Introducción a la Teoría

General de la Administración
SEGUNDO ENCUENTRO PRESENCIAL
 TEORIA DE LA ORGANIZACIONES

Es el campo del conocimieno humano que

se ocupa del estudio de las
organizaciones en general.
 TEORIA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIÓN

Es el campo del conocimiento humano que se

ocupa del estudio de la administración en general,
independientemente de si ésta se aplica en
organizaciones con ánimo de lucro o en aquellas
que no la tienen. Es decir la TGA estudia la
administración de las organizaciones.
HABILIDADES PARA EL DESEMPEÑO
ADMINISTRATIVO “KATZ”

Habilidades
Nivel Conceptuale
Institucional Alta Dirección s (ideas y
conceptos)

Habilidades
Nivel Intermedio Humanas
Gerencia (Relación
Interpersonal)

Habilidades
Nivel Operacional Supervisión Técnicas
(Manejo de objetos físicos)

Ejecución de Operaciones Hacer y Ejecutar

 HABILIDADES TÉCNICAS

Incluye el uso de conocimientos

especializados y la facilidad para aplicar
técnicas relacionadas con el trabajo y los
procedimientos. Las habilidades técnicas
se relacionan con el hacer.
 HABILIDADES HUMANAS

Se relacionan con el trato de las personas y

se refiere a la facilidad de relación
interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad
de comunicarse, de motivar, coordinar, dirigir
y resolver conflictos personales o grupales.
HABILIDADES CONCEPTUALES

Implica la visión de la organización, la

facilidad de trabajar con ideas, conceptos y
teorías. Las HC se relacionan con el
pensamiento, razonamiento, el diagnóstico de
las situaciones y la formulación de
alternativas para la solución de problemas.
COMPETENCIAS PERSONALES

Conocimiento
Saber
Actualización profesional
Superación Constante

Perspectiva
Saber hacer
Visión personal de las cosas
Énfasis en la acción y en lograr
Manera práctica de aplicar el
conocimiento en la solución
de problemas y situaciones
Actitud
Lograr que las cosas sucedan.
Comportamiento activo y
proactivo.
que las cosas sucedan.
Espíritu emprendedor y de
equipo.
Liderazgo y Comunicación
 CONOCIMIENTO

Es todo el conocimiento que el administrador

tiene sobre su especialidad. Esta
competencia implica actualizarse
constantemente. El conocimiento es
necesario y fundamental pero no es suficiente
para el éxito profesional, para alcanzar éste
es necesario añadirle perspectiva y actitud.
 PERSPECTIVA

Es la capacidad de poner el conocimiento

en acción, de saber transformar la teoría
en práctica.
 ACTITUD

Significa el comportamiento personal del

administrador frente a las situaciones de
trabajo. Representa el estilo personal de
hacer que las cosas sucedan, la manera
de dirigir, motivar, comunicar y sacar
adelante las cosas.