
emprego e mudar-se para o
estrangeiro, consulte as listas
de verificação na página "É
licenciado/a?". Encontrará nessa
página informações úteis de
procuras de emprego a factos
relativos ao estabelecimento num
país estrangeiro.

161