 Perubahanan terdiri dari:

◦ Perubahan teknologi
◦ perubahan politik-legal
◦ perubahan sosial-kultural
◦ perubahan ekonomi
◦ perubahan pasar
 Perlu perhatian terhadap persaingan deng
kompetitor
 Perlu memperhatikan cara pandang dan
perilaku customer
 Prinsip-Prinsip dasar perusahaan
 Mengidentifikan serta memanfaatkan peluang
pasar
 Mengalokasi sumber perusahaan untuk
customer yang tepat
 Strategi untuk merebut posisi di benak
konsumen
 Merancang perbedaan dengan dalam
penawaran perusahaan.
 Mengintegrasikan tawaran dari perusahaan
dengan akses yang tersedia
 Penyerahan barang sesuai dengan
kesepakatan dengan pembeli
 Identitas perusahaan atau nilai (value) yang di
tawarkan perusahaan
 Perlu memperhatikan pelayanan demi
menjaga kepuasan pelanggan
 Menanta proses supaya memberikn nilai lebih
kepada stakeholder
 Menciptakan value untuk semua Stakeholder
 Pemasaran sarana untuk mencapai goals
perusahaan
 Hubungan yang baikdi seluruh perusahaan