• Annisa Dwi Putri

• Firda Rahayu Utami

• Khaira Gustia
• Rofi Qotus S.
IMPROVING QUALITY
TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Definisi
teknik manajemen yang berfokus pada peningkatan kualitas produk dan
layanan organisasi.
 Membangun komitmen Mengidentifikasi cacat dan
organisasi terhadap kualitas melacak samapi ke sumbernya

Memperkenalkan sistem just in

Berfokus pada pelanggan
time inventory

Menemukan cara untuk

Bekerja sama dengan pemasok
mengukur kualitas

Menetapkan tujuan dan Merancang untuk memudahkan

menciptakan insentif produksi

Meminta masukan atau Mengahapus hambatan

pendapat dari karyawan antarfungsi

TEN STEPS IN TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Teknik yang digunakan
untuk meningkatkan
kualitas dengan secara
sistematis memperbaiki
bagaimana aktivitas rantai
nilai dilakukan dan
kemudian menggunakan
metode statistik untuk
mengukur perbaikan.
Pengertian efisiensi

ukuran yang berguna dari seberapa

baik sebuah organisasi menggunakan
seluruh sumber daya (tenaga kerja,
modal, bahan baku dan energi) untuk
menghasilkan output (barang/jasa)
TATA LETAK FASILITAS
 Jika kita dapat mengurangi waktu pengaturan untuk peralatan produksi
yang kompleks, maka biaya dapat diatur dan efesiensi meningkat

Manufaktur fleksibel bertujuan untuk mengurangi waktu yang

dibutuhkan untuk menyiapkan peralatan produksi.

Dapat dilakukan dengan mendesain ulang proses pembuatannya sehingga

peraltan yang ditujukan untuk pembuatan suatu produk dapat dengan
cepat diganti dengan peralatan yang diarahkan untuk membuat produk
lain

MANUFAKTUR FLEKSIBEL
Persediaan Just-In- Tim Kerja yang
Time Dikelola Sendiri

Efisiensi

Sistem Informasi,
Proses
Internet Rekayasa Ulang
 PENGERTIAN INOVASI

Suatu gagasan baru yang diterapkan untuk memprakarsai

atau memperbaiki suatu produk atau proses dan jasa.
Stephen Robbins (1994)
 JENIS-JENIS INOVASI
Q UA N T U M PRO D U C T IN N OVAT IO N
Pengembangan jenis barang dan jasa
baru yang sering berbeda secara
radikal karena pergeseran teknologi
yang mendasar yang dibawa oleh para
perintisnya.
Contohnya : penciptaan internet dan
World Wide web yang telah
merevolusi komputer, ponsel, dan
media/industri musik.
INCREMENTAL PRODUCT
IN N OVAT IO N
Perbaikan bertahap dan penyemuraan
produk yang ada, seiring dengan
berjalannya waktu karena teknologi yang
ada telah disempurnakan.
Contohnya : sejak awal debutnya Google
telah melakukan ribuan inonasi bertahap
pada mesin pencariannya, dengan
mengembangkan kemapuan produknya
agar bisa bekerja di berbagai jenis
perangkat dan bahasa.
 MELIBATKAN KONSUMEN DAN
SUPPLIER
Keberhasilan pengembangan produk tidak hanya membutuhkan input dari anggota
organisasi saja tetapi uga membutuhkan input dar konsumen dan supplier.

Contoh : Thermos melakukan riset selama sebulan penuh hanya untuk mengidentifikasi
produk seperti apa yang diinginkan konsumen, sehingga terciptalah sebuah revolusi
alat pemanggang barbeque listrik
 MEMBANGUN STAGE-GATE
DEVELOPMENT FUNNEL

Sebuah model
perencanaan yang
memaksa para manajer
untuk memilih di antara
proyek yang saling
bersaing sehingga sumber
daya organisasi tidak
tersebar dalam banyak
proyek.
 MEMBENTUK CROSS-FUNCTIONAL
TEAMS

Tim yang terdiri

dari orang-orang
dari unit kerja yang
berbeda yang
bekerja sama untuk
mencapai tujuan
bersama.