Anda di halaman 1dari 30

ETIKA BISNIS

• Etika Bisnis merupakan salah


satu bentuk dari Etika Terapan.

• Dalam Etika Bisnis diterapkan secara


khusus prinsip-prinsip dan norma-
norma moral di bidang bisnis.
• Istilah etika diartikan sbg suatu perbuatan
standar (standard of conduct) yg memimpin
individu dlm membuat keputusan.

• Etik adalah suatu studi mengenai yg benar dan


yg salah dan pilihan moral yg dilakukan
seseorang

• Keputusan etik ialah suatu hal yg benar mengenai


perilaku standar. Etika bisnis kadang disebut pula etika
manajemen,yaitu penerapan standar moral
dlm kegiatan bisnis.
Pemahaman tentang etika
• Etika merupakan ajaran kesusilaan dan
menciptakan akal.
• Etika merupakan refleksi dari ajaran moral
• Usaha sistematis dgn menggunakan rasio utk
menafsirkan pengalaman moral individu dan
moral sosial shg dpt menetapkan aturan utk
mengendalikan perilaku manusia.
Beberapa pengertian tentang etika adalah sbb:
• Etika : perbuatan standar yg memimpin individu dlm
membuat keputusan
• Etika : suatu studi mengenai yg benar dan yang salah
serta pilihan moral yg dilakukan seseorang
• Keputusan etis: suatu hal yg benar mengenai perilaku
standar

Etika bisnis : keseluruhan dr aturan-aturan etika, baik


tertulis maupun tdk tertulis yg mengatur hak-hak dan
kewajiban produsen dan konsumen serta etika yg hrs
dipraktekkan dlm bisnis.
• Etika bisnis mencakup hub ant perusahaan dgn
orang yg menginvestasi uangnya dlm perusahaan,
dgn konsumen, pegawai, kreditur dan pesaing.

 Orang yg menanam uang atau investor


menginginkan manajemen dpt mengelola
perusahaan scr berhasil, shg dpt menghasilkan
keuntungan bagi mereka.

 Konsumen menginginkan agar perusahaan


menghasilkan produk bermutu yg dpt dipercaya
dan dgn harga yg layak
 Para karyawan menginginkan agar perusahaan
mampu membayar balas jasa yg layak bagi
kehidupan mereka, memberi kesempatan naik
pangkat atau promosi jabatan.

 Pihak kreditur menghrpkan agar semua hutang


perusahaan dpt dibayar tepat pd wktnya dan
membuat laporan keuangan yg dpt dipercaya dan
dibuat scr teratur.
 Pihak pesaing mengharapkan agar dlm
persaingan dilakukan scr baik, tdk merugikan
dan menghancurkan pihak lain.

Orang-orang bisnis diharapkan bertindak scr etis


dlm berbagai aktivitasnya di masyarakat. Hrs ada
etik dlm menggunakan sumber daya yg terbatas
di masyarakat, apa akibat dr pemakaian sumber
daya tsb dan apa akibat dr proses produksi yg
dilakukan.
Etika bisnis menyangkut usaha membangun
kepercayaan ant masy dgn perush,dan ini
merpkan elemen sangat penting buat
suksesnya suatu bisnis dlm jangka panjang.

Jadi prinsipnya seorang wirausaha lebih baik


merugi drpd melakukan perbuatan tdk terpuji
• Menjaga etika adalah suatu hal yg sangat
penting utk melindungi reputasi perusahaan.
Masalah etika ini selalu dihadapi oleh para
manajer dlm keseharian kegiatan bisnis, namun
hrs dijaga terus menerus, sebab reputasi sebuah
perusahaan yg etis tdk dibentuk dlm wkt pendek
tp akan terbentuk dlm jangka panjang.

• Ini merpkan aset tak ternilai sbg good will bagi


sebuah perusahaan. Suatu trademark istimewa
dlm competitive advantage.
BeBeRaPa PRINSIP ETIKA BISNIS
• 1. otonomi;
• 2. kejujuran;
• 3. keadilan;
• 4. saling menguntungkan,
• 5. integritas moral.
• Prinsip Otonomi
 sikap dan kemampuan manusia untuk
mengambil keputusan dan bertindak
berdasarkan kesadarannya sendiri.

Prinsip Kejujuran
•  kejujuran dalam memenuhi syarat-
syarat perjanjian,
• kejujuran dalam penawaran barang dan
jasa dengan mutu dan harga yang
sebanding,
• kejujuran dalam hubungan kerja intern.
Prinsip Keadilan
 memperlakukan setiap orang sesuai
dengan haknya masing-masing, baik
dalam relasi eksternal maupun internal
perusahaan.
Dasar moral:
• 1. semua orang mempunyai harkat dan martabat yg
sama.
• 2. semua warga negara  status dan kedudukan yg
sama  tidak ada yang diperlakukan istimewa oleh
hukum dan Negara  semuanya mendapatkan
perlindungan hukum yang sama
• 2. Keadilan Komutatif

–  mengatur hubungan yang adil antara orang


yang satu dengan orang yg lain.

– Hubungan horisontal
Prinsip Saling Menguntungkan 
bisnis dijalankan sedemikian rupa agar semua
pihak menikmati keuntungan.

Integritas Moral 
tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis
ETIKA BISNIS DALAM HUBUNGAN
KERJA
• Hubungan kerja sebagai suatu relasi
internal dalam suatu perusahaan
harus diberlakukan prinsip Etika
Bisnis yaitu prinsip keadilan.
Adam Smith :

• menganggap prinsip keadilan


sebagai prinsip yang paling pokok.

• prinsip paling pokok dari keadilan


adalah prinsip no harm (tidak
merugikan hak dan kepentingan
orang lain).
Prinsip no harm, merupakan rumusan lain dari

• The Golden Rules (Kaidah Emas) yaitu :

“Perlakukan orang lain sebagaimana anda ingin


diperlakukan, dan jangan lakukan pada orang
lain apa yang anda sendiri tidak ingin
diperlakukan
Fundamental etika yang berlaku pada semua
etnis menurut Zimmerer (1996) terdiri atas:
1. Sopan santun, yaitu selalu bicara benar, terus
terang, tdk menipu dan tdk mencuri.
2. Integritas, yaitu memiliki prinsip, hormat dan
tdk bermuka dua.
3. Manjaga janji, yaitu dpt dipercaya bila
berjanji, tdk mau menang sendiri.
4. Kesetiaan, ketaatan, yaitu benar dan loyal pd
keluarga dan teman, tdk menyembunyikan
informasi yg tdk perlu dirahasiakan.
5. Kejujuran, kewajaran (fairness), yaitu berlaku
fair dan terbuka, berkomitmen pd kedamaian,
jika bersalah cepat mengakui kesalahan,
perlakuan yg sama thd setiap orang dan
memiliki toleransi yg tinggi.
6. Menjaga satu sama lain (caring for others), yaitu
penuh perhatian, baik budi, ikut andil, menolong
siapa saja yg memerlukan bantuan.
7. Saling menghargai satu sama lain (respect for
others), yaitu menghormati hak-hak orang lain,
menghormati kebebasan dan rahasia pribadi
(privasi), mempertimbangkan orang lain yg dianggap
bermanfaat dan tdk berprasangka buruk.
8. Bertanggung jawab (responsible), yaitu patuh thd
undang-undang dan peraturan yg berlaku, jika
menjadi seseorang pimpinan mk harus bersikap
terbuka dan menolong.
9. Pengejaran keunggulan (pursuit of
excellence), yaitu berbuat yg terbaik di sgl
kegiatan, bertanggung jawab, rajin,
berkomitmen, bersedia utk meningkatkan
kompetensi dlm sgl bidang.
10. Dpt dipertanggungjawabkan
(accountability), yaitu bertanggungjawab dlm
sgla perbuatan terutama dlm mengambil
keputusan.
Prinsip etika adalah sebagai berikut:
1. Usaha membangun kepercayaan ant anggota
masyarakat dgn perusahaan atau pengusaha.
2. Hal tsb mrpkn elemen penting buat
suksesnya bisnis jangka panjang
3. Menjaga etika adalah hal penting utk
melindungi reputasi perusahaan.
4. Kejujuran mrpkan barang langka dan “mata
uang” yg berlaku di mana-mana
5. Etika adalah standar perilaku dan nilai-nilai
moral menyangkut tindakan yg benar dan
salah yg terjadi di dlm lingkungan kerja
• Pelanggaran etika akan
mengakibatkan:
1. Masalah citra publik
2. Tuntutan hukum yang mahal
3. Tingginya tingkat pencurian oleh karyawan.

• Pengambilan keputusan etis dapat menumbuhkan


kepercayaan bagi hubungan antara para pelanggan,
karyawan dan perusahaan lain
Perilaku etis sangat penting bagi wirausahawan
krn dpt memberikan efek positif sbb :
a. Staf akan meniru perilaku pimpinannya
b. Standar etis akan membentuk kerangka kerja yg positif

Perilaku tidak etis dalam berwirausaha akan


menimbulkan hal-hal sbb:
a. Mengganggu pengambilan keputusan usaha
b. Dapat dituntut dengan Undang-undang perlindungan
konsumen
c. Bisnis tidak akan mampu bertahan dalam jangka panjang
PERILAKU PENIPU
1. Pelaku bisnis dengan pelaku bisnis
a. mengirim barang dengan jumlah yang tidak sama
(kurang)
b. mempengaruhi pihak lain untuk saling menjatuhkan
c. salah satu dapat bangkrut bahkan kedua-duanya.
2. Pelaku bisnis dengan konsumen
a. pemakaian formalin untuk pengawetan makanan
b. menutupi kualitas barang yang rusak
c. ingkar janji
Konsumen dengan pelaku bisnis
a. membayar dengan menggunakan cek
kosong
b. membayar tagihan lewat rekening yang
sudah ditutup.
KEUNTUNGAN MENJAGA ETIKA
1. Jika jujur dalam berbisnis, maka bisnisnya
akan maju
2. Timbulnya kepercayaan
3. Kemajuan terjaga, jika perilaku etis terjaga
4. Perolehan laba akan meningkat
5. Bisnis akan terjaga eksistensi dan
kesinambungannya
SEKIAN AN TETAP BER-ETIKA
DI MANA SAJA & KAPANPUN