Employee

Engagement
Apakah itu employee
engagement?
Keterikatan
secara fisik
/
organisasi

Engagaged memiliki keterlibatan secara

penuh serta antusias

employee terhadap pekerjaan mereka

Keterikatan
secara
emosional
Motivasi dasar seorang employee
Security motivated
• cenderung bergabung dengan organisasi untuk keamanan pekerjaan, memilih berdasarkan karakteristik pekerjaan dan
peduli dengan kunci masalah gaya hidup seperti keseimbangan kehidupan kerja, masa kerja dan hubungan dengan rekan
kerja

Financially motivated
• Didorong oleh pertimbangan keuangan misalnya gaji atau tunjangan

Opportunity motivated
• Didorong oleh adanya kesempatan pengembangan karir
Tipe employee / pekerja
Engaged employee

Disengaged employee
Not engaged employee
• Bekerja / • Terlihat • Tidak turut
berpartisipasi berpartisipasi berpartisipasi
dengan • Namun tidak • Kebahagiaan
semangat dan dengan tidak
mengarah pada semangat dan didapatkan dari
tujuan tidak mengarah pekerjaannya
organisasi pada tujuan
organisasi
Pengaruh employee engagement

Employee engagement Performances

outcome
Hal-hal yang dapat dipengaruhi
Kepuasan
pelanggan

Produktivitas

Performances
outcomes
Insiden
keamanan
Absensi
dan
keselamatan

Profitabilitas
/ keuntungan
Kriteria Employee Engagement

Intellectual
engagement
(keterlibatan intelektual)
EMPLOYEE
ENGAGEME
NT
Social Affective
engagement engagement
(keterlibatan dalam hal (adanya perasaan positif
kerja sama) saat bekerja)
Intellectual engagement
Talent recognition
(mengidentifikasi
minat, bakat dan
kemampuan)

Career development
Performance appraisal
(pengembangan karir
(penilaian hasil kerja)
yang sesuai)

Effective management
Empowerment
of talent (pengelolaan
(pemberdayaan sesuai
minat dan bakat yang
tingkat kemampuan)
sesuai)
Affective engagement Fair and
respectful
treatment

Pay and
satisfication
benefits

Affective
engagement

Family
Communication
friendliness

Health and
safety
Social engagement

Communication Leadership Trust

Prinsip Employee Engagement
The capacity to engagement
• Ketersediaan untuk mengembangkan diri bagi pegawai / karyawan

The movitation to engagement

• Adanya ketertarikan terhadap pekerjaan
• Dapat dipengaruhi oleh perilaku orang lain di sekitar tempat bekerja
The freedom to engagement
• Karyawan / pegawai merasa aman dalam melakukan inisiatifnya sendiri

The focus of strategic engagement

• Perusahaan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi dan engagement akan muncul dengan
sendirinya karena rasa percaya akan prinsip timbal balik
Bagaimana untuk mencapai employee
engagement?

Komitmen
pekerja

Komitmen
perusahaan
Apa yang sebaiknya pegawai miliki?

The feel of engagement The look of engagement

• Urgensi  suatu dorongan • Ketekunan
mencapai tujuan • Proaktif dan inisiatif
• Fokus • Role expansion (perluasan peran
• Konsentrasi kerja)
• Rasa antusias • Mampu beradaptasi