MANAJEMEN PEMASARAN

PASCA SARJANA
STIE TRISNA NEGARA

SOLIKHAN, S.E., M.M.

 BIDANG PEMASARAN
1. DEFINISI PEMASARAN

Proses sosial dan manajerial yang

digunakan oleh individu dan kelompok
mendapatkan sesuatu yang mereka
butuhkan dan inginkan melalui pembuatan
dan pertukaran produk dan nilai dengan
pihak lain
2. KONSEP DASAR PEMASARAN

Kepuasan konsumen merupakan

tujuan utama konsep pemasaran

3. KEBUTUHAN, KEINGINAN DAN

PERMINTAAN
Kebutuhan manusia merupakan
konsep dasar utama yang melandasi
pemasaran
4. PRODUK
Segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada
pasar untuk memenuhi keinginan atau
kebutuhan

5. NILAI DAN KEPUASAN

Perusahaan yang cerdas membidik konsumen
yang merasa senang dengan menjanjikan
sesuatu yang dapat mereka berikan, kemudian
perusahaan memberi lebih daripada yang
dijanjikan
6. PERTUKARAN, TRANSAKSI DAN
HUBUNGAN

Pertukaran merupakan inti konsep pemasaran.

Transaksi adalah tolak ukur pemasaran.
Pemasar yang pintar bekerja untuk membangun
hubungan jangka panjang dengan konsumen,
distributor, grosir dan pemasok.
7. PASAR DAN PEMASARAN

Pasar adalah orang atau organisasi yang

mempunyai keinginan atau
kebutuhan untuk dipenuhi, sejumlah
uang dan kesediaan untuk
membayar.
Pemasaran berarti “Bekerja dengan pasar untuk
menciptakan pertukaran dengan
tujuan memenuhi kebutuhan dan
keinginan manusia”.

Juga berarti “Proses untuk memenuhi keinginan

dan kebutuhan baik individu maupun
kelompok dengan menciptakan
pertukaran produk dan nilai dengan
pihak lain”.
8. KONSEP PEMASARAN

Konsep pemasaran berorientasi

menciptakan rasa senang kepada
konsumen dengan menawarkan nilai
produk, barang atau jasa yang mereka
butuhkan dan berfungsi untuk
menaksir jumlah permintaan produk
perusahaan, meningkatkan permintaan
dan melayaninya
 Komponen dan Tujuan Konsep Pemasaran

KONSEP PEMASARAN

Orientasi
Konsumen
Aktivitas Kepuasan Tujuan
Pemasaran Konsumen Perusahaan
Terkoordinir
Tujuan Kinerja
Perusahaan
 Perbedaan Konsep Penjualan dan Konsep Pemasaran

Titik awal Fokus Sarana Akhir

Penjualan Laba melalui

Pabrik Produk dan Volume
Promosi Penjualan

Konsep Penjualan

Keuntungan
Kebutuhan Pemasaran melalui
Pasar
Konsumen Terpadu kepuasan
konsumen

Konsep Pemasaran
Komponen dan Tujuan Konsep Pemasaran

Orientasi Kepuasan
Konsumen Konsumen

Pencapaian Tujuan
Kinerja Perusahaan

Aktivitas
Keberhasilan
Pemasaran Organisasi
Terpadu
 Proses Manajemen dalam Pemasaran

Perencanaan Implementasi Evaluasi

Penentuan tujuan Penyusunan Membandingkan

Pemilihan strategi organisasi Penataan kinerja dengan
dan taktik staf pengoperasian tujuan
 Empat Komponen P dalam Bauran Pemasaran

Bauran
Pemasaran
Produk
Tempat
Keragaman produk
Saluran pemasaran
Kualitas
Cakupan pasar
Design Pasar sasaran
Pengelompokan
Ciri
Lokasi
Nama merek
Persediaan
Kemasan Harga Promosi
Transportasi
Ukuran Daftar Harga Promosi penjualan
Pelayanan Rabat /diskon Periklanan
Garansi Potongan harga khusus Tenaga penjualan
Imbalan Periode pembayaran Kehumasan/ Public relation
Syarat kredit Pemasaran Langsung
 Strategi Bauran Pemasaran
Bauran promosi

Periklanan

Promosi
Bauran pemasaran penjualan
Acara khusus
Harga dan pengalaman Penjualan Pelanggan
Perusahaan Layanan
Hubungan pribadi sasaran
Produk
masyarakat
Pemasaran
langsung
Penjualan
pribadi