MENGATUR PESERTA

SAAT TUR
PAR.TL02.009.01

Di Presentasikan oleh:
Revalino Tobing
Ketua DPD HPI DKI Jakarta
 Tujuan Mengatur Peserta
saat tur berlangsung:
(langkah kerja)
1. Mengatur peserta saat di kendaraan
2. Mengatur peserta saat di obyek wisata
3. Mengatur peserta saat makan di restoran
4. Mengatur peserta saat berbelanja

Deskripsi unit kompetensi

Unit ini mengidentifikasi keterampilan,
pengetahuan, dan sikap yang diperlukan
dalam rangka memimpin perjalanan wisata
termasuk mengatur peserta saat di
kendaraan, mengatur peserta saat di
obyek wisata, mengatur peserta saat di
makan di restoran, mengatur peserta saat
berbelanja sesuai penugasan yang
diberikan.
Perlengkapan:
• SOP
• Master File
• Passenger list
• Rooming list
• Daftar perlengkapan
perjalanan (Check List)
Langkah Kerja 1:
Mengatur peserta saat di kendaraan

1.2
1.1
Pengaturan
Informasi tentang tempat duduk
pengaturan dilaksanakan
tempat duduk dan
disampaikan dikoordinasikan
dengan baik dengan peserta.
dan benar.

1.3
Pengecekan
jumlah peserta
dilaksanakan
secara teliti
dan benar
Langkah Kerja 2:
Mengatur peserta saat di obyek wisata

2.1 Alur kunjungan peserta saat di obyek wisata diinformasikan

dengan benar.
2.2 Peserta diatur dengan baik dan benar saat di obyek wisata,
Tata tertib kunjungan di informasikan dengan baik
2.3 Alokasi waktu dikelola dengan tepat
Langkah Kerja 3:
Mengatur peserta saat makan
di Restoran

3.1 Menu diidentifikasi dan

diinformasikan secara baik
3.2 Pengaturan tempat duduk
dilaksanakan dan
dikoordinasikan dengan peserta.
3.3 Permintaan menu khusus
dikelola secara baik
3.4 Penambahan makanan dan
minuman diluar paket,
diinformasikan menjadi
tanggungan pemesan.
3.5 Alokasi waktu makan dikelola
dengan tepat
 Langkah Kerja 4:
Mengatur peserta saat
berbelanja

4.1 Informasi umum mengenai kunjungan

ketempat belanja dikelola dengan
baik.
4.2 Peserta belanja diidentifikasi dengan
baik dan benar
4.3 Alokasi waktu belanja dikelola dengan
tepat