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FACU
LIA
“UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU”
D
NOVENO SEMESTRE
CAPITULO I
GESTIÓN ESTRATÉGICA
Gestión hace referencia a
la acción y a la consecuencia
de administrar o gestionar
algo.
Son guías para orientar la
acción, previsión, visualización
y empleo de los recursos y
esfuerzos a los fines que se
desean alcanzar.
gestión
Es un proceso global
Al
que apunta
recopilar e interpretar
información sobre el EFICACIA
cumplimiento de los
objetivos y disponerla
para la toma de
decisiones
Integrando la planificación
estratégica (más
comprometida con la
eficiencia) con otros
sistemas de gestión
GESTIÓN
ESTRATÉGICA
1 OPORTUNIDADES DE
MERCADO
2 COMPETENCIA DE LA
Es el reto en EMPRESA Y SUS RECURSOS
formular,
determinar y
reconciliar cuatro
componentes
esenciales:
LA GESTIÓN DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS,
INSERTA LOS CONCEPTOS DE GESTIÓN
ESTRATÉGICA EN LA ORGANIZACIÓN, PERO,
ROMPIENDO LA ESTRUCTURA TRADICIONAL DE
ESTA.
A TRAVÉS DEL PROYECTO ESTRATÉGICO LE DAMOS
UN PRINCIPIO Y UN FIN A LOS PROCESOS, PARA
QUE LA REALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS
CORPORATIVOS TENGA SENTIDO GLOBAL.
GESTIÓN
ESTRATÉGICA
Definir lo que se va a
hacer para cumplir los
objetivos, para la
Gestión Estratégica, el
eje central de su
concepción está ubicado
en la acción.
FASES DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA
Formular la misión
Razón de la existencia de la Empresa
lo que lo le
distingue de proporciona
los demás identidad
los que establecen qué se va a lograr y
3. DEFINIR OBJETIVOS
cuando serán alcanzados los
ESTRATÉGICOS
resultados.
Evaluación de áreas de
gestión.
Definición de objetivos
estratégicos.
4. DEFINIR LAS ÁREAS ESTRATEGICAS Y
FORMULAR EL PLAN DE ACCIÓN
Requiere de la toma
de decisiones,
optar entre
diferentes cursos
de acción futuros :
24
La Planificación
• Implica la selección de
misiones y objetivos.
• Seleccionar las
acciones para llevar a
cabo las misiones y
objetivos.
25
Importancia de la Planificación
La vida actual es
sumamente dinámica,
donde el cambio está
presente
constantemente, éste
puede ser súbito o
lento, la planeación
permite asimilar estos
cambios :
26
Tipos de planes
Objetivos o Metas
27
Tipos de planes
Estrategias
28
Tipos de planes
Políticas
29
Pasos de la Planeación
ATENCION A LAS OPORTUNIDADES COMPARACIÓN EN ALTERNATIVAS
CON BASE EN LAS METAS
A la luz de:
PROPUESTAS
Mercado ¿Qué alternativa nos ofrece mayores
Competencia posibilidades de cumplir nuestras
Deseos de los clientes
Nuestras fortalezas metas al menor costo y mayor
Nuestras debilidades ganancia?
FORMULACIÓN DE PLANES DE
CONSIDERACIÓN DE PREMISAS DE APOYO
PLANEACIÓN Compra de equipo
Compra de materiales
¿En qué condiciones operarán Contratación y capacitación
nuestros planes? Desarrollo de un nuevo producto
• Característica:
Largo o corto plazo
Generales o específicos
Cuantificables o verificables
31
Jerarquía de Objetivos
Propósito
Misión
Objetivos
Generales de la
Organización
Objetivos Divisionales
Objetivos departamentales y de
unidades
Objetivos Individuales
-Desempeño
-Objetivos desarrollo personal
32
POR QUE EXISTEN LOS INDICADORES DE GESTIÓN
• Los indicadores utilizando Indicios y Señales, nos brindan datos. Es responsabilidad de los
gerentes, convertir en información para la posterior TOMA DE DECISIONES.
SELECCIÓN DE INDICADORES
Facilitar el análisis
Herramienta del
planeamiento estratégico,
proporciona información Facilitar el diagnóstico
necesaria para actuar y ventajas para la construcción de
estrategias
tomar medidas correctivas o
generar nuevas iniciativas o
alternativas de acción Permite identificar la
congruencia entre la
asignación del gasto
y la propuesta
ANÁLISIS F.O.D.A.
OPORTUNIDADES
factores AMENAZAS
positivos
situaciones negativas
se generan una vez
en el identificados,
entorno pueden ser
aprovechados
necesario diseñar una
estrategia adecuada para
poder sortearlas
FORTALEZAS
NIVELES DE PLANIFICACION
• obligación
• Llevar a cabo
RESPONSABILIDAD los planes
establecidos
La toma de decisiones consiste en encontrar una
conducta adecuada para resolver una situación
problemática, en la que, además, hay una serie de
sucesos inciertos. Una vez que se ha detectado una
amenaza, real, imaginaria, probable o no, y se ha
decidido hacer un plan para enfrentarse a ella, hay
que analizar la situación: hay que determinar los
elementos que son relevantes y obviar los que no lo
son y analizar las relaciones entre ellos y la forma
que tenemos de influir en ellos.
• La organización tiene diversas aceptaciones en la
literatura administrativa. Una como sinónimo de
empresa y la otra como fase del proceso
administrativo, sobre la cual nos vamos a ocupar.
• Veamos algunas definiciones sobre organización.
Consiste en: Identificar las actividades requeridas,
agruparlas en áreas y puestos de
trabajo, asignaturas y jerarquizar tanto
los puestos como las funciones
correspondientes.
Su importancia radica:
En su papel como promotora
de la eficiencia administrativa
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ORGANIZACIÓN
Presidente
Las líneas representan la
relación superior-
Los títulos subordinado
Recursos
muestran el Finanzas Humanos Marketing Producción
trabajo Los cuadros
desempeñado representan
Producción 1 Producción 2
trabajos
distintos
Obrero 1
Nivel estratégico
Nivel táctico
Nivel operativo
www.auladeeconomia.com
De la Resolución del conflicto: indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento
en que aparezcan.
Aprovechamiento del Conflicto:
Experiencia ¿Donde
Iniciamos
Experimentación. ?
¿Que
decisión
Investigación tomo?
Aplicar la Decisión
Lineamientos Planeación y Organización
Determinante Productividad
Funcionamiento
Comunicación
Comité: Es un grupo que regularmente se reúne con el propósito de
deliberar y tomar decisiones, para el beneficio o representación de una
colectividad
Estructura Organizacional
Proporcionar información
Coordinar las acciones
Promover la participación grupal
Recuerda la razón de Determina
ser de la institución el ámbito
geográfico
Identifica nuestro
Explicita la respuesta
mercado objetivo
institucional a las
actual y futuro
necesidades que
dieron origen
a la organización
Identifica nuestras
ventajas comparativas
sustentables Define el campo
en el largo plazo. de acción de
la institución
VALORES Los valores son los puntales VALORES
INDIVIDUALES: que le brindan a las ORGANIZACIONALES:
valores organizaciones, su fortaleza, valores de carácter
inherentes a las su poder, fortalecen la organizacional.
personas. Visión.
Profesionalismo • Calidad
Tolerancia • Calidez
Ética Algunos valores • Innovación en
Empatía mencionados en productos
Creatividad diferentes planes • Trabajo en equipo
Innovación estratégicos • Excelencia
Honestidad universitarios Institucional
personal • Liderazgo corporativo
Desarrollo • Lealtad en el trabajo
personal • Disciplina Laboral
Creatividad • Mejoramiento
Innovación continuo
Compromiso • Compromiso social
personal • Pluralidad
Responsabilidad • Equidad
Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores,
positivos, que se generan en el entorno y
que, una vez identificados, pueden ser
aprovechados.
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS FODA: Es una Amenazas
herramienta para conocer Las amenazas son situaciones negativas,
la situación real en que se externas al programa o proyecto, que
encuentra una pueden atentar contra éste, por lo que
organización, empresa o llegado al caso, puede ser necesario
proyecto, y planificar una diseñar una estrategia adecuada para
estrategia de futuro poder sortearlas.
Fortalezas
Las fortalezas son todos aquellos elementos
internos y positivos que diferencian al
ANALISIS
programa o proyecto de otros de igual clase.
INTERNO
Debilidades
Son todos aquellos elementos, recursos,
habilidades y actitudes que la empresa ya
tiene y que constituyen barreras para lograr
la buena marcha de la organización
El control es una etapa primordial en la administración,
pues, aunque una empresa cuente con magníficos
planes, una estructura organizacional adecuada y una
dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es
la situación real de la organización y no existe un
mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos.
IMPORTACIA DEL CONTROL
•Mecanismos de Mercados
Control de
•Establecer normas empleadas
Mercado en el sistema de control
•Existe gran competencia
Enfoques •Valores
Control de
para diseñar Clan •Cultura Organizacional
Sistemas de
Control
•Objetivos.
Su propósito y naturaleza: • Eficiencia.
• Responsabilidad Directriz.
• Proyección.
• Comunicación, Dirección y
Coordinación
•Establecimiento de Medidas.
Su proceso:
• Determinar y Conocer Aspectos Estratégicos de la
Empresa.
• Principio de Excepción
• Flexibilidad y Utilidad.
Tipos de Control
Según Terry (1999) Libro “Principios de la Administración”
PRELIMINAR RETROALIMENTACIÒN
CONCURRENTE
Caso aplicativo
Para evaluar la posición actual de la Empresa en el mercado, resulta útil
comenzar con algunas herramientas de análisis estratégico estándar del
entorno externo e interno de la Empresa.
MARCO LEGAL:
RUC 20486942500
PRIMERA
CATEGORÍA
Nº DE PARTIDA
REGISTRAL 11121020
Desarrollar, producir y vender un producto
de la mas alta calidad con el sabor que nos
MISIÓN distingue, brindando un servicio que exceda
las expectativas de todos nuestros clientes,
asegurando momentos agradables que
generen su pronto retorno.
DEFINICIÓN Y
ANÁLISIS DEL
VALORACIÓN DE
AMBIENTE
FACTORES
COMPETITIVO
DETERMINADOS
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN
Gestión estratégica:
Gestión estratégica:
Diferencias entre planificación y
gestión estratégica
PLANIFICACIÓN GESTIÓN
ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA
Tiene como prioridad la Misión, la cual se establece Establece primero la Visión, es decir, saber que se
como la unión del propósito y el que hacer. quiere lograr y hasta dónde se quiere llegar.
Se enfoca en el ambiente externo para establecer Analiza primero su ambiente interno y hace que el
los objetivos y analizar la influencia del mismo en la personal de la organización conozca los objetivos
organización y a partir de allí, propone alternativas para generales que persigue y luego se interesa por analizar el
tomar decisiones que permitan lograr el futuro posible o ambiente externo para anticipar los hechos que se
deseable de la organización. podrían presentar.
Permite Liderar.
Proceso:
EL CONTADOR PÚBLICO
Nuevos retos del contador en
el futuro
Administración de riesgos
Nuevos retos del contador en
el futuro
Medición de la gestión
Costeo de calidad
Mejoramiento continuo
Costeo objetivo
Participación es más integral
Evolución significativa
Administración de riesgos
Participación directa en la
formulación de estrategias
Nuevos retos del contador en
el futuro
NO
El trabajo del contador está en el
La tecnología es solo una análisis y la gestión de la
herramienta. información relevante.
toma de decisiones
El Perfil del Contador Del Futuro
Contable Servicio
Tramites Software
Impositivo Permanece
El Rol del Contador
“El Rol Clásico”
Complejidad
Velocidad
Marco Institucional
Incoherencia
Fugacidad
El Rol del Contador
“El Rol Clásico”
La ERA de la GESTION
• Descubrimiento de la cadena de Valor
• Evolución del estilo de Liderazgo.
• Valoración de los activos Intangibles.
El Rol del Contador
“El Rol Ampliado”
Competitividad Gestión Calidad
Estándar de Calidad
Mejora Continua
Motivación Adicional
El Rol del Contador
“El Rol Ampliado”
Contable Información
Laboral Capacitación
Tramites Gestión
Impositivo Planificación
El Rol del Contador
“El Rol Ampliado”
1. Capacitación
2. Incorporación
3. Alianza Estratégica
LA GESTIÓN ESTRATÉGICA ES UN PROCESO GLOBAL QUE
PERMITE LA EFICACIA Y EFICIENCIA GLOBAL DE LOS
NEGOCIOS BASADO EN LA IMPLEMENTACIÓN DECONTROLES
INTERNOS QUE GENERE LA SITUACIÓN DESEABLE QUE ES
OBTENERMEJORES RESULTADOS EN LA ADMINISTRACIÓN
DE LAS ORGANIZACIONES.
CONCLUSIÓN
RECOMENDACIÓN
identifica
Necesidad de decisión se establecen
alternativas, se analizan y se elige una de
ellas
Reversibilidad
Impacto
Calidad
Identificación de la necesidad
Desarrollo de alternativas
Análisis de alternativas
Selección de alternativas
Implementación de la alternativa
Evaluación de la eficacia de la
decisión
PROGRAMADAS
NO PROGRAMADAS
Son aquellas que se toman
frecuentemente, es decir Son decisiones que se
son repetitivas y se toman en problemas o
convierte en una rutina situaciones que se
tomarlas; como el tipo de presentan con poca
problemas que resuelve y frecuencia.
se presentan con cierta
regularidad.
TIPO DE DECISIONES
TIPO DE
DECISIONES
SEGÚN
SEGÚN NIVEL
PROBABILIDAD
ESTRATÉGICOS CERTEZA
ADMINISTRATIVOS RIESGO
OPERATIVOS INCERTIDUMBRE
ALCANCE DEL TRABAJO DEL
AUDITOR EN LOS T.T.A.
PROPUESTO
ADMINISTRACIÓN
SI LA ADMINISTRACION NO
RECONOCE SUS RESPONSABILIDADES