AMIKOM Mataram

& Perbaikan PC
Perakitan

Dosen Pembina :
Mahayadi, ST
e-mail : mahayadi@rocketmail.com

© 2011, Perakitan & Perbaikan PC

Perakitan & Perbaikan PC

Materi 2
Dasar Troubleshooting
© 2011, Perakitan & Perbaikan PC
KELOMPOK 2

 ERWIN JUALIANDI SIPAKKAR

 GINDA ADITYA PUTRA
 IVAN SALIM SIREGAR
 RIZA PAHLAEVI SIREGAR
 YOHANES PEYON
Tujuan
 Mahasiswa diharapkan mampu mengenal
Tehnik Troubleshooting serta tehnik analisa
masalah troubleshooting

 Mahasiswa Mampu memelihara Komputer

sehingga terhindar dari masalah-masalah
kerusakan
Troubleshooting
 Troubleshooting  segala sesuatu masalah yang
berhubungan dengan komputer.
 Setiap masalah pasti ada penyebab yang harus di
analisa (penyelesaian masalah) pada komputer
 Troubleshooting berupa :
 Hardware memory, cassing, HDD dll
 Software :
 Sistem Operasi NTDLR is Missing, Blue Screen, dll
 Aplikasi  kena viruss, win32 aplication erorr dll
Teknik Troubleshooting
Teknik Forward
 Analisa masalah sebelum komputer di nyalakan.
Biasanya di gunakan oleh dealer menggunakan peralatan
khusus atau saat melakukan perakitan.

Contoh :
1. memeriksa hubungan dari kabel Power Supply ke soket
power pada Motherboard
2. Untuk casing ATX, kita periksa apakah kabel Power Switch
sudah terpasang dengan benar
Teknik Troubleshooting
Teknik Backward
 Analisa masalah sesudah komputer di nyalakan.
Tehnik yang sering digunakan untuk komputer lama.

Contoh :
1. Komputer tidak bisa baca hardisk saat dinyalakan
2. Keluar bunyi beep saat dinyalakan
3. Tidak mengeluarkan tampilan di monitor
4. NTDLR is Missing
5. Pada Windows XP sering terjadi Blue screen dll
 Analisa Masalah Troubleshooting
 Mengenali masalah troubleshooting dibutuhkan
analisa yang tepat, sehingga permasalahan
dapat di tangani dengan baik.

 Terdapat 3 tehnik analisa masalah

troubleshooting:
 Analisa Pengukuran
 Analisa Suara
 Analisa Tampilan
Analisa Pengukuran
 Pada tahapan ini, pendeteksian masalah dengan
cara mengukur tegangan listrik pada Power Supply,
Motherboard, Speaker. Gunakan alat bantu seperti
multitester untuk mengukur tegangan yang diterima
atau diberikan komponen tersebut.
 Contoh :
 Mengukur tegangan listrik yang diterima oleh
Power Supply, lalu mengukur tegangan yang
diberikan oleh Power Supply ke komponen
lainnya.
Analisa Suara
 Pada tahapan ini pendeteksian masalah menggunakan kode
suara (beep) yang dimiliki oleh BIOS dan dapat kita dengar
lewat PC Speaker.

 Pastikan Speaker BIOS selalu aktif

 Digunakan untuk analisa masalah RAM, VGA dan Display

 Contoh Bunyi Beep :

 Bunyi beep pendek satu kali, artinya sistem telah melakukan
proses Boot dengan baik.
 Bunyi beep pendek 2 kali, artinya ada masalah pada konfigurasi
atau seting pada CMOS.
 Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 1 kali, artinya ada masalah
pada Motherboard atau DRAM.
 Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 2 kali, artinya ada masalah
pada monitor atau VGA Card.
Analisa Suara

 Contoh Bunyi Beep :

 Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 3 kali, artinya ada masalah
pada Keyboard.
 Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 9 kali, artinya ada masalah
pada ROM BIOS.
 Bunyi beep panjang terus-menerus, artinya ada masalah di DRAM.
 Bunyi beep pendek terus-menerus, artinya ada masalah
penerimaan tegangan (power).
 Pada beberapa merk Motherboard akan mengeluarkan bunyi beep
beberapa kali apabila temperatur processornya terlalu tinggi
(panas).

 Catatan : kode bunyi beep diatas berlaku pada AWARD BIOS,

untuk jenis BIOS yang lain kemungkinan memiliki kode bunyi
beep yang berbeda
Analisa Tampilan
 Pada tahapan ini pendeteksian masalah cenderung
lebih mudah karena letak permasalahan dapat
diketahui berdasarkan pesan error yang ditampilkan
di monitor.
 Kemungkinan letak permasalahan ada di komponen
Keyboard, Card I/O, Disk Drive dll

 Contoh :
 Pada saat komputer dinyalakan tampil pesan Keyboard
Error, maka dapat dipastikan letak permasalahan hanya
pada Keyboard.
 NTDLR is Missing dll
Tabel Analisa Masalah Troublesooting

No Komponen Pendeteksian Masalah

1 Power Supply Analisa Pengukuran

2 Motherboard

3 Speaker Analisa Suara

4 Ram

5 VGA + Monitor

6 Keyboard Analisa Tampilan

7 Card I/O

8 Disk Drive
 Cara Cepat Mendeteksi Masalah
 Apabila terjadi masalah dan sistem masih memberikan tampilan
pesan pada monitor atau disertai dengan bunyi beep 1 atau 2 kali,
maka kemungkinan letak permasalahan ada di komponen
Keyboard, Card I/O, Disk Drive dan Disket.

 Apabila terjadi masalah dan sistem memberikan kode bunyi beep

lebih dari 2 kali, maka kemungkinan letak permasalahan ada di
komponen RAM, VGA Card dan Monitor.

 Sedangkan untuk masalah yang tidak disertai pesan pada monitor

atau kode bunyi beep, kemungkinan besar letak permasalahan ada
di komponen Power Suplly dan Motherboard.
Mencegah Troubleshooting
 Hardware :
 UPS (uninterrupted power supply) atau stabilizer
(stavolt).
 Ups atau stavolt digunakan untuk mengantisipasi adanya
listrik yang mati tiba-tiba, yang bisa merusak harddisk, atau
untuk mengantisipasi egangan listrik yang tidak stabil.

 Speaker.
 Usahakan untuk tidak meletakkan speaker terlalu dekat
dengan monitor. Hal ini dikarenakan medan magnet yang
ada pada speaker akan mempengaruhi monitor, sehingga
warna monitor menjadi tidak rata atau tampak ‘belang-
belang’.
Mencegah Troubleshooting
 Hardware :
 Kabel ground.
 Anda dapat menghubungkan salah satu ujung kabel
dengan casing CPU, dan ujung kabel lainnya ditanam di
tanah. Hal ini berguna untuk mengatasi tegangan listrik
atau setruman yang timbul dari casing CPU. Dengan di-
ground, maka dapat menetralkan arus listrik dan
mengamankan komponen elektronik di dalam CPU.
 Ventilasi.
 Usahakan untuk menempatkan computer, baik monitor
ataupun CPU dengan jaraak minimal 30cm dari ventilasi,
ataupun kipas angin atau AC. Hal ini berguna untuk
membantu kipas pendingin di CPU agar computer tidak
cepat panas.
Mencegah Troubleshooting
 Software :
 Antivirus.
 Instal dan update antivirus secara rutin.
 Program aplikasi lainnya.
 Uninstall program yg tidak berguna, agar space harddisk
bisa lega dan proses loading computer atau read-write
harddisk bisa lebih cepat, sehingga umur harddisk juga bisa
lebih awet.
 Recycle Bin atau temporary folder.
 Recycle Bin yg sudah banyak juga akan menyita ruang
harddisk sehingga kinerja harddisk menjadi berat. Untuk itu,
Anda sebaiknya membersihkan Recycle Bin atau temporary
folder secara berkala, bisa dengan Empty Recycle Bin atau
Disk Cleanup.
Mencegah Troubleshooting
 Software :
 Matikan Fasilitas Indexing Services
 Service –service yang berjalan terlalu banyak akan memakan
memory, mengakibatkan komputer lamban bisa jadi
mengakibatkan hang.
 Service-service yang tidak di perlukan di matikan dan di desible
sesuai dengan kebutuhan (Utamakan mematikan Sistem
restore dan Utomatic Update) ,
 Jika terhubung internet & menggunakan windows asli
Automatic Update sangat dibutuhkan.

Caranya :
Buka Control Panel Administrative Tools Computer Management
Service and aplication Service
Di praktekan………………….
Analisa Masalah
Trouble Shooting 1

 Masalah: Saat komputer dinyalakan, power supply

kadang bekerja dan kadang tidak.

 Penyebab:
- adanya ketidakstabilan tegangan listrik di rumah
mengakibatkan arus pada power supply tidak normal
- kondisi regulasi dan filter pada rangkaian power
supply yang kurang baik
 Solusi:
- memasang stabilizer yang berfungsi
menstabilkan arus yang masuk ke power
supply.
- memeriksa semua kondensator yang
terdapat dalam rangkaian power supply.
Mungkin terdapat kondensator electrolit yang
sudah tidak dapat bekerja secara maksimal
karena kerusakan tertentu atau sudah mulai
kering.
Trouble Shooting 2
 Masalah: UPS tidak bisa mengatasitegangan
dengan baik.
 Penyebab: baterai dalam kondisi yang lemah
 Solusi: Segera isi ulang baterai tersebut
supaya kapasitas dan kekuatannya menjadi
penuh kembali
Trouble Shooting 3
 Masalah: Kipas yang ada di power supply
tidak bekerja atau mengeluarkan suara yang
berisik.
 Penyebab: Debu pada power supply
 Solusi: Lepaskan power supply kemudian
bersihkan debu yang menempel
Trouble Shooting 4
 Masalah: Power supply mengeluarkan suara
yang berderit-derit
 Penyebab: permasalahan tersebut terletak
pada kipas prosesor
 Solusi: Bersihkan kipas prosesornya. Apabila
setelah dibersihkan masih mengalami kondisi
yang sama, maka permasalahannya terletak
pada beberapa konrponen elektronik yang
ada di sekitar power supply.
Trouble Shooting 5
 Masalah: Ketika menghidupkan komputer,
tidak terjadi apa-apa, tetapi power supply
tidak mau hidup.
 Penyebab: komponen belum terhubung ke
power supply
 Solusi: Pastikan semua komponen terpasang
dan terhubung pada power dan mendapatkan
daya dari power supply tersebut