ASSALAMUALAIKUM WR

WB
Factors affecting patient’s satisfaction in outpatient clinics in jordan:
cross-sectional study
 TUJUAN

 1. Tujuan Umum

 Memodifikasi penerapan manajemen keselamatan pasien.

 Tujuan Khusus
• Mendeskripsikan usaha yang oleh mahasiswa dalam memodifikasi
konsep keselamatan pasien
• Memenuhi tugas departemen menegement keperawatan
 POPULASI

Partisipasi dalam penelitian ini sebanyak

215 orang yang dibagi menjadi 77 laki-laki
dan 138 perempuan.
 INTERVENSI

Penelitian ini menggunakan kuisioner tentang

kepuasan pasien terhadap dokter dan perawat,
pelayanan kesehatan, kebersihan rumah sakit, dan
makanan dan minuman pasien kemudian diukur
menggunakan skala likert dengan skor 5 sangat puas,
1 sangat tidak puas, dan 3 sedang.
 COMPARE

Tidak ada pembanding

 OUTCOME

 Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sebanyak 44

(20,5%) partisipasi memberikan kesan yang sangat luar biasa
terhadap kepuasannya, 56 (26,0%) memberinya peringkat
sangat baik, 100 (46,5%) bagus, 7 (3,3%) menilai cukup baik,
dan hanya 8 pasien (3,7%) menilai itu buruk. Sebanyak 22,9%
menilai sangat baik dibandingkan dengan hanya pria hanya
17,8% menilai baik.
 Kelebihan Kekurangan
 penelitian ini dilakukan sesudah
 Penulis tidak memiliki
mendapatkan ijin oleh komite dewan
konflik kepentingan peninjau kelembagaan (IRB)
mendeklarasikan JordanRumah Sakit Universitas
(JUH)
Kekurangan.
 informed consent tertulis
diperoleh dari pasien untuk publikasi
naskah ini dan segala yang
menyertainya gambar
TERIMAKASIH