ATTITUDES

Ike Herdiana, S.Psi.,Psikolog.

Disampaikan pada mata kuliah Psikologi Sosial I
Fakultas Psikologi Universitas Airlangga
 SIKAP ?
• Reaksi yang positif atau
negatif terhadap orang,
objek atau pandangan-
pandangan tertentu.
( Brehm & Kassin, 1985)
• Predisposisi mental
untuk melakukan suatu
tindakan. (Kimball Young,
1945)
 KOMPONEN SIKAP

• Komponen Kognitif : berdasarkan

pengetahuan atau informasi yang dimiliki
individu tentang obyek sikapnya.
• Komponen Afektif : rasa senang atau tidak
senang, berkaitan dengan nilai-nilai.
• Komponen Konatif : kesiapan seseorang
untuk bertingkah laku sesuai dengan objek
sikapnya.
(Allport)
 PENGUKURAN SIKAP
1. SELF REPORT SEBAGAI SKALA
SIKAP ( THURSTON)  DIRECT
2. COVERT MEASURES  INDIRECT
• Facial Electromyograph (EMG) 
mengukur otot-otot di wajah
• EEG brain-wave pattern  mengukur
pola kerja otak
 SIKAP VS PERILAKU
• Sikap tidak secara langsung
berhubungan dengan perilaku
• Sikap dapat memprediksi perilaku
yang akan muncul
• Sikap dapat mempengaruhi perilaku
 KARAKTERISTIK SIKAP

• Sikap disimpulkan dari cara-cara

individu bertingkah laku
• Sikap ditujukan mengarah kepada
obyek psikologis.
• Sikap dipelajari
• Sikap mempengaruhi perilaku
(Brigham, 1991)
 FUNGSI SIKAP

1. Utilitarian Function : Sikap

memungkinkan individu untuk
memperoleh atau memaksimalkan
reward dan meminimalkan punishment.
2.Knowledge Function : Sikap membantu
memahami lingkungan (sbg skema)
dengan melengkapi evaluasi tentang
obyek di lingkungan.
3. Value Expressive Function : Sikap
akan mengkomunikasikan nilai atau
identitas yang dimiliki seseorang
terhadap orang lain.
4. Ego Defensive Function : Sikap
melindungi diri, menutupi kesalahan,
agresi, dsb, dalam rangka
mempertahankan diri.
(Katz, 1960)
 MEMBENTUK DAN
MENGUBAH SIKAP MELALUI
KOMUNIKASI PERSUASIF

CENTRAL ROUTE
Pemerosesan
informasi secara
sistematik dan
hati-hati
PERIPHERAL ROUTE
Strategi yang simple
untuk mengevaluasi
pesan secara cepat dan
efisien, menggunakan
heuristik sederhana
dengan menghubungkan
isyarat2 (cues) persuasi
tertentu
EFEKTIVITAS KOMUNIKASI
PERSUASIF

SOURCE
• Kredibilitas / dipercaya
• Likability / daya tarik
dan kesamaan
• Pesan yang berkualitas
THE MESSAGE
• Peripheral route lebih
panjang sisi
persuasifnya
dibanding Cenral
Route
• Pesan yang
menakutkan lebih
memotivasi perubahan
sikan
• Emosi yg positif
THE AUDIENCE
• Hard or Easy
• People who are high in
the need for cognition
• People who are high in
the need for self
monitoring
• Cultural Values
 TEORI-TEORI TTG PEMBENTUKAN
DAN PERUBAHAN SIKAP

1. Teori Belajar dan Penguatan

Sikap merupakan respon yang
dipelajari thd rangsang ttt.
Prosedur Classical Conditioning : kita
merasa senang dengan orang atau
tempat ttt krn berasosiasi dengan
pengalaman yang menyenangkan atau
sebaliknya.
 Individu memiliki sikap yang kuat thd
objek tertentu melalui classical
conditioning. Misalnya anak tidak suka
thd ras tertentu krn orang tuanya
demikian.
Proses reward dan punishment : sikap
secara verbal atau non verbal
dikuatkan oleh orang lain.
Vicarious Learning : melalui observasi,
bukan pengalaman langsung.
2. Teori Konsistensi Kognitif
Teori Keseimbangan Fritz Heider (1958) :
bagaimana sikap kita berkenaan dgn orang
lain atau objek yang konsisten.
Model teori melibatkan Perceiver (P),
Orang lain (O), dan Objek lain atau
seseorang (X)
Ketiga elemen tsb membentuk satu
kesatuan, dimana elemen tsb dpt
menghasilkan balance atau imbalance.
Imbalance akan menimbulkan tension dan
timbulah tekanan yg mendorong
perubahan kognitif untuk mencapai
balance.
Heider membedakan dua tipe
hubungan :
1. Unit relationship : kesamaan,
kedekatan, set, pengalaman masa
lalu.
2. Affective Relationship : penilaian
thd sesuatu.
Teori Disonansi Kognitif ( Leon
Festinger, 1975) : jika seseorang
mempunyai ide dan pikiran secara
simultan dan saling kontradiksi, maka
ia akan mengalami disonansi kognitif.
Ex : perokok.
Disonansi menghasilkan ketegangan
yang mendorong mengurangi
disonansi tsb, dgn cara :
1. Mengubah elemen tingkah laku
2. Mengubah elemen kognitif
lingkungan
3. Menambah elemen kognitif baru
3. Penjelasan Alternatif ttg Perubahan
Sikap selain Teori Disonansi Kognitif.
Teori Teori Teori Teori
Disonansi Persepsi Manajemen Peneguhan
Kognitif Diri Kesan Diri
Apakah perubahan
sikap dimotivasi oleh
keinginan untuk
mengurangi atau
mencegah perasaan
Ya Tidak Ya Ya
yang tak
menyenangkan
Apakah sikap pribadi
yang dimiliki
seseorang sebenarnya Ya Ya Tidak Ya
berubah

Haruskah perubahan
itu secara langsung
berkaitan dengan
kesenjangan sikap
Ya Ya Ya Tidak
dan perilaku
 DAFTAR PUSTAKA
• SHARON S. BREHM & SAUL M.
KASSIN. SOCIAL PSYCHOLOGY. 1996.
HOUGHTON MIFFLIN COMPANY.
• TRI DAYAKISNI. PSIKOLOGI SOSIAL.
2003. MALANG : UMM PRESS.