EL ARTE DE

PREGUNTAR
 Introducción
 Una mente sin preguntas es una mente que no esta viva
intelectualmente.
 No hacer preguntas equivale a no comprender
 Si la mente no genera preguntas activamente, la persona no esta
involucrada en un aprendizaje sustancial.
Reglas para aprender el arte de
preguntar

Fijarse en las
claves sutiles Ser
que la gente auténticame
de al nte curioso
conversar.

Pensar en las
preguntas
No distraerse como una
fuente de
fuerza.
Importancia de hacer
preguntas Relacionas los
contenidos
aprendidos con tu
realidad y esto
puede cambiar la
perspectiva desde
donde miras los
Te permite sucesos de tu vida.
Obtienes un
comparar, hacer
aprendizaje
síntesis, interpretar
auténtico en lo
las distintas
teórico y en la
posibilidades de un
práctica cotidiana.
asunto.

IMPORTANCIA
 Clases de Preguntas
Preguntas directivas:
Preguntas reflexivas:
Dirigen la atención
Preguntas abiertas: Piden una consideración
hacia la decisión que tu
Aquellas que no se previa y su posterior
desees que tome.
pueden contestar con conversión en otra
Expone una idea dada o
un “no” o un “si”. pregunta formulada con
un punto de vista
otra fraseología.
determinado.

Preguntas de opción
múltiple: Son una Preguntas cerradas:
forma de pregunta Requieren un “si” o un
directa, se pueden “no” o un simple dato
utilizar para conducir por respuesta.
hacia la venta.
 ¿Por qué nos cuesta
preguntar?
• Exponerme innecesariamente ante los demás y no saber qué decir
después.
MIEDO • No sé qué preguntas formularme para descubrir qué pasa en mi vida.

• No hago muchas preguntas para no meterme en problemas.

INSEGURIDA • No quiero que piensen que realizo un interrogatorio.
D

• No hago muchas preguntas porque los clientes pueden sentirse

cuestionados.
FALTA • Pienso que impresiono más si contesto y doy mi punto de vista a
DE DECISION preguntar.
El riesgo de no hacer
preguntas
Cuántos negociadores dejan dinero en la mesa por no indagar más.

Cuántos vendedores pierden una venta mayor por no continuar

investigando.

Cuántos líderes pierden la oportunidad de tomar una decisión más

inteligente.

Cuántas personas se quedan sin alcanzar las metas de su vida por no

arriesgarse a cuestionar lo que piensan.
Reglas para aprender el arte de
preguntar
 Fijarse en las claves sutiles que la gente de al conversar.
 Ser auténticamente curioso
 No distraerse
 Pensar en las preguntas como una fuente de fuerza.
LAS PREGUNTAS GENERAN

 genera curiosidad en el oyente

 estimula la conversación reflexiva
 invita a la creatividad y las nuevas posibilidades
 genera la energía y avance
 canales de atención y focos de investigación
 estancias con los participantes
 toca un profundo significado
 evoca más preguntas.
 Por ejemplo, considera la siguiente secuencia:
 ¿Estás satisfecha con nuestra relación de trabajo?
 ¿Qué es lo que encuentras más satisfactorio de nuestra relación
laboral?
 ¿Por qué puede ser que nuestras relaciones de trabajo hayan
tenido sus altibajos?
 Al ir desde la simple pregunta “sí / no” en el inicio hasta el “por
qué” como pregunta final, te darás cuenta de que las consultas
tienden a estimular el pensamiento más reflexivo y un nivel de
conversación más profundo.
CONCLUSION

 Nuestra meta es practicar estas preguntas con la frecuencia

necesaria para que se conviertan en algo natural en nosotros,
para que seamos formuladores de preguntas intuitivos, con la
disposición de hacer las preguntas correctas y esenciales. Así,
tendremos más control de nuestros pensamientos y mediante
ese control, controlaremos nuestras emociones y vidas también.