Anda di halaman 1dari 12

KONSEP KOMUNIKASI

KELOMPOK
TUGAS MENEJEMEN
KEPERAWATAN
DEFINISI KOMUNIKASI
ORGANISASI

• Komunikasi organisasi adalah pengiriman


dan penerimaan berbagai pesan
organisasi di dalam kelompok formal
maupun informal dari suatu organisasi
(Wiryanto, 2005).
PERSEPSI PARA AHLI TENTANG
KOMUNIKASI ORGANISASI
• Persepsi Redding dan Sanborn Komunikasi
organisasi adalah pengiriman dan penerimaan
informasi dalam organisasi yang kompleks.
• Persepsi Katz dan Kahn Komunikasi organisasi
merupakan arus informasi, pertukaran informasi
dan pemindahan arti di dalam organisasi.
• Persepsi Zelko dan Dance Komunikasi organisasi
adalah suatu sistem yang saling tergantung yang
mencakup komunikasi internal dan komunikasi
eksternal.
4. Persepsi Thayer Dia memperkenalkan tiga sistem
komunikasi dalam organisasi yaitu :
A. berkenaan dengan kerja organisasi seperti data
mengenai tugas-tugas atau beroperasinya
organisasi;
B. berkenaan dengan pengaturan organisasi seperti
perintah, aturan dan petunjuk;
C. berkenaan dengan pemeliharaan dan
pengembangan organisasi (hubungan dengan
personal dan masyarakat, pembuat iklan
dan latihan)
5. Persepsi Greenbaunm Bidang komunikasi
organisasi termasuk arus komunikasi formal
dan informal dalam organisasi
DAPAT DISIMPULKAN KOMUNIKASI
ORGANISASI ADALAH
1. Komunikasi organisasi terjadi dalam suatu sistem
terbuka yang kompleks yang dipengaruhi oleh
lingkungannya sendiri baik internal
maupun eksternal.
2. Komunikasi organisasi meliputi pesan dan arusnya,
tujuan, arah dan media.
3. Komunikasi organisasi meliputi orang dan sikapnya,
perasaannya, hubungannya dan keterampilannya.
PENDEKATAN DALAM ORGANISASI
1. Pendekatan ilmiah
2. Pendekatan hubungan antar manusia
3. Pendekatan sistem
4. Pendekatan kultural
JARINGAN KOMUNIKASI
• Adalah saluran yang digunakan untuk
meneruskan pesan dari satu orang ke orang
lain.
STRUKTUR JARINGAN KOMUNIKASI
1. Struktur lingkaran
2. Struktur roda
3. Struktur Y
4. Struktur rantai
5. Struktur semua saluran
ARUS KOMUNIKASI ORGANISASI
1. Komunikasi ke atas
• kegiatan yang berkaitan dengan pekerjaan,
• masalah yang berkaitan dengan pekerjaan dan
pertanyaan yang belum terjawab,
• berbagai gagasan untuk perubahan dan saran-
saran perbaikan;
• perasaan yang berkaitan dengan pekerjaan
mengenai organisasi, pekerjaan itu sendiri,
pekerjaan lainnya, dan masalah lain yang serupa.
2. Komunikasi ke bawah
Komunikasi ke bawah merupakan pesan yang
dikirim dari tingkat hirarki yang lebih tinggi ke
tingkat yang lebih rendah.
3. Komunikasi lateral
Komunikasi lateral adalah pesasn antara
sesama-manajer ke manajer, karyawan ke
karyawan
4. Kabar burung
Menurut ahli organisasi, John Baird (1977),
meskipun kabar burung merupakan bagian
dari komunikasi informal dalam setiap
organisasi besar, jenis komunikasi itu jangan
digunakan terlalu sering seperti folklore yang
sudah biasa kita ketahui.
5. Kepadatan informasi/ Komputerisasi

Anda mungkin juga menyukai