Mempercayai anggota
Menginterpretasikan protocol
Menjelaskan prosedur yang harus diikuti
• Rasional Pekerjaan
Rasional pekerjaan adalah pesan yang menjelaskan mengenai tujuan
aktifitas dan bagaimana kaitan itu dengan aktifitas lain dalam
organisasi atau obyektif organisasi.
Ideologi
Pesan mengenai ideologi adalah merupakan perluasan dari
pesan rasional.
Informasi
Pesan informasi dimaksudkan untuk memperkenalkan
bawahan dengan praktik-praktik organisasi, peraturan-
peraturan organisasi, keuntungan, kebiasaan dan data lain
yang tidak berhubungan dengan instruksi dan rasional.
Balikan atau FeedBack
Balikan adalah pesan yang berisi informasi mengenai
ketepatan individu dalam melakukan pekerjaannya.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengarahan
• Keterbukaan
Kurangnya sifat terbuka diantara pimpinan dan pegawai
akan menyebabkan pemblokan atau tidak mau
menyampaikan pesan atau gangguan dalam pesan.
• Kepercayaan Pada Pesan Tulisan
Kebanyakan para pimpinan lebih percaya pesan tulisan dan
metode diskusi yang menggunakan alat-alat elektronik dari
pada pesan yang disampaikan secara lisan dan tatap muka.
• Pesan Yang Berlebihan
Karena banyaknya pesan-pesan yang dikirim
secara tertulis, maka pegawai dibebani dengan
memo-memo, bulletin, surat-surat
pengumuman, majalah, dan pernyataan
kebijaksanaan sehingga banyak sekali pesan-
pesan yang harus dibaca oleh pegawai.
• Timing
Timing atau ketepatan waktu pengiriman
pesan mempengaruhi komunikasi ke
bawah. Pimpinan hendaklah
mempertimbangkan saat yang tepat bagi
pengiriman pesan dan tampak yang
potensial kepada tingkah laku karyawan.
• Penyaringan
Pesan-pesan yang dikirimkan kepada
bawahan hendaklah semuanya
diterima mereka, tetapi mereka
saring mana yang mereka perlukan.