Andrés Felipe Salamanca Herrera

Fundamentos de Administración
Grupo 27
Tutor: Héctor Herrera

Diciembre 10 de 2018
1.DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA…
Almacenes TIA es una multinacional Sur-Americana que se dedica a la
distribución de diversos productos, fue fundada en el año 1940 en Colombia,
cuenta con 19 almacenes distribuidos en 10 ciudades con mas de 700 proveedores.

Tiene sedes administrativas en países como Uruguay y Ecuador, mas de 350

puntos de venta.
Esta multinacional fue fundada por los señores Federico Deutsch y Kerel Steuer
en Praga – Checoslovaquia en la década de 1920.
Su misión es satisfacer las necesidades del cliente ofreciendo productos de
calidad a precios muy asequibles.

La visión estratégica que manejan dichos almacenes es trascender la proyección

que han conseguido durante los años que llevan en el mercado con el fin de hacer
un puente entre la oferta y demanda.

Almacenes TIA es una cadena de autoservicio que ofrece a sus consumidores mas
de 8000 diversos productos como textiles, artículos de aseo personal, alimentos,
entre otros.
2. Razones por las cuales almacenes TIA cerró
Durante los últimos años almacenes TIA empezó a sufrir una baja facturación en
sus tiendas debido a que estas estaban ubicadas en zonas que se encontraban en
deterioro económico, nunca tuvieron un avance estético (falta de modernización)
ni un análisis profundo de mercadeo en comparación con otros almacenes de
cadena.

En el año 2017 estos almacenes empezaron a registrar perdidas netas por mas de
11000 millones de pesos con aumento de 7,7 % en comparación al año 2015 en el
que se registraron perdidas por mas de 10000 millones de pesos.

Evidentemente la economía de almacenes TIA se deterioraba cada vez mas con el

pasar de los años, a pesar de esta situación nunca buscaron estrategias de
mercado que los ayudara a salir de la crisis en la que estaban, no cambiaron su
proceso administrativo, no cambiaron su imagen por una mas llamativa y tampoco
se preocuparon por abrir mas mercado poniendo sus franquicias en zonas mas
comerciales, debido a estos fatales errores y después de haber estado por mas
de 70 años en el mercado almacenes TIA se vio en la obligación de cerrar sus
puertas para siempre.
3. Funciones administrativas a la empresa
- Planeación:
Previsión y revisión de los elementos que
tengan un gran impacto o influencia en la
empresa como herramientas o modelos de
operación que sean aplicables al tipo de
negocio, que sean altamente competitivos y
que tengan grandes expectativas sobre los
clientes haciendo un estudio detallado que
oriente las metas y necesidades a seguir.
Recuperado de
https://nanoproyectos.com/nunca-hagas-
proyecto-sin-planeacion/
 - Organización:
Consideración de nuevos modelos organizacionales
que sean aptos para este tipo de negocios de
acuerdo a los procesos que han sido implementados
por la competencia con el fin de optimizar lo que se
ha venido desarrollando en el trabajo grupal para
coordinar y culminar con éxito las metas
propuestas.
Recuperado de
https://grupo4herramientasinformatica.blogspot.com
/2015/09/optimizacion-de-la-produccion-de-una.html

- Dirección:
Personal altamente calificado al mando de la empresa con
una excelente actitud y con un pensamiento abierto
innovador y con buen liderazgo, pues el cambio de sus
propias ideas hará que la marca o el producto tenga un
buen posicionamiento y crecimiento en el mercado con el
fin de lograr una estabilidad del mismo.

Recuperado de http://administracion-
itspp.blogspot.com/2016/11/unidad-5-dinamica-del-
proceso.html
 - Control:
Constante revisión de todos y cada uno
de los aspectos de control con el fin de
verificar el estado real en el que se
encuentran las metas de acción de la
compañía para poder detectar a tiempo
las falencias o desviaciones que se estén
Recuperado de
https://createonepw.blogspot.com/2017/12/el-control-y- presentando con lo que se ha venido
su-periodicidad.html planeando y así poder implementar
acciones correctivas y/o ajustes que
sean necesarios para el desarrollo
exitoso de los productos de la empresa
4. Estrategia del futuro de la administración para
mantener a la empresa en funcionamiento

 Fortalecimiento de la marca

 Desarrollar y fortalecer las capacidades de innovación

 Analizar la competencia para tratar de estar siempre por encima

 Identificar las principales necesidades de los clientes

 Fortalecimiento e innovación en el proceso de logística

 Buenas y modernas instalaciones que atraigan a la gente

 Inversión en equipos que presten buen servicio a los clientes y mantengas los
productos en excelente estado
5. Técnicas y lineamientos teóricos
Modelos mentales con el fin de identificar los conceptos o ideas arraigados
en la organización que limitan la visión de los empleados desde su alta
dirección, desempeño y rentabilidad de la empresa.

Los modelos mentales son aquellos que se forman a partir de conocimientos,

conceptos y experiencias previas que determinan la forma de actuar frente
a diferentes situaciones. Esta disciplina da a conocer los modelos mentales,
los estudia y propone ajustes para que sean adecuados al entorno en el que
nos encontramos.

Esta disciplina ofrece grandes oportunidades y capacidades para establecer

un cambio, dicha disciplina hubiera sido de suma importancia y de gran ayuda
para que almacenes TIA nunca hubiera cerrado sus puertas.
Referencias bibliográficas
• CanalCapitalBogota. 2017. Cerrados almacenes TIA. Información obtenida a través del
portal https://www.youtube.com/watch?v=jYf6kTF3YOw

• Cerón J. 2017. TIA, los almacenes que dejan 77 años de historia entre los Colombianos.
Información obtenida a través del portal https://www.eltiempo.com/bogota/el-cierre-de-
almacenes-tia-deja-77-anos-de-historia-entre-los-colombianos-155286

• Cipriano, Luna González, Alfredo. Proceso administrativo, Grupo Editorial Patria, 2014.
ProQuest Ebook Central. Recuperado de
file:///C:/Users/Dani%20!/Downloads/organizacion.pdf

• Cipriano, Luna González, Alfredo. Proceso administrativo, Grupo Editorial Patria, 2014.
ProQuest Ebook Central. Recuperado de
file:///C:/Users/Dani%20!/Downloads/Planeaci%C3%B3n%20(Pg_69--76).pdf

• Cipriano, Luna González, Alfredo. Proceso administrativo, Grupo Editorial Patria, 2014.
ProQuest Ebook Central. Recuperado de
file:///C:/Users/Dani%20!/Downloads/Direcci%C3%B3n.pdf