GROOMING

&

PERGAULAN INTERNASIONAL
ASN
Sandra Erawanto, 2018
 hello!

I am
Sandra Erawanto,
Widyaiswara Ahli Muda
Kementerian Sekretariat Negara RI

0811 9789 888 / 08132 7789 888

erawanto78
sandra.erawanto@setneg.go.id
(Master Trainer, Lecturer, Writer, Coach, Consultant)
Jl. Gaharu I No. 1, Jakarta Selatan,
DKI Jakarta
S-1:
 Sekolah Tinggi Pemerintahan Dalam Negeri

Diploma & S2 :
 Graduate Diploma in Public Administration
 Master of Public Policy (Specializing in Development Policy),
The Australian National University (ANU), Canberra, Australia.

Pengalaman Kerja:
 Pemerintah Daerah Kabupaten Luwu, Sul-Sel
 Staf Khusus Presiden Republik Indonesia VI,Sekretariat Kabinet RI,
 Kementerian Sekretariat Negara RI

Pengalaman Dinas/ Diklat/Kursus:

Indonesia, Australia, Amerika, Eropa, China, Hong Kong, Korea, ASEAN, UEA, etc
Widyaiswara pada Pusat Pendidikan dan Pelatihan Kementerian
Sekretariat Negara RI untuk Materi Keprotokolan, Etika dan Etiket
Pergaulan Internasional, Grooming and Personality Development, Personal
and Image Branding, Public Speaking,, Jejaring Kerja (Networking), Teknik
Negosiasi (Negotiation Skill), Training Management, Training of Facilitator
(Teknik Mengajar), Kebijakan Publik, Service Excellence, Revolusi Mental
dalam Pelayan Publik, Nasionalisme, Wawasan dan Pilar Kebangsaan, dll

Dosen tamu STPDN, Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Jakarta, IAIN

Bandung, Sekolah Tinggi Kesejahteraan Sosial Bandung, Universitas
Andalas, Universitas Musamus Merauke, Sekolah Tinggi Teknologi
Jayapura, dan berbagai Universitas serta Pergruran Tinggi di indonesia dll.

Penulis Modul Nasional (Grand Master) Pelatihan Pra-Jabatan/Latihan

Dasar CPNS Nasional Pola Baru 2017 di Lembaga Adminisitrasi Negara RI,
Modul Keprotokolan & SOP Kementerian Sekretariat Negara, K/L/Pemda,
BUIMN, dll
 CLIENTS & PARTNERS

Fasilitator / Trainer / Motivator/Coach:

Kementerian Sekretariat Negara RI, Kantor Perdana Menteri dan Presiden Timor
Leste, DPD RI, MABES TNI AU, LAN RI, Kementerian ESDM, KOMNAS HAM, Lembaga
Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah (LKPP) BAWASLU RI, Komisi
Pemilihan Umum RI, Kementerian Kesehatan, Lembaga Penjamin Simpanan (LPS),
Kementerian Dalam Negeri, Bank Indonesia, PT. TELKOM, PT. Telkomsel, TVRI, Jasa
Raharja, Politeknik Negeri Padang, Perusahaan Daerah Air Minum Makassar, Sulawesi
Selatan, Management PT. Equity Tower Building Management, SCBD Jakarta, berbagai
hotel dan Perusahaan Swasta, BUMN/BUMD, berbagai Organisasi Dharma Wanita, PKK,
Bhayangkari, SMA Lab School, maupun pelaksanaan Diklat yang dilaksanakan/peserta
dari hampir seluruh Instansi/badan Diklat Pemerintah Daerah se-Indonesia mulai Papua
hingga Aceh telah dan masih aktif dilakukan hingga saat ini.

Konsultan Pembuatan Pedoman & Juklak/SOP Keprotokolan:

PT. TELKOM, PT.Telkomsel, PT. Jasa Raharja, ANRI (on going), dll

Konsultan Grooming &Personality Development

Pejabat Publik mulai Menteri/Setingkat Menteri, Pimpinan dan Anggota Lembaga
Negara, Anggota DPR, DPRD Provinsi/Kab/Kota, Kepala Daerah, Pejabat Pemerintahan
Eselon I, II, II dan IV, Kepala Desa/lurah/Camat, dll.

Associate Trainer Fasilitator:

Materi Service Excellent, Hospitality Services, Assesment & Lelang Jabatan,
Rekruitment Pegawai, Purna Karya, Team Buliding dan lain sebagainya pada berbagai
Lembaga Pengembangan SDM, K/L/Pemda ,BUMN dan Swasta dll
 PENULIS/EDITOR BUKU !

1. Keprotokolan (Tata Cara & Pengaturannya)

2. Indonesia Tanpa Korupsi
3. Pendidikan Multikulturalisme
4. Otonomi Daerah dan Good Governance
5. Memahami Kebijakan Publik
6. Pelaksanaan Anggaran Daerah
7. Bunga Rampai Pemikiran
8. Birokrasi: Reformasi & Tantangannya
9. Menuju Aparatur yang Handal
10. Pendidikan dan Pelatihan Aparatur
11. Kepemimpinan & Pendidikan dan Pelatihan Aparatur
12. Reformasi Administrasi dan Pelayanan Publik
9

Ice breaking
10
Otak Kanan
vs
Otak Kiri
Otak Kanan X Otak Kiri
WHO AM I?

GROOMING & ETIQUETTE FOR PUBLIC

OFFICIALS & CIVIL SERVANTS

Q&A
1. Menjelaskan konsep Grooming dan Etika
Berpakaian sesuai kaidah norma dan aturan
yang berlaku
2. Memahami cara groming yang Profesional dan
berpakaian dengan standar etika yang
Profesional;
3. Mendemonstrasikan standar Etika dan Etiket
Internasional
Kenapa Materi ini Penting ?

Aplikasi dan Implementasi bagi pejabat publik dan ASN

Dalam Pelaksanaan tugas Kedinasan & bermasyarakat
WHO AM I
 Fungsi

(Pembuat) & Pelaksana Kebijakan Publik

Pelayan Publik
18

Perekat & Pemersatu Bangsa

“Books are judged by their covers, houses
are appraised by their curb appeal, and
people are initially evaluated on how they
choose to dress and behave”

-Appearances Count-
 PENAMPILAN?

Pakaian /cara berdandan yang menarik dan

sesuai dengan acara yang dihadiri
Gaya wajar dan tidak dibuat-buat, sesuai
dengan keinginan acara.

20
PENAMPILAN STATIS

• Tinggi Badan
• Berat Badan
• Bentuk Wajah
• Bentuk Tubuh
• Bentuk kaki

21
PENAMPILAN DINAMIS

• Ekspresi Diri
• Pancaran Mata
• Suara
• Gaya Bicara
• Cara Mendengarkan
• Sikap Tubuh
• Bahasa Tubuh
• Cara Berjalan

22
Gambaran diri itu meliputi apa yang seseorang
“ketahui” dan “rasakan” tentang dirinya, yang
memandu tindakan-tindakannya.
Bagaimana membangun “citra diri positif ” kita?
GROOMING
 Grooming is
 It is the process of making yourself look neat and attractive.

 The things which you do to make yourself and your

appearance tidy and pleasant.
Tata Busana
 Dasar Hukum
1. KEPUTUSAN PRESIDEN NOMOR 18 TAHUN
1972 TENTANG JENIS JENIS PAKAIAN SIPIL

2. KEPUTUSAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR

50 TAHUN 1990 TENTANG PERUBAHAN ATAS
KEPUTUSAN PRESIDEN NOMOR 18 TAHUN 1972
TENTANG JENIS JENIS PAKAIAN SIPIL
 JENIS PAKAIAN SIPIL
No Pejabat Sipil TNI/POLRI Wanita Acara
(Pria/Wanita) (istri pejabat)

1. PSDH/PSN PDU 2 Pakaian Nasional PSDH: Jamuan resepsi/santap resmi

atau kenegaraan
PSN: Acara resmi/kenegaraan di luar
negeri

2. PSL PDU 1 Pakaian Nasional Upacara resmi/kenegaraan,

dan 3 bepergian resmi ke LN, upacara
pelantikan pejabat tertentu

3. PSR PDU 4 Bebas Rapi Upacara selain upacara kenegaraan,

seperti menerima tamu LN, upacara
pelantikan

4. PSH PDH Bebas Rapi Bekerja sehari-hari dan keperluan

umum lainnya, spt: upacara
peresmian proyek dll

5. Batik Batik Batik Acara resmi/tidak resmi di luar jam

34 kerja atau acara lainnya
 TATA BUSANA
Menetapkan pakaian
yang harus dikenakan
pada suatu kegiatan
{ protokoler baik oleh
para pejabat /
undangan maupun
petugas pelaksana
kegiatan.

35
Tata Busana Pria
 Jenis Kerah Pakaian Pria

38
Posisi Kerah Pakaian
tanpa Dasi
 Tie a Tie...

1. Bawa bagian besar dasi ke belakang bagian

kecilnya.
2. Bawa bagian besar ke atas.
3. Tarik bagian besar dasi melalui celah antara
kerah kemeja dengan dasi.
4. Bawa bagian besar dasi ke arah depan, di atas
bagian kecil dari arah kiri ke kanan.
5. Bawa bagian besar tadi ke belakang dan ke
atas melalui lingkaran di antara kerah kemeja
dan dasi.
6. Bagian besar dasi arahkan ke bawah melalui
knot di depan. 45
7. Gunakan kedua belah tangan untuk
45
mengencangkan knot dan dekatkan knot ke atas
menuju kerah kemeja
46
Kancing Jas/Suit
50
52
SEPATU
62
63
Sepatu PDH Ciarmy Type C-03SR
Brodo,
Ciarmy
Txture,
Kythshoes,
Edward Forrer,
Buccheri,
Suedehead Shoes,
Piede,
Masabu Shoes
Yongki Komaladadi,
Zapato Shoes, dll
Sandal di kantor, hanya:
untuk shalat
kamar mandi
INGAT PENAMPILAN

Tony Blair
Former Prime Minister
Of England
INGAT PENAMPILAN

Oooops !!!
 INGAT PENAMPILAN
Donald Trump:
+ Trump Organization
+ Trump Entertainment
Resort
+ The Apprentice
(NBC)
+ US President
INGAT PENAMPILAN
INGAT PENAMPILAN
 INGAT PENAMPILAN

Ooooops….
75
 TIPS BERBUSANA WANITA

1. Berpenampilan baik, rapih, dan menarik

2. Cocokkan busana dengan bentuk tubuh
• Besar dan Tinggi
DON'TS : blus dengan busa bahu, blus tanpa lengan,
busana terusan tanpa ikat pinggang
• Gemuk Pendek
DON’TS : rok panjang dan celana melebar ke bawah,
busana bahan tebal dan bermotif besar, cardigan, jaket
• Mungil
DON’TS : rok panjang dan celana melebar ke bawah,
busana bermotif besar, jaket panjang
82
82
Tipe Kerah Pakaian Wanita
84
85
Cara Membawa Tas & Jenis
Kepribadian Anda
 Woman Bag Hanger

89
90
BERDIRI
 SIKAP BADAN
 Ciptakan kondisi rileks pada alat vokal
 Berdiri tegak, tapi tidak kaku
 Kaki tidak 100% lurus, lutut rileks
 Cara bernafas yang benar
 Pakaian dan celana tidak terlalu ketat
 Dasi tidak menekan urat leher
 Tangan menyesuaikan (lurus ke bawah / bawa 92
catatan)
 Kepala secara umum menghadap ke depan

Sandra Erawanto, Lutim

CORRECT BODY POSTURE
94
DUDUK
Berkenalan

Pertemuan pertama akan melahirkan kesan

atau imej tertentu pada masing-masing individu
yang saling berkenalan. Itulah yang menjadi
patokan utama dalam menilai seseorang

108
Jangan sekali-sekali melakukanya!

• Melakukan perkenalan di
tempat yang ramai.
• Asal “tabrak” saja melontarkan
pertanyaan yang terlalu pribadi
pada orang yang baru dikenal.

114
 Cara Memperkenalkan
Orang Lain

 Yang lebih muda kepada yang lebih tua

 Yang lebih rendah jabatanya kepada yang lebih tinggi jabatanya
 Pria diperkenalkan kepada wanita
 Berilah keterangan tentang orang yang anda perkenalkan
Tips bersalaman

116
Berkenalan

Pertemuan pertama akan melahirkan kesan

atau imej tertentu pada masing-masing individu
yang saling berkenalan. Itulah yang menjadi
patokan utama dalam menilai seseorang

117
  Kontak Mata

√ Melihat secara langsung kepada komunikan pada saat berbicara

dan mendengarkan dia bicara

√ Menatap dengan tatapan hangat

 How to Create Equality?

Communicating equality

This creates a feeling of equality and mutual respect because

neither is prepared to give in to the other.
123

©2010-2012 SETNEG- S. Erawanto

 Salaman Khas Indonesia

131
 Total
{ Image
133

©2010-2012 SETNEG- S. Erawanto

TATA BUSANA, TATA RIAS, DAN PERILAKU
SEMESTINYA DI TEMPAT KERJA

1. No jeans
2. Pakaian rapi dan diseterika
3. Sepatu disemir
4. Pakaian tidak terlalu ketat
5. Tata rias Tidak terlalu menor
6. Bau badan
7. Parfum tidak berlebihan
8. Gerak dan bahasa tubuh yang normal dan
santun
9. Inisiatif, semangat, and enerjik
10.Berpikir positif
 pembentuk Total Image

Secara terperici, ada tiga

hal mendasar yang
membentuk Total Image
setiap individu, yaitu :
brain, be healty dan
behaviour.
135

©2010-2012 SETNEG- S. Erawanto

penunjang keberhasilan anda dalam memenuhi tuntutan
lingkungan

Mengenali diri

Penampilan

Menjalin hubungan
dengan orang lain

Etika dan etiket

136

©2010-2012 SETNEG- S. Erawanto

Principles underpinning all etiquette:
the Golden and Platinum rules

Golden:
Treat others as you would like to be treated

Platinum:
Treat others as they would like to be treated

137
and always…
S
M
I
L
E
22
 MOTTO:

MELAYANI UNTUK MEMBAHAGIAKAN

 {

Selamat Bertugas
141