Perencanaan Pesan-pesan Bisnis

&
Pengorganisasian Pesan-pesan
Bisnis
Kelompok 4 :
1. Gendhuk Handini (2017017241)
2. Miftakhul Ma’Arif (2017017255)
3. Praditya Sukma Ramadhan (2017017263)
4. Sella Rinjani Artiya Rukmana (2017017264)
 Penyusunan Pesan-pesan Bisnis

 Perencanaan
Pada dasarnya, proses perencnaan meliputi tiga tahapan penting yang perlu
diperhatikan yaitu mendefinisikan tujuan, menganalisis audiens, dan memilih
saluran dan media komunikasi yang akan digunakan.
 Pengorganisasian
Organisasi dan Komposisi erat kaitannya dengan penyusunan atau pengaturan
kata-kata, kalimat dan paragraph .
 Revisi
Seluruh maksud dan isi pesan harus ditelaah kembali dari sisi substansi pesan
yang ingin disampaikan maupun dari gaya penulisannya, struktur kalimat yang
digunakan, dan bagaimana tingkat pemahamannya.
 Penentuan Tujuan

Mengapa Tujuan Harus Jelas?

 Keputusan untuk meneruskan pesan
 Keputusan untuk meanggapi audiens
 Keputusan untuk memusatkan isi pesan
 Keputusan untuk menetapkan media yang akan diunakan
 Tujuan Komunikasi Bisnis

 Memberi Informasi
 Memberi Informasi yang berkaitan dengan dunia bisnis kepada pihak lain,
contohnya informasi mengenai lowongan kerja, diskon, dan give-away
 Melakukan Persuasi
 Melakukan persuasi/ negosiasi dua pihak dengan memahami prinsip win-win
solution.
 Melakukan Kolaborasi
 Memudahkan seseorang melakukan kerjasama bisnis, baik dengan perusahaan
domestic maupun perusahaan asing.
Analisis Audiens

 Cara Mengembangkan Profil Audiens

1. Menentukan ukuran & komposisi audiens

2. Siapa Audiensnya

3. Reaksi Audiens

4. Tingkat Pemahaman Audiens

5. Hubungan Komunikasi dengan Audiens

 Cara Memuaskan Audiens akan Kebutuhan Informasi

Cari apa yg
diinginkan
audiens

Antisipasi
Tekankan ide”
pertanyaan yg
yg menarik bagi
tidak
audiens
diungkapkan

Pastikan Berikan semua

informasi informasi yg
akurat diperlukan
 Cara Memuaskan Kebutuhan Motivasional Audiens

Pendekatan dengan
argumentasi
rasional
Memberikan pesan-
pesan dengan
pendekatan
Pendekatan emosi
audiens
 Penentuan Ide Pokok

 Hal-hal yang harus diidentifikasi dahulu:

1. Teknik Curah Pendapat (Brainstorming)
 Storyteller’s Tour
 Random List
 CFR (Conclusions, Findings, Recommendations) Worksheet
 Journalistic Approach
 Questions and Answer Chain

2. Pembatasan Cakupan
Penyajian informasi menggunakan kata-kata yang singkat dan ide pokok
selebihnya disesuaikan dengan waktu yang tersedia
 Seleksi Saluran dan Media
Komunikasi Lisan
Diinginkan umpan balik segera dari
audiens
Pesan relatif sederhana dan mudah
diterima
Tidak diperlukan catatan permanen
Dapat mengumpulkan audiens lebuh
mudah/ekonimis
Komunikator menginginkan interaksi
dalam memecahkan masalah
Komunikasi Tertulis
Tidak diperlukan umpan balik segera
Pesan sangat rinci, kompleks, dan
memerlukan perencanaan yang hati-
hati
Diperlukan catatan permanen
Adanya keinginan mencapai audiens
yang luas
Komunikator ingin meminimasi distorsi
penyampaian pesan
 Media Komunikasi Lisan

Percakapan secara Telepon dan surat VoIP (Voice Over Audiotape dan
langsung, pidato, suara (voice mail) Internet Protocols) vidiotape
pertemuan”

Telekonferensi dan
konferensi video
 Media Komunikasi Tertulis

Surat-surat,
memo, laporan,
proposal Email

Surat reguler
dan khusus Faksimile