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CENTRO ESPECIALIZADO DE

ATENCIÓN PSICOLÓGICA CEAP.

PRESENTACIÓN DEL PONENTE

PLAZA TOKYO (LOCAL 75)


Av. Matamoros esq. Carmen Pérez
Fracc. Los Pinos. Veracruz, Ver. (Zona norte)

Citas e Informes: 9-35-85-46


psicogabriel@hotmail.com
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LOS SISTEMAS DE SALUD.

Un enfoque Neuropsicológico.
José Gabriel Andrade López.
Psicólogo.
PRESENTACIÓN DEL PONENTE

Cédula Profesional:
3363035

Terapeuta Docente Neuro- Orientador


clínico. Universitario. terapeuta. educativo.

Expositor nacional e
internacional de conferencias y
cursos
FORMACION PROFESIONAL EN:

ISF UCC CAPAF


(Xalapa) (Veracruz) (Xalapa)

BFE CNPP INP


(Cuernavaca) (CDMX) (CDMX)

UIA
(Puebla)
Capacitación en Neurocognición y Terapia
de Entrenamiento en Neurofeedback

X PRIMER CURSO (julio de 2006), 30 hrs.


Francois Dupont Ph. D. (Canadá)

SEGUNDO CURSO (julio de 2007) con 30 hrs.


Ph D. David Hagedom. (Canadá)

TERCER CURSO (junio de 2008) 36 hrs.


M.D. Michael Thompson (máximo exponente mundial
en Entrenamiento en Neurofeedback, de Toronto Canadá)
ACTIVIDAD PROFESIONAL.

Miembro de la Sociedad Ecuatoriana de


profesionales de la salud mental y
neurociencias.

Compartir Participar en
Impartir cursos y
experiencias de ponencias y
talleres de TRHA
neuroterapia. talleres en
congresos.

Participar en
investigación y
publicaciones.
ACTIVIDAD PROFESIONAL.

Primer clínico en la zona de Veracruz – Boca del


Río en ofrecer entrenamiento en
NEUROFEEDBACK
ACTIVIDAD PROFESIONAL.

CREADOR, PROMOTOR E
INSTRUCTOR DE:
ACTIVIDAD PROFESIONAL.

CREADOR Y DIRECTOR DE:


CENTRO ESPECIALIZADO DE
ATENCIÓN PSICOLÓGICA CEAP.

PRESENTACIÓN DEL PONENTE

PLAZA TOKYO (LOCAL 75)


Av. Matamoros esq. Carmen Pérez
Fracc. Los Pinos. Veracruz, Ver. (Zona norte)

Citas e Informes: 9-35-85-46


psicogabriel@hotmail.com
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LOS SISTEMAS DE SALUD.

Un enfoque Neuropsicológico.
José Gabriel Andrade López.
Psicólogo.
El cerebro no es un vaso
por Xllenar, sino una
lámpara por encender.

Plutarco (50-125)
Escritor Griego.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LOS SISTEMAS DE SALUD.

PRIMERA PARTE

NOTICIAS
Una enfermera frustrada muerde a
un bebé de tan sólo cuatro días.
12 / 05 / 2015

Enfermera del hospital de Sofía


(Bulgaria), fue captada por
las cámaras de seguridad del centro
médico golpeando, incluso
mordiendo, a un bebé que estaba
llorando.

Aseguró ante la Fiscalía que llevaba


unos meses con mucha presión,
realizando su trabajo en el hospital,
haciendo turnos de 24 horas de
trabajo, y que el bebé la tenían muy
irritada y alterable.
http://www.cadizdirecto.com
Graban a una enfermera golpeando a
una mujer de 88 años.
18 / 01 / 2014

Una enfermera y cuidadora


de personas fue detenida
recientemente, después de
que se denunció públicamente
y ante la justicia que sometía
a terribles maltratos y
castigos a una anciana de 88
años.
https://www.youtube.com/w
atch?v=vaZNhrmOPBw
Los 5 profesionistas que viven en
ESTRÉS
13 / 06 / 2010

1. Medicina / Enfermería.
2. Operador de Call Center.
3. Ventas.
4. Educación.
5. Químicos.

El nivel de ansiedad de las


personas en ciertas actividades
no se mide sólo por el exceso de
tareas, sino por las funciones que
se deban cumplir y el tipo de http://expansion.mx/mi-
decisiones a tomar, señala la carrera/2010/07/12/empleo-
comisión de Salud de Inglaterra. estres-incapacidad-cnnexpansion
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LOS SISTEMAS DE SALUD.

SEGUNDA PARTE

ENFERMERIA, UNA RELACION DE AYUDA


Enfermería, una relación de
ayuda

Comunicación
enfermera/paciente:
reflexión sobre la
relación de ayuda.

Revista Española de
Comunicación en Salud. M M Díaz Cortés
ISSN: 1989-9882 Servicio de Urgencias.
Hospital Torrecárdenas,
2011; 2(1): 55-61 Almería, España.

14/03/2011
Enfermería, una relación de
ayuda

El trabajar escuchando,
con competencia
transcultural, con respeto y
flexibilidad, puede hacer que
una situación
Frustrante, en la relación de
ayuda, se convierta en un
diálogo rico que lleva a ideas
y opciones nuevas.
Enfermería, una relación de
ayuda

La comunicación en enfermería es un pilar fundamental en


el desempeño de nuestro rol como como administradores
de cuidados.

Las intervenciones de las enfermeras son procesos interpersonales


terapéuticos y significativos para la persona. Los cuidados han de ser
individualizados haciendo especial hincapié en la relación humana entre
enfermera y la persona necesitada de ayuda.
Enfermería, una relación de
ayuda

Los requisitos para poder formar


a un profesional para poder
realizar una correcta relación
terapéutica son:
autoconocimiento, empatía,
respeto, observación, escucha
activa y conciencia
de las propias habilidades.
Enfermería, una relación de
ayuda

Una efectiva relación


terapéutica es buena tanto
para el paciente
como para la enfermera, ya
que el cuidado que se
establece es recíproco.
Enfermería, una relación de
ayuda

Para conseguir una relación


efectiva es fundamental el
entrenamiento y la
aplicación de habilidades
sociales por parte de los
profesionales. M M Díaz Cortés
Servicio de Urgencias.
Los esfuerzos deben Hospital Torrecárdenas,
ir dirigidos a la consecución Almería, España.
de lo que conocemos como
14/03/2011
relación de ayuda.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LOS SISTEMAS DE SALUD.

TERCERA PARTE

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia Emocional.

Daniel Goleman (1946).


Psicólogo Estadunidense.

La Inteligencia emocional
es la capacidad de
reconocer nuestros
propios sentimientos y los
de los demás, motivarnos
y manejar adecuadamente
las relaciones.
Los elementos básicos de la
Inteligencia Emocional.

Capacidad de AUTO-
conocimiento de uno
mismo y de las CONOCIMIENTO
emociones. EMOCIONAL
Autodescubrimiento de la
causa, el fortalecimiento y
consecuencias de mis
emociones mas
significativas.
Los elementos básicos de la
Inteligencia Emocional.

AUTOCONTROL
EMOCIONAL
Capacidad intelectual que
consiste en adaptar las
emociones a cualquier
situación regulando las
respuestas emocionales.
Los elementos básicos de la
Inteligencia Emocional.

Capacidad planear,
organizar y ejecutar
acciones por uno mismo,
sin necesidad de ser
impulsado por otros
factores externos.

AUTO-
MOTIVACIÓN
Los elementos básicos de la
Inteligencia Emocional.

EMPATÍA.
Capacidad de tener
conciencia de los
sentimientos, necesidades
y preocupaciones de los
demás, asumiendo la
capacidad para ponerse
en el lugar del otro.
Los elementos básicos de la
Inteligencia Emocional.

Capacidad para poder


entablar relaciones
satisfactorias con los demás.

HABILIDADES
SOCIALES
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LOS SISTEMAS DE SALUD.

CUARTA PARTE

EL FUNDAMENTO NEUROPSICOLOGICO
Teoría del CEREBRO
TRIUNO.

Paul MacLean (1990).

En el cerebro humano se
han superpuesto
progresivamente tres
niveles que funcionan de
-Sistema reptiliano (instintivo) manera interconectada,
-Sistema límbico (emocional) cada uno de ello con sus
-Cortex (Cerebro pensante) características específicas.
Teoría del CEREBRO
TRIUNO.

Cerebro reptiliano.

• Primitivo.
• Instintivo (conducta animal,
programada)
• Supervivencia desde un
sistema binario: huir o pelear.
• Se encarga de autorregular el
organismo.
• Es atemporal.
Teoría del CEREBRO
TRIUNO.

Cerebro límbico.

• Cerebro mamífero..
• Capacidad de sentir y desear.
• Procesos emocionales.
• Capaz de historicidad.
• Proporciona el afecto
necesario para sobrevivir.
Teoría del CEREBRO
TRIUNO.

Cerebro del Cortex.

Procesos intelectuales superiores:


• solución de problemas.
• análisis y síntesis de información.
• razonamiento analógico.
• pensamiento crítico y creativo.
• Conciencia.
• Lenguaje.
• voluntad consciente.
Teoría del CEREBRO
TRIUNO.

Cerebro del Cortex.

Es la parte más desarrollada del


cerebro y en los seres humanos es
la que nos diferencia del resto de
los animales.

Su función cognitiva-ejecutiva hace referencia a la


capacidad de procesar la información de forma
consciente.
Teoría del CEREBRO
TRIUNO.

Paul MacLean (1990).

MaClean sugiere que la


mayoría de los
comportamientos son los
resultados de una cooperación
-Sistema reptiliano (instintivo) compleja entre esas tres
-Sistema límbico (emocional) formaciones
-Cortex (Cerebro pensante)
Teoría del cerebro prefrontal y las
FUNCIONES EJECUTIVAS.

LA ZONA DE:
• Las funciones ejecutivas.
• Control de los impulsos.
• Programación y
organización de la
conducta
• Inhibición de la urgencia
de gratificación
inmediata.
• Anticipación del futuro.
• La memoria de trabajo.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LOS SISTEMAS DE SALUD.

QUINTA PARTE

LOS TRES ENEMIGOS DE LA INT. EMOC.


Los tres enemigos de la
Inteligencia Emocional.

LA IMPULSIVIDAD
Incapacidad de
control de los impulsos
(conductuales y
emocionales).
impulsividad.

El pobre control de los impulsos


se relaciona con inmadurez
cerebral

Los conflictos relacionales y


emocionales, y el estrés que esto
conlleva es causa de aumento de la
impulsividad.

Vivimos en una sociedad, que le conviene seamos


impulsivos.
Los tres enemigos de la
Inteligencia Emocional.

El estrés es una reacción


fisiológica del organismo
en el que entran en juego EL ESTRÉS
diversos mecanismos de
defensa para afrontar
una situación que se
percibe como
amenazante o de
demanda incrementada.
Estrés laboral.

Las enfermeras en su ambiente laboral diariamente


enfrenta situaciones estresantes que pueden ser
perjudiciales para su salud; siendo estos derivados entre
otros de las inadecuadas condiciones de iluminación en el
servicio, existencia de ruidos, ambiente contaminados,
falta o exceso de control en las tareas e inadecuadas
relaciones interpersonales con el equipo de salud y el
paciente, dificultades personales que suelen presentarse
en las obligaciones familiares, falta de comunicación con
los hijos y la pareja, falta de actualización en los últimos
avances actuales, entre otros, lo que en resumen podría
conllevar al “Síndrome de Burnout” que afecta a un 60%
en los profesionales de la salud. (Davalos, 2005)
Síndrome de Burnout

El Síndrome de Burnout tiene las


siguientes características según
Maslach y Jakcson:

-Agotamiento emocional.
-Falta de realización personal.
-Despersonalización.

Burnout es un problema
característico de los trabajos de
“servicios humanos”.
Los tres enemigos de la
Inteligencia Emocional.

El CONFLICTO es una lucha


interna en la mente del ser
humano que desgasta, a lo
largo del tiempo, los recursos LOS CONFLICTOS
mentales de control y
adaptación.

Conflictos relacionales,
intrapersonales, del presente
o pasado.
PENSAR

DESEAR

SENTIR

ACTUAR
Conflictos.

Existen diferentes tipos de


conflicto: de rechazo, de
agresividad, de abandono, de
autoridad difusa, de rivalidad
fraterna, de rivalidad
parental, de lealtad, doble
vínculo, de incapacidad, de
inadecuación.

Cuando los conflictos más intensos, se superan, dejan una


sensación de seguridad y tranquilidad que no se perturba
fácilmente. Carl Jung, Psicologo Suizo (1875 – 1961)
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LOS SISTEMAS DE SALUD.

SEXTA PARTE

COMO MEJORAR LA INT. EMOC.


DESARROLLAR EL CEREBRO
PREFRONTAL

LA ZONA DE:

• Las funciones ejecutivas.


• Control de los impulsos.
• Programación y organización
de la conducta
• Inhibición de la urgencia de
gratificación inmediata.
• Anticipación del futuro.
• La memoria de trabajo.
Como mejorar la Inteligencia
Emocional

UNO.
Inhibición de la respuesta:
Capacidad de no dejarse
llevar por los IMPULSOS.
Controlar la conducta
impulsiva con el fin de lograr
concluir tareas concretas.
No dejarse llevar por el
impulso.
Como mejorar la Inteligencia
Emocional

DOS.
Atención: Capacidad de
concentrarse y evitar la
distracción mientras se
realiza una tarea.
No dejarse llevar por
estímulos irrelevantes.
Como mejorar la Inteligencia
Emocional

TRES.
Control emocional:
capacidad para resistir
impulsos emocionales, que
perturban la acción o la
consecución de una META.
No dejarse llevar por la
emoción.
Como mejorar la Inteligencia
Emocional

CUATRO.
Metas: Capacidad de
planear y organizar acciones
en con el fin de iniciarlas
para lograr una META.
No dejarse llevar solo por lo
espontáneo.
Como mejorar la Inteligencia
Emocional

CINCO.
Acción: Capacidad de
iniciar, mantener y
terminar una tarea
determinada, con fines a
una meta.
No dejarse llevar por la
pasividad.
Como mejorar la Inteligencia
Emocional

SEIS.
Flexibilidad: capacidad
para cambiar de estrategia
o la acción, a partir de
nueva información.
No dejarse llevar por la
rigidez.
Como mejorar la Inteligencia
Emocional

SIETE.
memoria de trabajo:
Capacidad de retener
mentalmente información
que sirva para ejecutar
una tarea.

No dejarse llevar por la


dependencia del
estímulo.
Como mejorar la Inteligencia
Emocional

OCHO.
Metacognición:
Capacidad para poder
reflexionar sobre el
propio modo de actuar
con el fin de mejorarlo.
No dejarse llevar por la
irracionalidad.
Salud mental.

SALUD MENTAL es el Juan Ramón de la Fuente.


funcionamiento armónico de Psiquiatra.
la personalidad lo cual
implica racionalidad y
flexibilidad para adaptarse a
los cambios de la vida y
capacidad para mantener
relaciones satisfactorias con
los demás.
CENTRO ESPECIALIZADO DE
ATENCIÓN PSICOLÓGICA CEAP.

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN


(Preguntas, comentarios, aportaciones, dudas)
CENTRO ESPECIALIZADO DE
ATENCIÓN PSICOLÓGICA CEAP.

PLAZA TOKYO (LOCAL 75) Oficina: (229) 9-35-85-46


PRESENTACIÓN
Av. Matamoros esq. Carmen Pérez DEL PONENTE
Fracc. Los Pinos. Veracruz, Ver. (Zona norte) Celular: 2292 063313

psicogabriel@hotmail.com

Facdebook: Terapia de Reforzamiento de habilidades de Atención.

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