Departamento de Tecnología

Carrera de Ingeniería Industrial

Asignatura de Gestión Empresarial

 Programa de la asignatura
Gestión Empresarial
-Marco conceptual de la gestión empresarial
Introducción a la Gestión Empresarial - Modelos de la Gestión Empresarial y su entorno.

-Los procesos administrativos

-Planeación estratégica
Administración y la gestión empresarial
-Legislación y marco regulatorio

-Generalidades y componentes del diseño

organizacional.
Diseño Organizacional -Sistemas y técnicas de Organización
-Diagnostico organizacional

-Marco conceptual de la gestión de desarrollo humano.

-Gestión de Recursos humanos
-Responsabilidad social empresarial
Gestión de Desarrollo Humanos
 Bibliografía
 Bernal César, Sierra Hernán (2013), Proceso administrativo para las
organizaciones del XXI, 2da.ed. Ed. Pearson, Colombia.
 Rubio Domínguez Pedro (2006), Introducción a la gestión empresarial,
3da.ed. Ed. IEGE.
 Chiavenato Adalberto (2009), Gestión del talento humano. 3ª ed. Ed. Mc
Graw Hill, México.
 Gan, Federico, Triginé Jaume, (2006), Manual de instrumentos de gestión y
desarrollo de las personas en las organizaciones, 2da.ed. Ed. Díaz de Santos,
España.
 Evaluaciones
Forma de Contenido Puntuación. Fecha
evaluación Puntos
Desarrollo de un caso 15 21/03/18
Grupal. relacionado a los modelos
de gestión empresarial, en
sus aspectos de formulación
y ejecución para proponer
alternativas de mejora.

Grupal. Desarrollo de un caso 15 24/04/18

empresarial, que describa
las estrategias que van a
mejorar el desempeño de la
empresa.

Pareja Informe del diagnóstico 15 23/05/18

organizacional.

Pareja Presentación del trabajo 15 22/06/18

escrito y expositivo.

Individual Examen escrito 40 12/06/18

5
Ética en la sala de clase
• El uso de la palabra será respetado por todos, de tal manera que cuando una
persona esté hablando, todos escuchen.
• Debe existir respeto en las relaciones docente- estudiante y estudiante –
estudiante, ya que esto es de gran importancia en el desarrollo de las
discusiones en clase.
• La hora de ingreso a clase será de máximo diez (10) minutos después de la
hora marcada para el inicio de clase.
• Los trabajos asignados deberán ser entregados el día correspondiente, si un
trabajo es entregado fuera de tiempo será calificada por la mitad de la
calificación dada.
• Los trabajos y exámenes producto de la copia o plagio, serán
automáticamente anulados.
• Mantener apagados los celulares.
• No se permitirá el uso de equipos electrónicos de música con audífonos en
clase.
Norma Flores
 Clase No.1

 Interpretar los fundamentos Marco conceptual de la gestión

básicos de la gestión empresarial
así como su importancia en el
perfil de la carrera.
empresarial.
 Concepto y concepción de
empresa.
 Elementos y funciones de la
gestión empresarial.
 Clasificación de empresas.
 Reflexionemos ” Hacia donde van las empresas
nicaragüenses ”
 Panorama cambiante del mercado. ¿Cómo es el desempeño empresarial en
 Aparición y desarrollo de las Nicaragua?
tecnologías de información y ¿Las empresas nicaraguenses, son competitivas?
comunicaciones (TIC´s)
¿ Las empresas nicaraguenses son productivas?
 Transferencia en la tecnología
Existe preocupación por la calidad?
 Por lo tanto: Los precios de los productos son competitivos con
 Las empresas tienen que respecto a los productos importados.
desenvolverse en un entorno cada vez ¿En que mercado estan las empresas de las
más complejo y por eso que la Pymes?
empresa moderna debe asumir el
enorme desafío de modificar su Comentarios y observaciones:
gestión para competir con éxito en el
mercado.
8 Hay que
ver
cómo
cambian
las
cosas...

Concepto de empresa:
Es una organización que se
encarga de producir bienes
y servicios, que luego se
ofrecen a los consumidores y
de esta manera obtienen
utilidades.
La empresa
 ¿De que herramientas nos
auxiliamos para el éxito
empresarial?
 ¿Existe un marco legal que rigen
a las empresas?
 ¿ Por qué se dice que la
empresa es un binomio
rentabilidad-riesgo?
 ¿ Por quienes está formada?
 ELEMENTOS QUE INTEGRAN UNA
EMPRESA
Para que una empresa pueda  Recursos Fisicos: Son los bienes tangibles
con que cuenta la empresa para poder
lograr sus objetivos, es ofrecer sus servicios, tales como:
necesario que cuente con una  PPE: propiedad, planta y equipos.
serie de elementos, que
 Materiales: Materiales auxiliares que forman
contribuyan a su buen parte del producto, productos en proceso,
funcionamiento, éstos son: y productos terminados, etc.
 Físicos  Recursos técnicos:Son aquellos que sirven
como herramienta e instrumentos auxiliares
 Técnicos en la coordinación de los otros recursos,
pueden ser:
 Financieros
 Sistemas de producción, ventas, finanzas,
 Humanos administrativos, etc.
 Formulas, patentes, marcas, etc.
 ELEMENTOS QUE INTEGRAN UNA
EMPRESA
Para que una empresa pueda  Recursos Financieros :Son los recursos
monetarios propios y ajenos con los que
lograr sus objetivos, es cuenta la empresa, indispensables para su
necesario que cuente con una buen funcionamiento y desarrollo, pueden
serie de elementos, que ser:
contribuyan a su buen  Recursos propios: Se encuentran en dinero
funcionamiento, éstos son: en efectivo aportaciones de los socios
(acciones) utilidades, etc.
 Físicos  Recursos ajenos: Están representados por
 Técnicos prestamos de acreedores y proveedores,
créditos bancarios, o privados y emisiones
 Financieros de valores
 Humanos
 ELEMENTOS QUE INTEGRAN UNA
EMPRESA
Para que una empresa pueda lograr  Recursos Humanos: Son indispensables para cualquier
sus objetivos, es necesario que cuente grupo social; ya que de ellos depende el manejo y
funcionamiento de los de mas recursos. Los recursos
con una serie de elementos, que humanos poseen las siguientes características:
contribuyan a su buen funcionamiento, Posibilidad de desarrollo, Ideas, imaginación, creatividad,
éstos son: habilidades, Sentimientos y Experiencias, conocimientos,
etc.
 Físicos
Según la función que desempeñen y el nivel jerárquico
 Técnicos pueden ser:
 Financieros  Obreros: Calificado y no calificados.
 Humanos  Oficinistas: Calificado y no calificados
 Supervisores: Se encargan de vigilar el cumplimiento de
las actividades.
 Técnicos: Efectúan nuevos diseños de productos,
sistemas administrativos , métodos, controles, etc.
 Ejecutivos: Se encargan de poner en ejecución las
disposiciones de los directivos.
 Directores: Fijan los objetivos, estrategias, políticas, etc.
 La administración y sus elementos
 ADMINISTRACIÓN: es la ciencia social,
técnica y arte que se ocupa de la
planificación, organización, dirección
y control de los recursos (humanos,
financieros, materiales, tecnológicos, el
conocimiento, etc.) de la
organización, con el fin de obtener el
máximo beneficio posible; éste
beneficio puede ser económico o
social, dependiendo esto de los fines
que persiga la organización.
Elementos del concepto:
Objetivo: la Administración siempre
está enfocada a lograr fines o
resultados.
Eficiencia: La Administración no
sólo busca lograr resultados, sino
optimizarlos mediante el
aprovechamiento de todos los
recursos.
Grupo Social: Para que la
Administración exista, es necesario
que se dé siempre dentro de un
grupo social.
 PROCESO ADMINISTRATIVO
Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es:
1. La planeación: es para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a
seguirse.
2. La organización: es para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para
establecer y reconocer las relaciones necesarias.
3. La ejecución: por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas
prescritas con voluntad y entusiasmo.
4. El control: es para regular o medir las actividades que desarrolla la organización para
que estas coincidan con los objetivos y expectativas establecidos en sus planes.
 DEFINICIONES

GESTIÓN: El diccionario de la
Proviene del latín GESTÍO, que hace referencia a la acción y Real Academia de la
a la consecuencia de administrar o gestionar algo. lengua Española
presenta la <gestión>
como la acción y
Gestionar: es llevar a cabo diligencias que hacen posible la efecto de administrar.
realización de una operación comercial o de un anhelo Para otros autores el
cualquiera. Abarca las ideas de gobernar, disponer, dirigir, concepto de gestión:
ordenar u organizar una determinada cosa o situación. es la capacidad de
alcanzar lo propuesto,
ejecutando acciones
y haciendo uso de
recursos técnicos,
financieros y humanos.
 ¿Que es la Gestión Empresarial?

Es la actividad empresarial que

busca a través de personas (como
directores institucionales, gerentes,
productores, consultores y expertos)
mejorar la productividad y por ende
la competitividad de las empresas o
negocios.
La Gestión Empresarial abarca un
conjunto de técnicas que se aplican
a la administración de una empresa,
entre las cuales tenemos:
 Técnicas de la administración de la empresa.

 Gestión organizacional o proceso administrativo: Planificar con anticipación

el quehacer futuro de la empresa y fijar las estrategias, metas u objetivos a
cumplir; organizar; determinar las funciones y la estructura necesarias para
lograr el objetivo.
 Gestión de la Tecnología de la Información: aplicar sistemas de información
y comunicación a nivel interno y externo en todas las áreas de la empresa,
para tomar decisiones adecuadas en conjunto con el uso de internet y otras
tecnologías.
 Gestión Financiera: Obtener dinero y crédito al menor costo posible. Asignar,
controlar y evaluar el uso de todos los recursos financieros de la empresa
llevando un adecuado registro contable.
 Técnicas de la administración de la empresa.

Gestión de Recursos Humanos: utilizar la fuerza de trabajo de forma más eficiente,

preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo del personal.
Gestión de operaciones y logística de abastecimiento y distribución: Suministrar bienes
y servicios que satisfagan necesidades del consumidor, transformando materias
primas, mano de obra, energía, insumos, información, etc. en productos finales
debidamente distribuidos y facilitando su acceso.
Gestión ambiental: Contribuir a crear conciencia sobre la aplicación, en la empresa,
de políticas de defensa y protección del medio ambiente.
 Beneficios de la buena gestión empresarial
 Aumenta la generación de empleos al crecer la actividad
empresarial
 El beneficio debe ser el resultado óptimo de una actividad
empresarial.
 Puede medirse al finalizar un determinado periodo.
 Impulsa a elevar a mayores niveles de creatividad el Marketing ,
el diseño del producto y su distribución.
 Las grandes corporaciones publican anualmente sus logros
económicos.
 La tributación al Estado, permite a este dotar a la sociedad en
general de mejores servicios, infraestructuras, etc
 Beneficios de la buena gestión empresarial
 Una empresa obtendrá beneficios si su estrategia se basa en la
innovación , motivación y la eficacia.
 Aumentan su valor, permitiendo a la empresa la distribución
equitativa de los mismos y recompensar a quienes forman parte
de ella.
 Los beneficios propician la utilización de nuevos elementos o
procesos productivos de la forma más eficaz posible.
 Estimulan el desarrollo de nuevas tecnologías y el uso de nuevos
métodos de marketing, distribución y financiación.
 Entre otros
 Factores que inciden en el éxito de la
gestión empresarial
 Planificación a corto, mediano y largo plazo que esté en correspondencia con los
lineamientos estratégicos.
 Un diseño organizacional bien estructurado
 Manual de políticas, normas y procedimientos a nivel macro y micro
 Usar herramientas cuantitativas en la toma de decisiones.
 Reducción y control de costos y gastos.
 Generación de valor agregado.
 Prever el cambio.
 Mantener una visión amplia del negocio.
 Entre otros
FUNCIONES BÁSICAS DE LA GESTIÓN

 PLANEACIÓN

 ORGANIZACIÓN

 DIRECCIÓN

 CONTROL
 Planificación y sus Principios
Concepto de la Planificación: Consiste en fijar los objetivos de la empresa, la
determinación y asignación de los recursos. Se fijan estrategias y acciones para
alcanzar estos objetivos y se trazan planes para integrar y coordinar las
actividades.
Principios de la Planificación
 Contribución a los objetivos.
 Primacía de la planificación.
 Extensión de la planeación.
 Eficacia de los planes.
 ORGANIZACIÓN

Es la manera de diseñar la estructura de un negocio

o empresa. Incluye la determinación de tareas a
realizar, quién, cuando y cómo las debe realizar,
cómo se agrupan las tareas, quien reporta a quién,
etc. La estructura organizacional debe diseñarse de
tal manera que quede claramente definido quien
tiene que hacer determinada tarea y quien es
responsable de los resultados.
 DIRECCIÓN

Se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar al recurso humano de

la empresa para que se realicen tareas esenciales.
Los directivos dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan
para lograr los objetivos.
La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se
deben subordinar y ordenar todos los demás áreas.
Como ejemplo, una de las funciones de la administración es la Fijación y logro
de los objetivos empresariales en dependencia de:
CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS
 ¿Quién desempeña esa función?
 ¿Qué se le pide hoy al empresario moderno?
 Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?
 EL EMPRESARIO COMO
CONCEPCIÓN
CAPITALISTA O PROPIETARIO
CLÁSICA

CONCEPCIÓN EL EMPRESARIO COMO

MODERNA
LIDER Y ESTRATEGA

PRINCIPALES FUNCIONES

INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA

 CONTROL

Es una etapa fundamental en la gestión, pues,

aunque las empresas cuenten con magníficos
planes, tengan una estructura organizacional
adecuada, y realicen una dirección eficiente, el
ejecutor no podrá verificar cuál es la situación real
de la organización si no existe un mecanismo que le
permita recabar información sobre si lo planificado
se está cumpliendo de la manera correcta y se
están logrando realmente los objetivos propuestos.
 Clasificación de las empresas

 Según el sector de actividad

 Según la propiedad del Capital
 Según el ámbito de actuación
 Según el tamaño
 Según el destino de los beneficios
 Según la forma jurídica
 Según el sector de actividad
Empresas del Sector Primario: También denominado extractivo, ya
que el elemento básico de la actividad, se obtiene directamente
de la naturaleza: agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción
de minerales, agua, energía eólica, etc.

Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas

que realizan algún proceso de transformación de la materia
prima. Abarca actividades tan diversas como la construcción, la
óptica, la maderera, la textil, etc.

Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las

empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana
para realizar trabajos físicos o intelectuales. Comprende también
una gran variedad de empresas, como las de transporte, bancos,
comercio, seguros, hotelería, asesorías, educación, restaurantes,
etc.
 Según la propiedad del capital

Se refiere a si el capital está en poder de los

particulares, de organismos públicos o de ambos. En
sentido se clasifican en:
Empresa Privada: La propiedad del capital está en
manos privadas .
Empresa Pública: Es el tipo de empresa en la que el
capital le pertenece al Estado, que puede ser
Nacional, Provincial o Municipal .
Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la
propiedad del capital es compartida entre el Estado
y los particulares .
 Según el ámbito de actuación

Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad

o municipio .
Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el ámbito
geográfico de una provincia o estado de un país.
Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas involucran a
varias provincias o regiones.
Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se realizan en
prácticamente todo el territorio de un país o nación .
Empresas Multinacionales: Cuando sus actividades se
extienden a varios países y el destino de sus recursos puede ser
cualquier país.
 Según el tamaño

Según su tamaño o el número de trabajadores

en plantilla:

1. Microempresa: de 0 a 5 trabajadores
2. Pequeña: de 5 a 50 trabajadores
3. Mediana: entre 50 y 250 trabajadores
(algunos autores entre 50 y 500 trabajadores)
4. Grande: más de 250 trabajadores (algunos
autores más de 500 trabajadores)
 Según el destino de los beneficios
Según el destino que la empresa decida otorgar a los
beneficios económicos (excedente entre ingresos y
gastos) que obtenga, pueden categorizarse en dos
grupos:
–Empresas con Ánimo de Lucro: Cuyos excedentes
pasan a poder de los propietarios, accionistas, etc.
–Empresas sin Ánimo de Lucro: En este caso los
excedentes se vuelcan a la propia empresa para permitir
su desarrollo.
 Según la forma jurídica
Unipersonal: El empresario o propietario, persona con
capacidad legal para ejercer el comercio, responde de
forma ilimitada con todo su patrimonio ante las personas
que pudieran verse afectadas por el accionar de la
empresa .

Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de

propiedad de más de una persona, los socios responden
también de forma ilimitada con su patrimonio, y existe
participación en la dirección o gestión de la empresa.

Cooperativas: No poseen ánimo de lucro y son constituidas

para satisfacer las necesidades o intereses
socioeconómicos de los cooperativistas, quienes también
son a la vez trabajadores, y en algunos casos también
proveedores y clientes de la empresa .
 Según la forma jurídica
– Comanditarias: Poseen dos tipos de socios: a) los colectivos con
la característica de la responsabilidad ilimitada, y los
comanditarios cuya responsabilidad se limita a la aportación de
capital efectuado.

– Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios propietarios de

éstas empresas tienen la característica de asumir una
responsabilidad de carácter limitada, respondiendo solo por
capital o patrimonio que aportan a la empresa.

– Sociedad Anónima: Tienen el carácter de la responsabilidad

limitada al capital que aportan, pero poseen la alternativa de
tener las puertas abiertas a cualquier persona que desee adquirir
acciones de la empresa. Por este camino, estas empresas
pueden realizar ampliaciones de capital, dentro de las normas
que las regulan .
 Preguntas de consolidación

Clasifica las siguientes empresas, de

Preguntas acuerdo a la actividad
Unimar
 Qué persigue una empresa
Claro
 Cuáles son los elementos de una Reserva mombacho
empresa Calzado Azalea
Artesanías Fernández
 Mencione tres beneficios de la Ejercito
gestión empresarial Banpro

 Por su actividad o giro como se Hemco

clasifican las empresas Consultoría y Asesoría Bordan y Asociados

LALA
Supermercado La Unión
Café Soluble