TEORI & KONSEP PEMASARAN

Kelompok 1
 A. Pengertian Pemasaran

Pemasaran (Marketing) adalah proses penyusunan komunikasi

terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai
barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan
kebutuhan dan keinginan manusia.
 Lanjutan...
Menurut Para Ahli:

Pemasaran adalah sebuah sistem keseluruhan dari beberapa kegiatan usaha yang
mempunyai tujuan untuk menentukan harga, merencanakan, mendistribusikan
barang atau jasa, dan mempromosikan barang atau jasa yang bisa memuaskan
kebutuhan konsumen ataupun calon konsumen.

sendiri merupakan kegiatan yang dilakukan manusia untuk memenuhi kebutuhan

dan keinginan sesama manusia lewat proses pertukaran. Jadi, Kotler beranggapan
bahwa pemasaran adalah suatu proses managerial dan sosial
 Konsep Pemasaran

Konsep pemasaran berdiri di atas 4 pilar: pasar sasaran (target

market), kebutuhan pelanggan (consumers needs), pemasaran
terpadu (integrated marketing), dan kemampuan menghasilkan
laba (probability). Konsep pemasaran mempunyai perspektif dari
luar ke dalam.. Sedangkan konsep penjualan sebaliknya
mempunyai perspektif dari dalam ke luar.
Perbedaan konsep penjualan dan konsep
pemasaran
 Konsep inti pemasaran

Kebutuhan

Pasar
Keinginan

Hubungan
Permintaan

Transaksi Produk

Nilai &
Pertukaran
kepuasan
 Lanjutan...
Penjelasan

Nilai dan Kepuasan

keinginan
produk Konsep yang
kebutuhan menuntun konsumen
Keinginan merupakan
untuk memilih produk
kebutuhan manusia yang permintaan mana yang akan Ia
dihentuk oleh budaya Pada umumnya
Konsep utama yang produk dibedakan atas pilih diantara berbagai
dan kepribadian individu.
paling mendasari produk yang berupa produk yang
Akibat perbedaan corak
pemasaran adalah Permintaan adalah barang (berwujud) dan ditawarkan adalah
budaya yang beraneka
kebutuhan manusia. keinginan yang berupa jasa (tak nilai (pelanggan).
ragam maka keinginan
Perilaku manusia didukung oleh daya berwujud), dan sarana
seseorang akan
dalam memenuhi beli. Jika tidak lain yang dapat
dipengaruhi oleh
kebutuhan ditentukan didukung daya beli memenuhi kebutuhan
lingkungan sosial
oleh tingkat keinginan akan tetap dan keinginan
budayanya.
kebutuhan mana hanya herupa angan- manusia.
yang paling angan saja.
mendesak
 lanjutan...
penjelasan

Transaksi hubungan Pertukaran Pasar

Transaksi adalah Pemasaran yang baik Pertukaran merupakan Pasar terdiri dari semua
perdagangan nilai bekerja tidak saja untuk suatu tindakan pelanggan potensial
antara antara dua pihak. mempertukarkan memperoleh barang yang memiliki
Transaksi merupakan produknya semata, yang diinginkan dari kebutuhan atau
satuan ukuran dan tetapi secara jangka seseorang dengan keinginan tertentu serta
pertukaran. Salah satu panjang mampu menawarkan sesuatu mau dan mampu turut
bentuk satuan ukuran membina hubungan kepada orang tersebut dalam pertukaran untuk
tersebut adalah uang, dengan pelanggan, sebagai imbalan. memenuhi kebutuhan
tetapi tidak semua distributor, dealer, atau atau keinginan tersebut.
transaksi melibatkan pemasok.
uang.
C. Pemasaran Mempengaruhi Pasar
Seorang pemasar yang tanggap menemukan
sebuah kebutuhan yang dinyatakan dan
memenuhinya. Seorang pemasar yang antisipatif
memandang ke depan tentang kebutuhan apa
yang mungkin akan dirasakan oleh pelanggan
dalam waktu dekat. Seorang pemasar kreatif
menemukan dan memproduksi solusi yang tidak
diminta pelanggan tapi ditanggapi dengan penuh
semangat oleh pelanggan.
 Contoh kasus

Kamera
Video Sony menjadi contoh pemasar yang kreatif. Dia telah
memperkenalkan banyak produk yang berhasil direspon
baik oleh pelanggan meskipun tidak pernah diminta atau
CD bahkan dianggap tidak mungkin oleh pelanggan. Produk-
VCR produk seperti: Walkman, Video Cassete Recorder (VCR),
kamera video, CD, dan lain-lain. Sony jauh melampaui
Walkman
pemasaran yang dipandu pelanggan. Sony adalah
perusahaan yang mendorong pasar. Akio Morito,
pendirinya, menyatakan bahwa dia tidak melayani pasar,
tetapi dia menciptakan pasar. Sony membuktikan bahwa
melalui pemasaran suatu perusahaan bisa mempengaruhi
pasar.
That’s all. Thank you! 
Any Questions?