Anda di halaman 1dari 21

Gambaran Umum

Pelatihan Manajemen Puskesmas


Konsolidasi Fasilitator Pelatihan Keluarga Sehat, Manajemen
Puskesmas dan Pendamping Akreditasi FKTP
Upelkes Bandung, 25 Maret 2019
Tujuan Pembelajaran
TUJUAN PEMBELAJARAN UMUM

• Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu melaksanakan


manajemen Puskesmas.

TUJUAN PEMBELAJARAN KHUSUS


Setelah mengikuti pelatihan peserta mampu:

• Melakukan kepemimpinan
• Melakukan manajemen umum puskesmas
• Melakukan manajemen upaya kesehatan masyarakat
• Melakukan manajemen pemberdayaan masyarakat
• Melakukan manajemen mutu
• Melakukan manajemen data puskesmas dan keluarga sehat
Kurikulum Pelatihan
Jam Pelajaran
No Materi
T P PL JML
A. Materi Dasar
1 Kebijakan Pembangunan Kesehatan 2 0 0 2
2 Kebijakan Penyelenggaraan Puskesmas 2 0 0 2

B Materi Inti
1 Kepemimpinan 2 4 0 6
Manajemen Umum Puskesmas
2 a. Manajemen Umum 4 21 3 28
b. Manajemen Sumber Daya
1) Pengelolaan Sumber Daya Manusia 2 1 1 4
2) Pengelolaan Sarana Prasarana Alat 2 1 0 3
3) Pengelolaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai 1 2 0 3
c. Tata Kelola Keuangan di Puskesmas & Manajemen Asset
1) Tata Kelola Keuangan di Puskesmas
a) Instrumentasi Tata Kelola Keuangan 1 2 0 3
b) Perencanaan & Penganggaran 1 1 0 2
c) Jaminan Kesehatan Nasional 1 1 0 2
2) Manajemen Aset 2 0 0 2
3 Manajemen Upaya Kesehatan Masyarakat
a. Program Kesehatan Masyarakat 2 2 0 4
b. Surveilens Epidemiologi / PWS 1 2 0 3
4 Manajemen Pemberdayaan Masyarakat 2 1 1 4
5 Manajemen Mutu 1 1 0 2
6 Manajemen Data Puskesmas dan Keluarga Sehat 2 3 1 6

C. Materi Penunjang
1 Building Learning Commitment 0 2 0 2
2 Rencana Tindak Lanjut 1 1 0 2
Tahapan Proses Pembelajaran
MANAJEMEN PUSKESMAS
Serangkaian proses yang terdiri dari :
Perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan kontrol
untuk mencapai tujuan secara :

EFEKTIF EFISIEN

• Tujuan dicapai • Memanfaatkan


melalui proses sumber daya yang
penyelenggaraan yg tersedia dalam
dilaksanakan dengan melaksanakan upaya
baik & bermutu kesehatan sesuai
berdasarkan hasil standar dengan baik
analisis situasi & benar dalam
(evidence based) mewujudkan target
kinerja
5
Esensi Materi Manajemen Puskesmas

1 Manajemen Sumber Daya (SDM, Alkes dan sarpras, obat)


2 Manajemen Keuangan
3 Manajemen Upaya Kesehatan Masyarakat P1, P2, P3
4 Manajemen Pemberdayaan Masyarakat
5 Manajemen Mutu
6 Manajemen Data

Manajemen Umum
 Penugasan Komprehensif
Manajemen Umum
 Penugasan Komprehensif

• Penugasan dilaksanakan oleh @ Puskesmas


• Kasus menggunakan data @ Puskesmas baik data
KS + Data Puskesmas Tahun H-1 (umum +
program) + data SMD
• Menyusun Dokumen Perencanaan Tahunan
Puskesmas  P1+P3
• Melaksanakan Role Play  P2+P3
P1. Perencanaan
PERENCANAAN PROSES OUTPUT
I. Analisis Situasi
Lima 1. MENGUMPULKAN DATA Kinerja & Status KesMas:
Data Dasar, UKM, UKP, Perkesmas, Lab, Farmasi, Keluarga RENSTRA
Tahunan Sehat, Keluhan Masyarakat.
- Rentra 2. ANALISA DATA:
Dinkes K/K - ANALISIS DESKRIPTIF (waktu/tren, orang, tempat)
- Data n-4 - ANALISI KOMPARATIF (membandingkan karakteristif data
- Kebijakan
wilayah yang satu dengan yang lain),
- ANALISIS HUBUNGAN DALAM & ANTAR PROGRAM
3. ANALISIS MASALAH DARI SISI PANDANG
MASYARAKAT MELALUI SMD (Instrumen SMD disusun
Puskesmas sesuai masalah yang dihadapi & masalah yang
akan ditanggulangi Puskesmas) : mengenali keadaan dan
masalah serta potensi yang dimiliki untuk mengatasinya.
Tahunan
- RUK
- Renstra II. Perumusan masalah
- Data n-1 1. IDENTIFIKASI MASALAH :
- Kebijakan membuat daftar masalah  jenis upaya, target, pencapaian dan masalah yang - RPK
ditemukan (prinsip 5 W 1 H)
2. MENETAPKAN URUTAN PRIORITAS MASALAH :
Urgency, Seriousness, Growth  skala likert.
3. MENCARI AKAR PENYEBAB MASALAH :
Ishikawa atau Pohon Masalah
4. MENETAPKAN CARA PEMECAHAN MASALAH :
curah pendapat, kesepakatan, Tabel Pemecahan Masalah
P2. Penggerakan Pelaksanaan
• Rapat Dinas
• Pengarahan apel pagi
• Pelaksanaan kegiatan program
• Forum Khusus Lokakarya Mini

Lokakarya Mini Bulanan Lokakarya Mini Tribulanan

• Menilai pencapaian & • Menggalang dan meningkatkan


hambatan yang dijumpai kerjasama antar sektor terkait
pada bulan atau periode dalam pembangunan kesehatam
• Menginformasikan &
yang lalu mengidentifikasi capaian hasil
• Pemantauan pelaksanaan kegiatan tribulanan sebelumnya,
rencana yang akan datang membahas & memecahkan
• Perencanaan ulang yang masalaha serta hambatan oleh LS
lebih baik (bila diperlukan) • RTL dan memasukan umpan balik
dari masyarakat dan sasaran
sesuai dengan tujuan yang program
dicapai
P3. Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian

•Internal: Dilakukan Puskesmas sendiri, baik oleh Kepala Puskesmas,


PENGAWASAN tim audit internal maupun setiap penanggungjawab dan
pengelola/pelaksana program
•Eksternal: Dilakukan oleh instansi dari luar Puskesmas

• Menjamin kesesuaian pelaksanaan kegiatan dengan rencana


PENGENDALIAN yang telah ditetapkan dan dilakukan secara terus menerus. Jika
terdapat ketidaksesuaian dilakukan upaya perbaikan.

PENILAIAN KINERJA • Dilaksanakan oleh Puskesmas.


PUSKESMAS (PKP) • Hasil penilaian diverifikasi oleh dinas kesehatan kabupaten/kota.
SIKLUS MANAJEMEN PUSKESMAS YANG
BERKUALITAS
CONTOH SIKLUS 2016,2017,2018
Analisis SITUSI
data umum internal dan eksternal Puskesmas & keterkaitannya
PETA WILAYAH dapat dijelaskan
Analisis DATA
deskriptif, komparatif, hubungan
ANALISIS DESKRIPSI

Kementerian Kesehatan Republik


Indonesia
ANALISIS KOMPARATIF

Kementerian Kesehatan Republik


Indonesia
Analisia hubungan inter antar program
GABUNGAN PETA MASALAH KESEHATAN
DI KECAMATAN …….

Kementerian Kesehatan Republik


Indonesia
IDENTIFIKASI MASALAH
• menjawab 5W1H dapat dimulai dari :

1. capaian indikator  angka keberhasilan


pengobatan pasien TB
Angka Keberhasilan Pengobatan Pasien TB Semua Kasus = █("Jumlah semua kasus TB
yang sembuh" @" dan pengobatan lengkap di wilayah kerja" @" Puskesmas dalam
kurun satu tahun" )/█("Jumlah semua kasus TB yang diobati " @"dan dilaporkan
di wilayah kerja" @" Puskesmas dalam kurun satu tahun" ) x 100%

2. Kasus  putus berobat


Diagram Ishikawa
Petugas kelelahan shg
kurang bersemangat Belum ada SOP Persalinan Normal
MANUSIA melaksanakan METODE yang mengikutsertakan penyluhan
penyuluhan
ASI ekslusif pada ibu bersalin
Banyaknya agenda
kegiatan tidak sebanding Kurangnya pengetahuan petugas dalam
dengan jumlah petugas tata cara pembuatan SOP

Kurangnya Bidan dan Tidak pernah dilakukan pelatihan


tenaga gizi di Pkm penyusunan SOP Puskesmas
Masih ada 15%
Pengetahuan bayi tidak
Media Promosi tdk ada Dana untuk kelas
masyarakat tentang mendapat ASI
hamil tidak ada ekslusif
Anggaran dana pentingnya ASI ekslusif
banyak dialihkan
untuk program lain Kader tidakrendah
yang dianggap lebih memberikan
membutuhkan edukasi mengenai
pemberian ASI
Kurangnya dana Puskesmas ekslusif Kader tidak pernah direfreshing
ilmu
SARANA DANA LINGKUNGAN
Pemecahan Masalah
No PRIORITAS PENYEBAB MASALAH ALTERNATIF PEMECAHAN
MASALAH (RINCI DAR PENYEBAB PEMECAHAN MASALAH TERPILIH
MASALAH
1. Masih ada a. Kader tidak pernah a. Refreshing kader Refreshing kader
15% bayi yang direfreshing ilmu tentang tentang pentingnya ASI
tidak mendapat pentingnya ASI ekslusif
ASI ekslusif ekslusif
b. Tidak pernah
b. ……………….
dilakukan pelatihan
penyusunan SOP dari
Puskesmas
c. Kurangnya Bidan dan
tenaga gizi di Pkm
d. Pengadaan media
promosi tidak pernah
dilaksanakan karena
kekurangan dana
e. Kurangnya dana
Pusk.