ASIGNATURA

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Lic. Edgard F. Pineda Calderón

Universidad Alas Peruanas
Chepén, mayo del 2015
CLASE 10:
DESARROLLO HUMANO

 Tipos de Problemas Más Comunes en la Empresa.

 Técnicas cognitivas
 Enfermedades Laborables.
1.- TIPOS DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN LA
EMPRESA

 El ABUSO DE PODER: es aquella

situación que existe cada vez que un
jefe quien tiene poder, impone su
voluntad sobre los subordinados o
colaboradores de una organización.

 Este abuso se comete, debido a su

destreza mental, posición social, fuerza
en la empresa, su conocimiento, riqueza,
o la confianza que tienen con los demás,
utiliza ese poder para Explotar o dañar, y
muchas veces por su falta de acción
permite que los trabajadores sean
explotados o dañados.
 1.- TIPOS DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN LA
EMPRESA

 El Acoso Laboral: También

conocido como acoso moral,
hostigamiento laboral o “mobbing”,
es la acción de una persona o grupo
de personas que tienen como
objetivo producir miedo o terror a
una persona en el lugar de trabajo.

 Aquellas personas pretenderán

hostigar, intimidar, o perturbar hasta
que la víctima abandone su trabajo
(renuncie), pida su cambio o traslado
hacia otra área.
1.- TIPOS DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN LA
EMPRESA
 Los Maltratos Psicológicos:
Se basa en comportamientos
intencionados, ejecutados
desde una posición de poder y
encaminados a desvalorizar,
producir daño psíquico, destruir
la autoestima y reducir la
confianza personal.

El maltratador se vale para ello

de insultos, acusaciones,
amenazas, críticas destructivas,
gritos, manipulaciones,
silencios, refunfuños,
indiferencias, frialdades y
desprecios.
1.- TIPOS DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN LA
EMPRESA

 La Discriminación: es una
forma de violencia con un trato
diferencial o inferior en cuanto
a los derechos y las
consideraciones sociales de
las personas, dentro de las
organizaciones y estados.

 Hacen esta diferencia ya sea

por el color de la piel, etnia,
sexo, edad, cultura, religión,
opción sexual o ideología.
1.- TIPOS DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN LA
EMPRESA

 Los Insultos u Ofensas:

Son palabras que se utilizan por un
emisor con la intención de lastimar u
ofender a otros individuos.

 Con frecuencia el insulto se refiere a la

sexualidad, a los progenitores,
apariencia, discapacidades físicas o a
las capacidades mentales de la
persona a quien se dirige el insulto, en
resumen cualquier cosa que pueda
ofender o molestar al que va dirigido.
1.- TIPOS DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN LA EMPRESA

 La Desmotivación: Es la
pérdida de interés en el trabajo, son
resultados insatisfactorios y las
personas terminan desertando o
siendo separados de la organización.

 es un estado interior limitador y

complejo, caracterizado por la
presencia de pensamientos
pesimistas y sensación de desánimo,
que se origina como consecuencia de
experiencias pasadas negativas,
propias o ajenas, y la autopercepción
de incapacidad para generar los
resultados deseados.
 2.- QUÉ ES COGNITIVIDAD?

Es la ciencia múltiple que abarca la

dinámica del conocimiento y sus
aplicaciones reales en el estudio del
pensamiento, el aprendizaje, la
comunicación, el comportamiento y el
lenguaje humano entre otros.

A la vez es "sujeto u objeto" donde la

interpretación, representación y
formación de modelos representan
nuestra realidad.
3.-QUÉ ES LA TERAPIA COGNITIVA CONDUCTUAL
TCC?

Es una forma de entender cómo piensa uno acerca

de sí mismo, de otras personas y del mundo que le
rodea, y cómo lo que uno hace afecta a sus
pensamientos y sentimientos.
 4.- ES ÚTIL PARA TRATAR

Ansiedad
Depresión
Pánico
Agorafobia y otras fobias
Fobia social
Bulimia
Trastorno obsesivo compulsivo
Trastorno de estrés.
Esquizofrenia
5.- TÉCNICAS COGNITIVAS PARA LAS PERSONAS?

5.1.- El Autocontrol:
Es la capacidad que nos permite
gestionar de forma adecuada
nuestras emociones y no permite
que sean éstas, las que nos
controlen a nosotros.

De lo que se trata es que todas las

emociones, tanto las negativas
como las positivas, se
experimenten y se expresen de
forma adecuada.
5.- TÉCNICAS COGNITIVAS PARA LAS PERSONAS?

 5.2.- La Autosugestión:
La autosugestión también se puede
considerar como una especie de rezo,
autoexhortación, meditación, palabras
de ánimo que el individuo se da a sí
mismo, u otras actividades análogas.

se lleva a cabo generalmente

bombardeando la mente de uno mismo
con pensamientos repetitivos (positivos
o negativos) hasta que permanecen en
el subconsciente.
5.- TÉCNICAS COGNITIVAS PARA LAS
PERSONAS?
 5.3.- La Terapia Asertiva:
Se enfoca en el cambio de conductas,
que nacen de los esquemas mentales
desadaptativos, estos impiden una
transformación de la conducta
consistente y profunda.

Estas terapias ayudan y permiten que el

paciente obtenga un mejor conocimiento
personal, adquirir mayores niveles de
autoestima, a poner en práctica la
empatía humana, o ponerse en el lugar
de otra persona , y desde ahí
comprenderla y contenerla.
5.- TÉCNICAS COGNITIVAS PARA LAS
PERSONAS?

 5.4.-La Relajación:
Es un estado de conciencia de la calma y
ausencia de tensión o estrés. En este
estado sentimos la satisfacción tanto física
como psicológica, donde el gasto
energético y metabólico se reducen
considerablemente.

Mantenemos los sentidos tranquilos,

sosegados, disminuye el ritmo cardiaco y la
frecuencia respiratoria, y se experimenta
una calma o dicha interior.
5.- TÉCNICAS COGNITIVAS PARA LAS PERSONAS?

 5.5.- La Desensibilización:
Es muy útil en el tratamiento de fobias o de
temores irracionales ya que ayuda a reducir el
miedo o la ansiedad.

Está aconsejada para el tratamiento de:

 Fobias y temores escolares

 Náuseas y mareos

 Incomunicación familiar

 Relaciones interpersonales

 Ansiedad en general
6.- LAS 7 ENFERMEDADES MÁS COMUNES EN EL
TRABAJO

 6.1.- Dolor de Espalda: Es

una de las dolencias más comunes en
los centros laborales los dolores de
hombros, cuello y cintura esto es
debido a los diseños deficientes del
lugar de trabajo, sillas con respaldo
inadecuado y escritorios muy
pequeños.

 Los trabajadores pueden llegar a sufrir,

por ejemplo, síndrome del túnel
carpiano, causado por la flexión
reiterada de la muñeca, que produce
perdida de fuerza en las manos.
 6.- LAS 7 ENFERMEDADES MÁS COMUNES EN EL
TRABAJO

 6.2.- Fatiga visual: ¿Has

sentido que tienes arena en los ojos,
éstos se encuentran rojos y te
arden?

 Son síntomas de la fatiga visual,

otro de los trastornos comunes,
causado por la continua lectura de
documentos, las computadoras sin
protectores visuales o mal
colocadas (frente a una fuente de
luz).
6.- LAS 7 ENFERMEDADES MÁS COMUNES EN EL
TRABAJO

 6.3. -Agotamiento:
Lo padecen la gente de oficina,
administrativos, personal de
telemarketing y servicio al público,
puede aparecer el síndrome
burnout (agotamiento profesional).

Entre los síntomas están: fatiga,

aburrimiento, frustración y, en
general, un sentimiento de perder
el interés en lo que se hace.
6.- LAS 7 ENFERMEDADES MÁS COMUNES EN EL
TRABAJO

6.4.- El Estrés: Este padecimiento

produce desde desesperación, enojos, mal
humor, dolores de cabeza, reacciones en la
piel (como dermatitis), úlceras estomacales
y disminución de la satisfacción laboral.

El estrés forma parte de las enfermedades

psicosociales, las cuales han aumentado
debido a los ritmos exagerados de trabajo.
6.- LAS 7 ENFERMEDADES MÁS COMUNES EN EL
TRABAJO

 6.5.- Cansancio: El Síndrome

de la Fatiga Crónica (SFC) es un mal
que puede disminuir hasta un 50%
la productividad laboral.

 Este padecimiento es una alteración

de cansancio o agotamiento
prolongado que no se alivia con el
descanso, y cuyos síntomas son:
pereza, insomnio, molestia muscular
y fiebre.
 6.- LAS 7 ENFERMEDADES MÁS COMUNES EN EL
TRABAJO
 6.6.- Obesidad: Representa una
situación en aumento de peso, sobre
todo por los hábitos de sedentarismo.

 Se da cuando las personas pasan

largas horas sentados y eso
incrementa la ingesta de comida
chatarra.

 En los comedores de las empresas

existe poca información respecto a
cómo cuidar tu alimentación y las
complicaciones que este
padecimiento genera.
6.- LAS 7 ENFERMEDADES MÁS COMUNES EN EL
TRABAJO
 6.7.- Malestares
gastrointestinales: Normalmente
llamado Síndrome de Intestino Irritable
(SII), esto se manifiesta por varios
meses de molestias en el estómago,
como inflamación, estreñimiento,
diarreas y dolor abdominal.

 El SII, es un ejemplo de enfermedad

que afecta en el ámbito del trabajo por
sus síntomas y es frecuente entre los 30
y 45 años, edad en que la persona está
en plena etapa de productividad.