Anda di halaman 1dari 17

PEMECAHAN MASALAH

(Problem Solving)

Disampaikan Oleh:

Mastuki HS

Ditpdpontren Ditjen Pendidikan Islam


Departemen Agama RI
Mastukihs.dpg
Mengenali Masalah

Setiap manusia memiliki masalah sekecil apapun. Orang yang


bijak bukan lari dari masalah, tetapi bagaimana ia
memecahkan masalah
Masalah adalah setiap situasi di mana apa yang terjadi tidak
sesuai dengan apa yang diharapkan.
Semakin besar perbedaan tersebut, semakin besar pula
masalahnya
Masalah tidak selamanya negatif atau aib.
Banyak orang/kelompok hanya bisa membicarakan masalah;
dia/mereka tidak pernah melakukan apapun untuk
memecahkan masalah

Mastukihs.dpg
MODEL PEMECAHAN MASALAH
ENAM LANGKAH

LANGKAH METODE DESKRIPSI


1. Definisikan Tuliskan
Masalah pernyataan
DEFINISI secara singkat
Pernyataan mengenai
Masalah masalah yang
ada, kemudian
Keadaan yang buat ikhtisar
diinginkan ringkas kemana
Anda inginkan
setelah masalah
tsb terpecahkan

Mastukihs.dpg
Cara menguji pernyataan awal dari sebuah masalah

Pernyataan Awal Masalah: ----------------------------------------------------------

Yang merupakan Yang bukan Perbe-


masalah daan
Siapa?
Apa?
Kapan?
Dimana?
Bagaimana?
Mengapa?
Sebanyak
apakah?
Mastukihs.dpg
LANGKAH METODE DESKRIPSI
2. Idenifikasi Identifikasikan
& Analisis sebab-sebab
Sebab-sebab potensial dan
Potensial tentukan akar
penyebab
yang paling
memungkin-
DIAGRAM SEBAB-AKIBAT kan dari
Fishbone Diagram masalah tsb

Mastukihs.dpg
Contoh masalah di bidang pendidikan: “Kemampuan membaca
Ahmad di bawah rata-rata”
Ingat!
Ada dua pendekatan untuk Setiap masalah dipandang dengan
menerapkan fishbone cara beragam oleh beberapa orang
diagram ( diagram “tulang yang berbeda.
ikan”)
Guru: Ahmad memiliki prilaku yg
a. Menemukan sumber- kurang baik; minat bacanya
sumber masalah rendah; orang tuanya tidak
pada/melalui sikap dan memperhatikannya
prilaku seseorang
Orang tua: guru tidak bisa mendidik
b. Menemukan penyebab- Ahmad, pengetahuan &
penyebab masalah dalam perhatiannya terhadap siswa
hal pengaruh-pengaruh, kurang; Ahmad sebelumnya tidak
misalnya jadual & waktu, punya masalah dengan membaca
minat dan motivasi,
pengetahuan dan Kawan: Ahmad malas membaca;
ketrampilan, peralatan & Ahmad sulit membaca dalam
materi keadaan ramai, dst.
Bagaimana kepala sekolah? Juga
punya pandangan yang mungkin
berbeda
Mastukihs.dpg
Identifikasi Penyebab Masalah
Fishbone Diagram
Siswa Administrasi

Masalah

Orang tua Dewan guru

Pengetahuan Materi/alat

Masalah

Minat Waktu

Mastukihs.dpg
RANGKUMAN PENYEBAB MASALAH

Pernyataan Masalah: ………………………………………….

Pengetahuan & Materi & Minat & Waktu &


Ketrampilan Alat Motivasi Jadual

Siswa ___________ _______ _______ ______


___________ _______ _______ ______
Orang Tua ___________ _______ _______ ______
___________ _______ _______ ______
Guru ___________ _______ _______ ______
___________ _______ _______ ______
Tata Usaha ___________ _______ _______ ______
___________ _______ _______ ______
Mastukihs.dpg
LANGKAH METODE DESKRIPSI
3. Identifikasi Tanpa
Solusi yang mengevaluasi
Memungkinkan efektivitas, buatlah
daftar panjang
solusi yang
memungkinkan
dari masalah tsb,
kemudian
persempit daftar
SUMBANG
tsb sampai tercapai
SARAN
sejumlah kecil
solusi potensial
Mastukihs.dpg
Pernyataan Beberapa Solusi Masalah

Pernyataan Masalah: ....................................................................

PENYEBAB MASALAH SOLUSI POTENSIAL


MASALAH
1.
__________________
2.
__________________
3.
__________________
4.
__________________
Mastukihs.dpg
LANGKAH METODE DESKRIPSI
4. Pilih FORMULIR PEMERINGKATAN
Evaluasilah solusi
Solusi KRITERIA yang memungkin-
Terbaik Kriteria Solusi Solusi Solusi
kan dengan
memeringkat
x x x masing-masing
dengan tiga s/d
x
enam kriteria.
Pilihlah yang
x terbaik dari
kelompok itu

Mastukihs.dpg
Pertimbangan dalam
Memilih Alternatif Solusi
 BIAYA: berapa biaya diperlukan, apakah
tersedia?
 WAKTU: berapa lama yg dibutuhkan
 KOMPLEKSITAS: sesulit apa? Sebesar apa
perubahan? Pengetahuan baru apa yg harus
dielajari
 EFEK: sejauh mana efek?
 TINGKAT PENERIMAAN: seberapa besar
penerimaan?

Mastukihs.dpg
LANGKAH METODE DESKRIPSI
5. Susun Tuliskan rincian
RENCANA rencana yg
Rencana
Tindakan
TINDAKAN memuat tahap-
APA SIAPA KAPAN tahap tindakan,
orang yg
bertanggung
jawab, tanggal
mulai/berakhir,
perkiraan waktu
yg dibutuhkan,
dan biaya

Mastukihs.dpg
LANGKAH METODE DESKRIPSI
6. Implemen- Lanjutkan
tasikan Solusi RENCANA penggunaan
& Evaluasi TINDAKAN Rencana
Perkembangan Tindakan
APA SIAPA KAPAN
untuk
P P P memastikan
bahwa tahap-
tahap tindakan
tercapai

Mastukihs.dpg
Pendekatan Sistematik Rencana
Tindakan
 Tindakan yang akan dilaksanakan
 Metode pelaksanaan setiap tindakan
 Sumberdaya yang dibutuhkan bagi setiap
tindakan
 Kebutuhan khusus dalam setiap tindakan
 Orang yg bertanggungjawab thd setiap
tindakan
 Batas waktu setiap tindakan

Mastukihs.dpg
Mengimplemantasikan Solusi
Pernyataan Masalah: …………………………………………
Solusi : ……………………………………………………………

Kegiatan Pihak yang Waktu


Bertanggungjawab Penyelesaian
1.

2.

3.

4.
Mastukihs.dpg
Wallahul Muwafiq ila aqwamith thoriq

Syukron jazilan

Mastukihs.dpg