DERECHOS DE LOS
PACIENTES Y DE SU
FAMILIA
DERECHOS DEL PACIENTE
POLITICA
Todo personal en contacto con el paciente es
capacitado al momento de su contratación
para que desde la admisión hasta el alta del
paciente esté apto y comprometido de dar a
conocer, informar, ejercer, promover y
defender los derechos del paciente y
familiares, actuando con respeto, discreción,
privacidad, confiabilidad, oportunidad y ética
en su atención a través de la carta de los
derechos del paciente ubicadas en cada una
de las habitaciones. Respetando la decisión
del paciente y/o familiares de manejo de
información entre ellos y terceros así como
sus valores y creencias religiosas.
DERECHOS DE LOS PACIENTES
1. RECIBIR 2. RECIBIR TRATO 3.RECIBIR 4.DECIDIR 5.OTORGAR O NO
ATENCION MEDICA DIGNO Y INFORMACION LIBREMENTE SU
ADECUADA RESPETUOSO SUFICIENTE, SOBRE SU CONSENTIMIENTO
CLARA, OPORTUNA ATENCION. VALIDAMENTE
Y VERAZ. INFORMADO.
Enfermera de piso:
POLÍTICA
Si algún paciente, abarcando los del grupo
vulnerable, o familiar corre peligro o está
siendo agredido, el personal médico y
paramédico activará el código gris y protegerá
y/o solicitará apoyo del personal de servicios
generales y de vigilancia para eliminar la
agresión y dará aviso a seguridad pública para
reforzar el apoyo, en caso de pacientes
psiquiátricos se sujetará bajo consentimiento
informado se administran medicamentos y se
promueve su envío lo antes posible a hospital
especializado.
PACIENTES VULNERABLES
ADULTOS MAYORES NIÑOS Y BEBES
Educar al paciente
Ejemplos:
Lavado e higiene de manos
Lactancia materna
Cuidados del recién nacido
Manejo de heridas en el hogar
Cuidados generales post-egreso
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