Pekanbaru, 16 November 2017

Puskesmas Kampar Kiri

Puskesmas Dayun
Puskesmas Kandis
Puskesmas Duri
Puskesmas Tanjung Medang
 Konsistensi antara kebijakan, dan SOP
 Contoh:
 Kebijakan;
 Komunikasi dengan masyarakat dilakukan secara
lisan dan tertulis
 Komunikasi tertulis dilakukan dengan media
cetak: brosur, flyer
 Komunikasi lisan dilakukan melalui pertemuan
langsung dengan masyarakat/tokoh masyarakat
 SOP yang disusun sesuai dengan yang
ditetapkan dalam kebijakan
Identifikasi kebutuhan SOP  dibuat pelaksana 
seragam

Dilaksanakan oleh >1 orang dan berulang

Sebelum di TT kapus  paraf pembuat

Harus diuji coba, sosialisasi  bila rumit  pelatihan

Dievaluasi  sesuai kebutuhan  3 th sekali

Bila Kapus berganti  tetap / revisi

 REGISTER SOP
 REGISTER SK
 BUKU KEGIATAN
 BUKU KONSULTASI
 RUK
 RPK
 RENCANA 5 TAHUNAN
 Gunakan Peraturan/Perundangan yang
baru
 Biasakan
Tulis apa yang dikerjakan,
dan kerjakan apa yang ditulis

TUL MENUL
Biasakan yg BENAR
BUKAN
Membenarkan
keBIASAan
1.1. Perencanaan Puskesmas
berdasar analisis kebutuhan
masyarakat
1.2. Akses dan Pelaksanaan
Kegiatan (garis besar)
1.3. Evaluasi Kinerja Puskesmas
 2.1. Tata Kelola Sarana Puskesmas
 2.2. Pemenuhan persyaratan tenaga
 2.3. Kegiatan Pengelolaan Puskesmas
 2.4. Hak dan Kewajiban Pengguna
 2.5. Kontrak Pihak Ketiga
 2.6. Pemeliharaan Sarana dan Prasarana
3.1.1  Penanggung jawab manajemen mutu, tugas
dan wewenang
 pedoman mutu
3.1.2.  Pimpinan puskesmas, PJ manajemen Mutu, PJ
Upaya Puskesmas bertanggung jawab menerapkan
perbaikan kinerja yang berkesinambungan yang
tercermin dalam pengelolaan dan pelaksanaan
kegiatan sehari hari P/RTM
3.1.3.  Pimpinan Puskesmas, Penanggung Jawab Upaya
Puskesmas dan Pelaksana Kegiatan bertanggung
jawab dan menunjukkan peran serta dalam
memperbaiki mutu dan kinerja  pemahaman ttg
peningkatan mutu
3.1.4.  Pimpinan Puskesmas dan Penanggung Jawab
Upaya Puskesmas melakukan evaluasi kegiatan
perbaikan kinerja melalui AUDIT INTERNAL yang
dilaksanakan secara periodik
3.1.5.  Adanya upaya untuk memberdayakan pengguna
puskesmas untuk berperan serta dalam
memperbaiki kinerja puskesmas
3.1.6.  Peningkatan kinerja puskesmas dilakukan secara
berkesinambungan, Jika hasil pelayanan atau hasil
upaya/kegiatan tidak mencapai target, maka
dilakukan upaya berupa koreksi, tindakan korektif
maupun tindakan preventiv.
3.1.7.  Dilakukan kegiatan KAJI BANDING (benchmarking)
dengan puskesmas lain tentang KINERJA
Puskesmas
 Perencanaan di Puskesmas :
 Rencana Usulan Kegiatan (RUK)
 Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK/
RBA)
 + Rencana 5 Tahunan/ RSB
 Akses (Penggerakan Pelaksanaan)
 Akses Informasi
 Akses Pelayanan
 Diterapkan siklus PDCA
 PLAN merencanakan kegiatan setiap
bulannya, sehingga terbentuk jadwal kegiatan
 DO melaksanakan kegiatan yang sudah
terjadwal, tepat waktu, tepat sasaran dan
tepat lokasi
 CHECK melakukan monitoring proses
pelaksanaan kegiatan, sesuai Rencana, KAK
SOP, Uraian Tugas & Capaian Keg
 ACTION menindaklanjuti hasil monitoring
setiap bulan untuk dilaksanakan perbaikan
terus menerus terhadap kegiatan yang
berlangsung ataupun rencana selanjutnya
 Evaluasi (Pengawasan ,Pengendalian
dan Penilaian )
 Standar Pelayanan Minimal ( Min 2x/ Th )
 Penilaian Kinerja Puskesmas ( Min 2x/ Th )

13
SIKLUS MANAJEMEN PUSKESMAS YANG BERKUALITAS
CONTOH SIKLUS 2016,2017,2018
a) melakukan pembinaan secara terpadu, terintegrasi lintas
program, dan berkesinambungan, dengan menggunakan
indikator pembinaan program.
b) meningkatkan kerjasama lintas sektor dalam proses
manajemen Puskesmas.
c) menyelenggarakan pelatihan manajemen Puskesmas.
d) melakukan pengumpulan hasil penilaian kinerja Puskesmas,
menganalisis hasil, melakukan evaluasi dan memberi
feedback terhadap hasil Penilaian Kinerja Puskesmas.
e) bertanggungjawab terhadap penyelesaian masalah kesehatan
yang tidak bisa diselesaikan di tingkat Puskesmas.
f) memberi dukungan sumber daya dalam kelancaran
pelaksanaan seluruh proses manajemen di Puskesmas, sesuai
usulan Puskesmas.
g) melakukan advokasi kepada Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota agar proses perencanaan, pembahasan, dan
persetujuan terhadap rencana usulan kegiatan.
• Puskemas merupakan FKTP yang menyelenggarakan
UKM dan UKP tingkat pertama.
• Manajemen Puskesmas menjamin tercapainya
tujuan Puskesmas secara efektif dan efisien.
• Pelaksanaan kegiatan secara terintegrasi sesuai
siklus kehidupan.
• Puskesmas berkinerja baik tidak terlepas dari
komitmen kepala Puskesmas dan pembinaan dari
Dinas Kesehatan Kab/Kota.
21
FOTO FOTO
Tanggung jawab siapa?
Suegeeeerrr…..
 KEMITRAAN DG BIDAN SWASTA
KLINIK LIBUR
PEMBERIAN BALOON MAMA CANTIK

PROGRAM
INOVATIF

PUTRI KALEM SUNGAI MUSI IKAN PATIN

 INOVASI
• KADAR CTPS (KAMPUNG SADAR CUCI
TANGAN PAKAI SABUN)