Diplomado de Gestión Logística

Gestión efectiva de inventarios

José Luis Olivera Meza

© "IPAE, Instituto Peruano de Acción Empresarial, 2014. Todos los

derechos reservados"
Contexto global
Cambios mundiales:
• Compañías rápidas absorben a las lentas
• Alianzas estratégicas
• Es la era del conocimiento
• Bloques económicos
• El medio ambiente
• Inventarios just in time
• Reabastecimiento continuo
• Relación con los proveedores
• Inventarios en consignación
 LOGRO DEL CURSO

• Al finalizar el curso el alumno podrá

administrar inventarios, considerando
los costos involucrados en su
manutención y operatividad, que le
permiten lograr una alta satisfacción
al cliente y un mayor grado de
rentabilidad.
 CONTENIDO
• Políticas de gestión de stocks de
acuerdo a clasificación
• Inventarios: activos de la empresa,
capital invertido y capital
inmovilizado
• Costos asociados a la gestión de
inventarios, insumos y activos fijos
• Herramientas prácticas para la
gestión de inventarios: clasicación
ABC, rotación de inventarios y lote
económico
 CONTENIDO
• Estimación del stock de
seguridad
• Evaluación de la gestión de
inventarios: indicadores
• Decisiones sobre el
comportamiento de stocks:
obsoletos, lento movimiento
y devoluciones
• Control de pérdidas
Sesión 1: Políticas de gestión de
stocks de acuerdo a clasificación
 Logro de la sesión

• Al finalizar la sesión el alumno

podrá diseñar la política de
gestión de stocks de acuerdo a
clasificación en una empresa.
DÉCADA CARACTERÍSTICAS
 Mantener un inventario suficiente con el fin de no parar ningún proceso ni agotar un
producto terminado.
70´S  Se tenían altos márgenes de rentabilidad y se justifica tener altos niveles de
inventario, con dos elementos a favor: * Altos índices de inflación y * Restricción a las
importaciones.
 Se pensaba en tener un inventario suficiente e imprimirle cierta dinámica.
 Se empezó a hablar de flujo de inventarios.
80´S
 Ya se calculaba el índice de rotación de inventarios (Ventas (Consumo)/Valor
Inventario Promedio) y posteriormente la velocidad del inventario.
 Incluso, se llegó a estudiar la forma de tener cero inventarios.
 Se compra con más facilidad y los índices de inflación son bajos.
 Algunas empresas se aceleraron e incrementaron sus niveles de inventarios.
90´S
 Se acrecentó el problema que hoy tienen muchas organizaciones: Excesos de
inventarios.
 Mayor conciencia de lo que cuesta comprar para almacenar.
Nadie quiere cargar con los costos de almacenamiento del inventario.
HOY... 

 Las empresas se preparan para recibir las mercancías con el fin de pasarlas
rápidamente a los eslabones siguientes es en la cadena.
 ¿Qué es el
inventario?
¿Por qué surge su
necesidad?
 Inventario
Cantidad de bienes o activos
fijos que una empresa mantiene
en existencia en un momento
determinado, el cual pertenece
al patrimonio productivo de la
empresa.
 Stock
El stock de una empresa puede
definirse como el conjunto de
materiales y artículos que la
empresa almacena en espera de
su utilización o venta posterior.
La necesidad de los inventarios
surje de las diferencias entre el
tiempo, la localización, el
abastecimiento, oferta y demanda.
La Gestión de Inventarios
constituye uno de los pilares para
reducir costos, incrementar la
productividad, equilibrar el servicio
y la disponibilidad, y mejorar la
fiabilidad, para ser más
competitivos.
La gestión se centra en:

¿Cúanto ordenar?
¿Cuándo ordenar?
Evolución del enfoque de la gestión de inventarios

Mercancía Push
Almacenada
Ventas

Mercancía
Almacenada Pull
Ventas
Propósito de la gestión de inventario:

Optimizar Justo a Tiempo

las Entregas

Lograr e equilibrio
entre nivel de servicio Optimizar la
gestión de Optimizar
al cliente (entregas), Inventarios los Costos
nivel de inventarios y
costos de inventarios

Rotación Rentabilidad Margen

Políticas en la gestión de inventarios:
•Reducir al máximo la inversión de inventarios,
sin afectar las ventas y la producción.
•Obtener el máximo financiamiento (sin costo) a
través de los proveedores.
•Fijar el nivel aceptable de surtido de productos
en los pedidos de los clientes.
•Mantener las existencias, mediante una
administración eficiente.
•Vigilar la exposición de los inventarios ante la
inflación y la devaluación.
Síntomas de una gestión deficiente:

•Incremento de pedidos pendientes por servir.

•Incremento de la inversión en stock.
•Alta rotación de clientes.
•Incremento de pedidos anulados.
•Falta espacio de almacenamiento.
•Baja rotación del stock.
•Cancelación de compras.
Altos inventarios ocultan problemas:
•Esconden problemas de procesamiento.
•Amarran capital.( capital cautivo ).
•Consumen espacios.
•Hace que administrar, mantener, manejar,
contar, almacenar y vigilar sea mayor
•Generan costos ocultos de inventario.
• Generan obsoletos, caducados, roturas.
•Pierden valor en el tiempo.
 Altos inventarios ocultan problemas:

Tiempo de
Inactividad
Errores de los Inventario
Desechos Proveedores

Redundancia de Órdenes de
Colas de Trabajo
Diseño Cambios
en Curso
Retraso en
Retraso en Retraso en Registro de Retraso en
Inspecciones Papeleo Pedidos Decisiones
 Altos inventarios ocultan problemas:

Los costos evidentes de la baja calidad son la punta del

témpano. Los costos ocultos son el resto
Costos Evidentes:
Reproceso
Rechazo
Garantías
Costos Ocultos:
Horas extras
Retrasos
Inventario obsoleto
Concesiones a clientes
Ventas perdidas
Capacidad adicional
¿Es bueno disminuir los inventarios?
INVENTARIOS

El elevado nivel del agua

(volumen de inventario),
oculta las rocas
(problemas
Proveedores

Distribución

Información
Producción

Transporte
administrativos)

Pedidos
INVENTARIOS

Bajar el nivel del agua

(volumen de inventario),
destapa las rocas
Proveedores

Distribución

Información
Producción

Transporte

(problemas)
Pedidos

como parte del

mejoramiento continuo
Retos de la gestión de inventarios:
•Reducir los requerimientos de almacenamiento.
•Reducir la obsolescencia del producto.
•Reducir los daños y averías a los productos por
manejo.
•Racionalizar los niveles increíbles de Capital
atado al inventario y los costos de oportunidad
que ello significa.
Retos de la gestión de inventarios:
•Cumplimiento de compromisos comerciales.
•Cumplimiento de especificaciones del producto.
•Atención inmediata de ventas.
•Recortar al máximo el ciclo del pedido.
•Respuesta del 100% con pedidos perfectos.
Aplicando a la empresa
 Caso de análisis

Mejor que sobre que falte. Muchas

empresas caen en la tentación de llenar
sus almacenes o anaqueles con
inventario de materias.
Explique los motivos que conducen a
dichas práctica, las causas que las origina
y los efectos que pueden generar.
Evaluando lo aprendido
Sesión 2: Inventarios: activos de la
empresa, capital invertido y capital
inmovilizado
 Logro de la sesión

• Al finalizar la sesión el alumno

podrá establecer el valor de los
activos vinculados a los
inventarios
 Finalidad económica
de los inventarios
Ser el motor de la venta, lo que
producirá la utilidad a través de un
precio superior al costo de adquisición
y/o fabricación. Esta utilidad permitirá a
la empresa su existencia a través del
tiempo.
 Tipos de inventarios
1. Según la duración: Perecederos, no
perecederos, con fecha de caducidad
2. Según tipo de actividad:
•Empresas comerciales: básicos,
complementarios
•Empresas industriales: materias primas,
productos en proceso y productos
terminados.
Tipos de inventarios: materia prima
La política depende :
• La política de la compañía y el sector industrial.
• La gestión de compras (descuentos por volúmenes).
• Cumplimiento de la programación de producción.
• Comportamiento del precio en el mercado.
• Estaciones oferta (en algunos casos).

Características:
• Requiere un mayor tiempo de reposición.
• Es importante asumir un stock de seguridad.
Producto en proceso
El tamaño de este inventario depende de:
• La duración del ciclo productivo.
• La complejidad de los procesos o del ciclo de producción.

Características:
• Inventario de muy poca liquidez.
• En la medida que avanza el ciclo de producción se incrementa su valor.
• Mientras no se trabaje con el sistema Justo a Tiempo y produciendo única
y exclusivamente lo que se está demandando, siempre existirá este tipo
de inventario.
Productos terminados
El tamaño de este inventario depende de:
• La duración del ciclo productivo.
• La complejidad de los procesos o del ciclo de producción.

Características:
• Inventario de muy poca liquidez.
• En la medida que avanza el ciclo de producción se incrementa su valor.
• Mientras no se trabaje con el sistema Justo a Tiempo y produciendo única
y exclusivamente lo que se está demandando, siempre existirá este tipo
de inventario.
 Inversión en inventarios
A mayor rotación menor Inversión y por
consiguiente menores son los fondos
que la empresa debe destinar a este
item lo que no necesariamente significa
mayor eficiencia.
 Eficiencia de inventarios
Rotación del Inventario = Costo de Venta ( Veces )
Inventario promedio

Plazo Promedio del Inventario = 360 ( Días )

Rotación

Con estos indicadores se pretende conocer la relación entre el nivel

de inventario y el dinero invertido. En términos generales mientras
más altos sean los inventarios promedios de una empresa , mayor
será la inversión necesaria y viceversa.
 Inventario: Efecto económico
Comercio Compras

Costo de
ventas
Materia
Prima

Productos Productos
Mano de
Industria en proceso terminados
obra

Gastos
indirectos
Implicancia en el capital de trabajo
Junto con las cuentas por cobrar, constituyen la principal inversión
dentro de los conceptos que dan origen al capital de trabajo.
1) Por el monto de la inversión que se requiere,
2) Por la complejidad y grado de dificultad que implica una
administración efectiva, cuyo fin es mantener y/o aumentar la
productividad de la empresa.
3) Son necesarios para la operación, sin ellos no hay ventas, no
habiendo ventas no hay utilidad y esto llevara al cierre del negocio.
 Ciclo operativo y ciclo de caja
COMPRAS
VENTAS

ROTACIÓN DE INVENTARIOS

MAT. PROD. PROD.

PRIMA PROCESO TERMINADA CICLO DE COBRO
15 DÍAS 40 DÍAS 25 DÍAS 70 DÍAS

0 15 32 80 150
SALIDA DE CAJA ENTRADA
CICLO DE PAGO DE CAJA
32 DÍAS

CICLO DE CAJA 150 – 32= 118 DÍAS

 Caso de análisis

Fashion es una empresa Huancaína que

se dedica a la fabricación de pantalones
para damas, para lo cual compra la
materia prima e insumos de
proveedores de Lima. Identifique los
componentes del costo de ventas de los
pantalones y establezca la estructura
para determinar la rotación de
inventarios.
Evaluando lo aprendido
 Sesión 3: Costos asociados a la
gestión de inventarios, insumos y
activos fijos
 Logro de la sesión

• Al finalizar la sesión el alumno

podrá determinar los costos de la
gestión de inventarios
 Costos de compra
El costo directo asociado con la compra
real de un artículo se denomina costo de
compra
Incluye el precio de un artículo más los
impuestos del caso y en algunas
ocasiones los costos de trasnportar la
mercadería. Si la emprea produce el
artículo, entoces el costo completo que
debe incluirse se llama costo de
producción
 Costos de ordenar
Se incurre en ellos en cualquier momento en
que ocurra alguna actividad para reabastecer
los inventarios. Este costo consta de aquellos
costos administrativos y de oficina, asociados
con todos los pasos y actividades que deben
emprenderse desde el momento en que se
emite la requisición de compra hasta el
momento en que se recibe el pedido, se coloca
en el inventario y se paga por ej:
procesamiento y manejo de las órdenes de
compra, recepción, inspección ,etc.
 Costos de conservación
Se incurre en ellos al tener cierto nivel de
inventarios durante un periodo específico de
tiempo. Consta de los costo explícitos e
implícitos asociados con el mantenimiento del
inventario por ejemplo: renta, calefacción,
iluminación, refrigeración, conservación de
registros, seguridad, manipulación,
depreciación, impuestos, seguros, deterioro,
obsolecencia y el costo de oportunidad del
dinero
• Almacenamiento.
• Obsolescencia.
Costos de almacenamiento del
• Seguros. inventario (escala aproximada)
• Personal.
• Intereses. Categoría Costo como porcentaje del valor
• Hurtos. del inventario.
• Daños.
Costos de la infraestructura 6%
(3 - 10%)
Costos de manipulación de 3%
materiales (1 - 3,5%)

Costos de mano de obra por 3%

(3 - 5%)
manipulación adicional.

Costos de inversión. 11%

(6 - 24%)
3%
Hurtos, desperdicioss y (2 - 5%)
obsolencias.
 Costos por faltantes
La falta de un artículo causa un costo de
oportunidad. Este costo tiende a variar
linealmente con el número de unidades que
faltan, aunque casi siempre es difícil de
determinar la cantidad exacta
 Caso de análisis

Estructura los componentes del costo de

inventarios por tipo de la empresa
Fashion
Evaluando lo aprendido
Sesión 4: Herramientas prácticas
para la gestión de inventarios:
clasificación ABC, rotación de
inventarios y lote económico
 Logro de la sesión

• Al finalizar la sesión el alumno

podrá aplicar las herramientas
para la gestión de inventarios
 Método ABC
Herramienta práctica para el manejo de los
inventarios. Consiste en efectuar un análisis de
los inventarios estableciendo capas de
inversión o categorías con objeto de lograr un
mayor control y atención sobre los inventarios,
que por su número y monto merecen una
vigilancia y atención permanente.
 Método ABC
Los niveles se establecen así:
Nivel A artículos con mayor inversión, pero
representan un número menor dentro del
inventario. (Mayor control).
Nivel B artículos con una inversión media, pero
representan un número intermedio dentro del
inventario.
Nivel C artículos con una menor inversión, pero
representan un número mayor dentro del
inventario. (Menor control).
 Método ABC
Pasos de clasificación de artículos:
Ordenar los productos de mayor a menor
valor total. Para ello multiplicaremos el
número de unidades que tenemos
almacenadas por el precio de compra o venta
unitario de cada artículo.
Calcular el porcentaje que cada artículo
representa sobre el total de unidades y sobre
el total del valor del inventario.
 Método ABC
Calcular el porcentaje que cada artículo
representa sobre el total de unidades y sobre
el total del valor del inventario.
Hallamos porcentajes acumulados sobre las
unidades y sobre la inversión.
 Método ABC
Estableceremos la clasificación en los tres
grupos citados:
- Grupo A: 80-90% del valor del inventario.
- Grupo B: Sobre el 10-15% del valor. Como
estamos mirando valores acumulados, el grupo
B estará compuesto por aquellas que vayan
desde la última del grupo A hasta la que sume
un porcentaje acumulado de 90-95%.
- Grupo C: Supondrán un 10-15%. Serán las
referencias que queden desde la última que
forme el grupo B.
 Método ABC
Almacen de insumos Químicos Controlados

Costo % Costo
Descripción Mensual mensual
(Soles) (Soles)
A ACEITE DIELEC.TRAPO.DISTR.RIGIDEZ > = 30kv 38,472.12 24.30%
B aceite para motor de 2 tiempos 15,613.95 9.86%
C BARNIZ DIELECTRICO 1,290.00 0.81%
D DESHUMEDECEDOR AEREO SILICE AMORFO 3,450.00 2.18%
E DILUYENTE INDUSTRIAL 316.19 0.20%
F PETROLEO DIESEL N°2 PARA GENERACIÓN 84,686.46 53.49%
G PINTURA ANTICORROSIVA (GLN) 1,168.83 0.74%
H PINTURA AUTOIMPRIMANT-EPOXY AMINA MASTIC 840.00 0.53%
I PINTURA LATEX SINTETICO 141.18 0.09%
J SILICONA DIELECT.ALTA CONTAMIN.USO.EXT 12,339.60 7.79%
 Método ABC
Clasifique los productos en forma descendente de mayor a menor

Costo % Costo
Descripción Mensual mensual Criterio
(Soles) (Soles)
F PETROLEO DIESEL N°2 PARA GENERACIÓN 84,686.46 53.49% A - 77.79% Importantes
A ACEITE DIELEC.TRAPO.DISTR.RIGIDEZ > = 30kv 38,472.12 24.30%
B aceite para motor de 2 tiempos 15,613.95 9.86% B - 21.92% Regulares
J SILICONA DIELECT.ALTA CONTAMIN.USO.EXT 12,339.60 7.79%
D DESHUMEDECEDOR AEREO SILICE AMORFO 3,450.00 2.18%
C BARNIZ DIELECTRICO 1,290.00 0.81%
G PINTURA ANTICORROSIVA (GLN) 1,168.83 0.74%
H PINTURA AUTOIMPRIMANT-EPOXY AMINA MASTIC 840.00 0.53%
E DILUYENTE INDUSTRIAL 316.19 0.20% C - 0.29% Normales
I PINTURA LATEX SINTETICO 141.18 0.09%
158,318.33 100.00%
Método ABC
Caso de análisis
 Rotación de inventarios

La Rotación de stocks nos da una noción, en

términos de promedio, del número de veces
que un artículo se renueva en el almacén al
cabo de un año; así por ejemplo, un artículo
con una rotación de 12 significa que el artículo
se renovaría como promedio 12 veces al año,
mientras que cobertura es una noción más
bien comercial que nos indica el número de
días que con el referido stocks podemos
atender a la venta prevista.
 Rotación de inventarios
La rotación se calcula dividiendo la Venta Anual
por el Stock promedio, bien sea en unidades o
pesos, siempre y cuando ambas magnitudes
estén valoradas al mismo precio ( precio de
costo o precio de venta).

Rotación= venta anual / stock promedio

 Rotación de inventarios
La cobertura, multiplicamos el inverso del
índice de rotación por el factor tiempo (días
meses o semanas); así por ejemplo la
cobertura sería:

Cobertura = ( 1 / ind.rot ) x factor tiempo

 Rotación de inventarios
Si tenemos en cuenta que el
ROI=Beneficio/Stock multiplicando y
dividiendo por ventas tendríamos:

ROI = (VENTA / STOCK) X (BENEFICIO / VENTAS) O SEA:

ROI = IND. DE ROTACIÓN X MARGEN COMERCIAL

 Modelo del lote óptimo
Cálculo de Costos:
- Costo Total: CT  CL  CM  A D  Q rv
Q 2

Representación gráfica:
dCT D vr 2 AD
Coste  0  A 2  Q* 
dQ Q 2
vr
CT CM
AvrD
CT* CL  CM 
* *

2
*
CL Tiempo de Ciclo: T 
Q 2A

D vrD
Q* Q D 2vrD
Tasa de rotación: Tr  
IM A
 Modelo del lote óptimo
Datos de Costos:
- Costo de ordenamiento o lanzamiento de un pedido: A u.m. [constante]
- Costo de Mantenimiento:
- Costo de mantener 1 u.m. inmovilizada por periodo: r u.m./u.m. periodo,
- Valor o costo de una unidad del producto: v u.m./unidad
Variable:
Tamaño del lote económico: Q unidades
Nº udes

s=0
t
 Modelo del lote óptimo
Cálculo de Costos:
- Costo de lanzamiento: CL
CL = Costo de Lanzamiento de un pedido  Nº de pedidos
D
Nº de órdenes = D/Q CL  A
Q
- Costo de Mantenimiento: CM
CM = Costo de mantener un producto  Nº medio de productos en almacén
Costo de mantener un producto = r  v
Nº medio de productos en almacén: IM

Q Q
IM IM  CM  rv
2 2

D
T t
 Modelo del lote óptimo
Cálculo de Costos:
- Costo de lanzamiento: CL
CL = Costo de Lanzamiento de un pedido  Nº de pedidos
D
Nº de órdenes = D/Q CL  A
Q
- Costo de Mantenimiento: CM
CM = Costo de mantener un producto  Nº medio de productos en almacén
Costo de mantener un producto = r  v
Nº medio de productos en almacén: IM

Q Q
IM IM  CM  rv
2 2

D
T t
 Modelo del lote óptimo
Ilustración:
Considérese un producto con demanda anual D=600 uds, un valor de 200
u.m., y con un coste de lanzamiento de A=100u.m., y una tasa de mnto. de
r=0.24

2  100  600
Q*   50 unidades
200  0, 24

100  200  0,24  600

CL*  CM *   1200 u.m.
2

Q* 2  100 1
T   años  12 meses
D 200  0,24  600 12
 Modelo del lote óptimo
Tasa de Aprovisionamiento: P unidades/periodo

D
Q CT  CL  CM  A  I M rv
Q
A
A
IM 
2
Q Q
A  T2 D T2  T  T1 T 
T1 
IM D P
Q Q PD  D
P D A   D Q  Q 1  
D P P  P
T1 T2 t
T D Q D
CT  CL  CM  A   1   rv
Q 2 P
2 AD
Q* 
 D
vr  1  
 P
 Modelo del lote óptimo
Plazo de Aprovisionamiento: PA periodos

1. Entrega del Lote completo

s  ( PA  mT ) D
 PA 
m 
T  Q
Q
T
D
s
2 AD
Q*  D
vr
T t
PA
 Modelo del lote óptimo
2. Entrega con tasa P

Q
A
s2

s1
P-D D
T1 T2 t
T
PA1

PA2
Q Q
T2  T  T1 T  T1 
D P
 Q Q  Q  D  a) Si PA-mT  T2 entonces estamos en el caso PA = PA1
T2       1  
 D P  D  P  b) Si PA-mT > T2 entonces estamos en el caso PA = PA2
 Modelo del lote óptimo
Caso a) Caso b)

s  ( PA1  mT ) D
 PA  s2
m   1
 T 

P-D D
t T2 t
T
PA2

2 AD s2  t ( P  D)
Q* 
 D
vr  1   t  (m  1)T  PA2
 P
 Modelo del lote óptimo
Ilustración:
Considérese un producto con demanda anual D=600 uds, un valor de 200
u.m., y con un coste de lanzamiento de A=100u.m., y una tasa de mnto. de
r=0.24, una tasa de entrega de P= 800 uds/año y un Plazo de
aprovisionamiento de 5 meses.
2  100  600
Q*   100 unidades
 600 
200  0,24 1  
 800 
5
 PA    Q  D  100  600  1
m      12   2 T2  1    1    0,5 meses
T  1 D  P  600  800  24
6
5 2 1 s2  t ( P  D)  t (800  600)  16,6  17
PA  mT   2   T2  caso b)
12 12 12 1 5 1
t  (m  1)T  PA2  3  
6 12 12
Modelo del lote óptimo con
descuentos
Coste anual
Modelo de Cantidad Económica de Pedido con descuentos

CT1

CT2

CT3

Q1 Q2 Cantidad
 Caso de análisis
La beta Compañía utiliza cajas de almacenamiento cuyo proveedor le
presenta el siguiente plan:
Plan Cantidad del pedido Precio/caja

1 1 – 599 $12

2 600 – 1199 Desc: 4.167%

3 1200 – 1799 Desc: 7.5%

4 1800 o más Desc: 8.333%

El costo de pedido es de $16. La política de la empresa es de cargar un

costo de conservación del 20% del precio de compra para el inventario
promedio que se mantiene durante el año. La demanda anual es de 2,200
cajas. El precio unitario actual por caja es de $12.
Que cantidad de pedido debe utilizar la compañía para minimizar costos.
Sesión 5: Estimación del stock de
seguridad
 Logro de la sesión

• Al finalizar la sesión el alumno

gestionar y calcular el stock de
seguridad
 Stock de seguridad
Definición
El inventario de seguridad es una protección
contra la incertidumbre de la demanda, del
tiempo de entrega y del suministro.
Es la cantidad de materiales que se tiene a la
mano para hacer frente a eventuales déficits
de inventario.
 Stock de seguridad
Cálculo
Estimar la cantidad promedio de consumo.
Determinar el plazo frecuente de entrega del
proveedor.
Identificar el plazo máximo de entrega del
proveedor.
Calcular el stock de seguridad que cubra la
demanda media
 Stock de seguridad
Cálculo
Cantidad Costo por Costo de Plazo Plazo
promedio pedido almacenaj frecuente máximo
de e de entrega de entrega
consumo del del
(Venta proveedor proveedor
diaria)
300 S/. 35.00 S/. 0.30 10 días 13 días

Stock de Consumo Plazo Máximo Plazo Frecuente

seguridad = Promedio ( de Entrega - de Entrega )
SS = CPC ( PME – PFE)
 Stock de seguridad
Criterios de gestión
• El stock de seguridad debe ser mayor que la
demanda estimada.
• No es conveniente tener inventarios muy por
encima de la demanda estimada.
• Optimizar el tiempo de aprovisionamiento.
• Estimar mejor la demanda.