Métodos Cuantitativos

Árbol de Decisión
¿Qué es un árbol de decisión?
• Es un método cuantitativo que utiliza
representaciones gráficas para el análisis de
casos en los que existe incertidumbre asociada a
ocurrencia de eventos o se tengan una serie de
alternativas para decisión.
Componentes y Estructura
• Nodo de decisión: Indica que una decisión necesita
tomarse en ese punto.

• Nodo de probabilidad: Indica que en ese punto del

proceso ocurre un evento aleatorio.

• Rama: Nos muestra los distintos caminos que se

pueden emprender cuando tomamos una decisión o
bien ocurre algún evento aleatorio.
Aplicaciones
• En toda situación en la que se requiera tomar
una decisión, como lo son, financiamientos,
créditos e inversiones, riesgos.

• El dominio de aplicación de los árboles de

decisión no está restringido a un ámbito
concreto sino que pueden ser utilizados en
diversas áreas
 Estructura General
Evento 1
Resultado 1
Punto de P(Evento 1)
decisión

Alternativa 1 Evento 2
Resultado 2
P(Evento 2)

Evento 3 Resultado 3
P(Evento 3)

Alternativa 2 Resultado 4
Ejemplo
Un técnico de una empresa de telecomunicaciones desea tomar la mejor
decisión para solucionar un daño en el servicio de cable tv.
Caja desconectada Conectar caja
P(0,4)
Cliente sin señal de cable tv
Problemas en la
Daño en la residencia conexión del cable
del cliente coaxial Conectar cable
P(0,3)

Daño de la caja Cambiar equipo

P(0,3)

Daño masivo del servicio Los técnicos deben solucionar el

problema desde la calle.