Lic.

Comercio Internacional y Aduanas

Logística Internacional

OPERADORES LOGÍSTICOS
Dra. Patricia López Juárez
 Recuerda que los más importante respecto a
cualquier empresa, es que los resultados no
están en el interior de sus paredes. El
resultado de un buen negocio es un cliente
satisfecho
Peter Drucker.
Operadores Logísticos
Los operadores logísticos son empresas
independientes que gestionan la cadena de
suministros de sus clientes.

Actores importantes en la industria logística

puesto que empresas que soportan el
transporte y manejo de la carga desde el
punto de salida en origen hasta el punto de
entrega en destino.
¿Qué hacen?
 Diseña los procesos de una o varias fases de su
cadena de suministro (aprovisionamiento, transporte,
almacenaje, distribución e incluso ciertas actividades
de su proceso productivo), organiza, gestiona y
controla dichas operaciones utilizando para ello las
infraestructuras físicas, tecnología y sistemas de
información, propios o ajenos, independientemente de
que preste o no los servicios con medios propios o
subcontratados.
 Kodak y DuPont Otras empresas.

 Primeras empresas  AT&T Y BT

tercerizando su gestión de Procesos administrativos de
tecnologías de la RH (nomina y pensiones)
información
 BP y Proter &Gamble
Finanzas y Contabilidad

 Nicke y Hewlett-Packard
Procesos de producción en
extranjero

Antecedentes
 Han evolucionado
ajustándose a los
requerimientos de los
mercados globales, y el
éxito de cada uno de
ellos radica en la
capacidad de brindar
todos los servicios
conexos con la cadena
logística de manera
integrada.
Actualmente
Su oferta de servicios puede abarcar las operaciones de:
 Transporte en cualquier medio de transporte
 Almacenamiento
 manutención
Principales Servicios
1.Servicios de almacenaje: Servicios de mayor valor añadido,
con menores niveles de stock.

2.Servicios de transporte: Servicios con mejores plazos de

entrega y más rápido y fácil acceso a la información.

3.Servicios complementarios: Etiquetaje, Embalaje,

Merchandising, Facturación, Cobros, Montaje.
Principales Servicios
4.Actividades de gestión: Organización de rutas, Gestiones
aduaneras (internacional), Controles de cantidad y calidad
de productos, Gestión de stocks, Gestión de caducidades
de productos.

5.Tratamiento de información.

6.Consultoría logística.
Clasificación
 1 PL – First Party se refiere a cuando no se externaliza
la logística. El propio fabricante almacena y transporta la
mercancía hasta sus clientes. Típicamente el 1PL se da
en pequeños fabricantes que operan localmente, siendo
autosuficientes en sus servicios de logística.

Tipos de Operadores Logísticos
 Operadores de transporte por carretera

 Courier

 Operadores de transporte Multimodal

 Agentes de Carga Internacional

 Operadores de logística integral

Cómo elegir un
Operador
Logístico
 Referencias de otros usuarios
 Cubrimiento con oficinas propias o
representantes en el exterior
 Volumen de ventas y estabilidad financiera
 Especialidad en sus operaciones
internacionales
 Sistemas de información y seguimiento de
carga
Una mala elección implica
Pérdidas
 Dinero
 Tiempo
 Eficiencia
 Calidad y Servicio al Cliente Final
 Retraso en el desarrollo de sus
operaciones
Claves para su elección
¿Por qué utilizar Operadores
Logísticos?
 Optimizar el desempeño de la compañía.
 Disminuir costos y mejorar la calidad de los procesos.
 Desarrollo del «Core Business».
 Costo logístico variable: Solo se paga por el Servicio.
 Disminución de pérdidas de productos.
 Acceso a tecnología.
Referencias
 http://es.slideshare.net/InstitutoSudameric
ano/operadores-logisticos
 http://www.revistalogistec.com/index.php/
supply-chain-management/380-estrategia-
logistica/1145-operadores-logisticos-un-
mercado-en-crecimiento-y-especializacion
 http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/
3716-operadores-logisticos-mexico