Komunikasi Keperawatan

Yulifah Salistia Budi, M.Kep

 Tujuan
komunikasi
terapeutik

Komunikasi
terapeutik

Analisa diri dari

perawat
Analisa diri sendiri merupakan dasar utama untuk dapat
memberikan asuhan yang berkualitas.
• Kesadaran diri dapat ditingkatkan melalui tiga cara (Stuart &
Sundeen, 1987) :
1. Mempelajari diri sendiri.
Untuk menjadi seseorang (diri yang utuh) ada empat aspek yang perlu mendapat
perhatian yaitu:
• Tubuh (struktur, fungsi, bentuk dan penggunaan bahasa tubuh).
• Pengalaman subjectif.
• Hubungan dengan orang lain.
• Perasaan-perasaan yg muncul tanpa disadari ketika berinteraksi atau mendapat pengalaman baru.

2. Belajar dari orang lain

Kesediaan dan keterbukaan menerima umpan balik dari orang lain akan meningkatkan
pengetahuan tentang diri sendiri. Dikarenakan banyak sifat dan perilaku yang tdk
disadari tetapi orang lain melihat atau merasakannya.
3. Mengembangkan sikap terbuka.
Dengan terbuka pada orang lain seseorang akan merasa aman ketika berinteraksi
karena tidak ada sesuatu yang disembunyikan. Bisa dilatih dengan cara sering
berkenalan dengan orang baru
Hal yang Perlu Diperhatikan Perawat dalam
Menganalisa Diri
1. Kesadaran diri
2. Klarifikasi nilai
3. Eksplorasi perasaan
4. Kemampuan menjadi “role model”
5. Panggilan jiwa (altruisme)
6. Etika dan tanggung jawab
Kesadaran diri

• Akan membuat perawat dapat menerima

perbedaan dan keunikan klien.
• Perlu ditingkatkan agar penggunaan diri
secara terapeutik dapat lebih efektif.
• Jendela Johari menggambarkan tingkat
saling pengertian (kesadaran diri) antar
manusia yg berinteraksi.
Teori Joseph Luth dan Harry Ingram (Joharry Window)
Klarifikasi nilai

• Untuk memahami dirinya sendiri dan nilai-

nilai pribadinya.
• Proses klarifikasi nilai: memilih, menilai
dan mengambil tindakan
Eksplorasi perasaan

• Mengkaji atau menggali perasaan yang

muncul sebelum dan sesudah interaksi
dengan orang lain.
• Perawat harus terbuka dan sadar thdp
perasaan dirinya dan mengontrolnya agar
dapat berkomunikasi dengan klien.
Role model

• Perawat yg efektif adalah perawat yang

memenuhi dan memuaskan kehidupan
pribadinya.
• Ciri perawat yang dapat menjadi role model
adalah puas akan hidupnya, tidak
didominasi oleh stres, mampu
mengembangkan kemampuan dan adaptif.
Altruisme

• Merupakan perhatian kesejahteraan orang

lain tanpa memperhatikan dirinya sendiri.
• Sebagai bentuk perubahan sosial yang
dibuat untuk manusia dalam bentuk
kebutuhan akan kesejahteraan.
Etik dan tanggung jawab

• Kode untuk perawat umumnya

menyampaikan penguatan nilai hubungan
perawat-klien dan tanggung jawab serta
pemberian pelayanan yg merupakan rujukan
utk kesejahteraan pasien dan tanggung
jawab sosial.
• Hubungan perawat dengan etik adalah
kebutuhan akan tanggung jawab untuk
merubah perilaku.