COACHING DE

EQUIPOS.
ES UN PROCESO, NO UN
EVENTO

11/03/2019
 “Todo lo dicho es
dicho por alguien”
Humberto Maturana

www.nexiconsultores.com.ar
 Agenda
1. ¿Qué es el coaching de equipos?

1. ¿Por qué la disciplina del coaching de equipos se

espera que sea la de mayor crecimiento, dentro
del coaching, en los próximos dos años?

2. ¿Por qué el coaching de equipos es un proceso y

no un evento?
 ¿Qué es el
coaching de
equipos?
¿Qué es un equipo?
"... un pequeño número de
personas con habilidades
complementarias, que están
comprometidas con un
propósito común, metas de
desempeño y un enfoque por el
cual ellos se consideran
mutuamente responsables"
Este no es un equipo
que gana con los
mejores jugadores.

¡Estos son los

jugadores que ganan
con el mejor equipo!
Coaching es liberar el potencial de
una persona para maximizar su
propio rendimiento. Se trata de
ayudar a aprender, más que
enseñar.

Sir John Whitmore: "Coaching para el desempeño"

¡Es válido también para

los equipos!
Del individuo al equipo

INTERSUBJETIVIDAD
COMPETENCIAS
DEL COACH DE
EQUIPOS

Fuente: Webinar de ICF Community of Practice Team Coaching: 3/9/2018, Georgina Woudstra y Allard
de Jong. Coaching back to team coaching. http://www.executivecoachstudio.com/faculty/
 Coaching de equipo es:
"... un enfoque integral y sistémico
diseñado para ayudar a un equipo a
maximizar sus talentos y recursos
colectivos, para lograr y superar los
objetivos requeridos por la
organización"

(Carr & Peters. High Performance Team

Coaching, 2013)
 Team and Group Coaching.
State of the art

• Investigación sobre la teoría y la práctica llevada a

cabo en Australia y Nueva Zelanda. Mayo 2016
El coaching de equipos necesita prestar
atención a las emociones durante el trabajo
del equipo y ver al equipo como un sistema de
aprendizaje.
 El coaching de equipos, se construye sobre
el rol del coach en la gestión de las
relaciones, adoptando una perspectiva
sistémica.
• Enfoque:
• Orientado a las relaciones interpersonales.
• Alto contenido sistémico:

Equipo Área Empresa Mercado Sociedad

 ¿Por qué la disciplina
del coaching de
equipos se espera que
sea la de mayor
crecimiento, dentro del
coaching, en los
próximos dos años?
 ¿En cuántos equipos he trabajado que
respondían afirmativamente a las siguientes
tres preguntas?

1. ¿Lográbamos cumplir con nuestro

propósito?
2. ¿Entre nosotros, nos llevábamos
realmente bien?

3. ¿Cada uno de nosotros lograba

satisfacer alguna necesidad superior?
Necesidades
superiores
Nuestro resultado: sobre 1500 casos

1,5
EQUIPOS
¿Qué significa efectividad de equipo?

“Lo que no se mide no se

controla, lo que no se controla
no se gestiona, lo que no se
gestiona no se mejora”
Dr. Ed. Deming
 Hackman, J. R. (1987): El diseño de
grupos de trabajo.
CANTIDAD
RESULTADOS CALIDAD
PRODUCTIVOS DEL
EQUIPO VELOCIDAD
SATISFACCIÓN
DESEO DE LOS
EFECTIVIDAD DE MIEMBROS DE
LOS EQUIPOS SEGUIR TRABAJANDO
JUNTOS

SATISFACCIÓN DE LAS
NECESIDADES
INDIVIDUALES

HACKMAN, J.R. (1987). The design of work teams. In J. Lorsch (Ed.), Handbook of organizational
behavior (pp. 315-342). New York: Prentice-Hall.
 Tendencia creciente
• Si los equipos mejoran su desempeño, también lo
hacen las organizaciones. (Katzenback & Smith, 1993;
Sharma, Roychowdhury & Verma, 2009)

• 76% de las organizaciones esperan un incremento en

coaching de equipos en los próximos dos años. (Mann,
6ª Ridler Report, 2016).
 El trabajo en equipo,
la última ventaja competitiva.

“Ni las finanzas, ni las estrategias, ni la

tecnología; es el trabajo en equipo lo que se
mantiene como última ventaja competitiva. Ya
porque es tan poderoso, ya porque es tan raro”.
• LENCIONI, Patrick, 2002. The five dysfunctions of a team: A leadership fable.
Jossey-Bass, San Francisco
 Los equipos y la sustentabilidad
No sabemos si el homo es realmente
sapiens o si vamos a unirnos a los
registros fósiles de especies extintas.

HAWKEN, Paul, 2009. Clase en la Universidad de Portland

 Los grandes logros son colectivos

“A pesar de la evidencia de lo contrario, incluyendo

el hecho de que Miguel Ángel trabajó con un grupo
de 16 para pintar la Capilla Sixtina, todavía tendemos
a pensar en los logros en términos del Gran Hombre o
la Gran Mujer, en lugar del Gran Equipo”

Bennis, Warren, 1997. Organizing genius: The secrets of successful

collaboration. Perseus Books, New York.
 VIVIMOS EN GRUPOS SIN SER
CONSCIENTES DE SUS REGLAS DE
FUNCIONAMIENTO:

Propósito u
Tareas
objetivo
concretas
común

Sistema de
Sistema de
comunicación
Dirección
y participación
¿Por qué el coaching
de equipos es un
proceso, no un
evento?
 BÁSICO

COACHING
DE EQUIPOS

DE
DESARROLLO
“La cultura se
come a la
estrategia en el
desayuno”
Peter Druker
 ¿…?
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