Liderazgo

Objetivo

 Al termino del curso, el alumno aplicará los

conocimientos de liderazgo en su persona, así como
también dispondrá de ellos para su implementación
en la dirección de grupos de trabajo en empresas.

Liderazgo
 define a una influencia que se ejerce sobre las
personas y que permite incentivarlas para que
trabajen en forma entusiasta por un objetivo común.
Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.
 Aspectos Intelectuales y Emotivos del Individuo

 Aspecto Intelectual
 La inteligencia es un proceso en el que intervienen diversas
capacidades, es posible definir la inteligencia humana como: “La
interacción de un conjunto de capacidades del individuo determinadas
por las características biológicas, los procesos psicológicos, el entorno
social y la conducta”, tales capacidades se desarrollan gradualmente
para permitir al ser humano: Asimilar, retener, aplicar y modificar las
experiencias y sensaciones necesarias para conducirse y adaptarse a sus
medidas.
 Aspecto Emotivo

 El Aspecto Emotivo

Si hacemos referencia a este como algo menos puesto

que las emociones no son consideradas como algo
importantes como por lo que son altamente
despreciadas.
 ….Aspecto Emotivo

 Aunque emociones extremas como el amor, la

venganza y el odio sean siempre elevadas, y odas tras
odas escritas sobre ellas, miles de otras emociones
son muchas veces olvidadas o menospreciadas; la
duda, la bondad, la vergüenza, la ansiedad, el miedo
y muchos otros sentimientos son ignorados y por
ende, continuamente no entendidos en su
importante papel que juegan en la psiquis humana.
 Personalidad

 Personalidad: La personalidad no es mas que el

patrón de pensamientos, sentimientos y conducta
que presenta una persona y que persiste a lo largo de
toda su vida, a través de diferentes situaciones.
Hasta hoy, Sigmund Freud, es el mas influyente
teórico de la personalidad, este abrió una nueva
dirección para estudiar el comportamiento humano.
 Rasgos Personalidad

 Rasgos de la personalidad. No son más que las

disposiciones persistentes e internas que hacen que
el individuo piense, sienta y actué, de manera
característica. Teoría de los rasgos. Los teóricos de
los rasgos rechazan la idea sobre la existencia de
unos cuantos tipos muy definidos de personalidad.
Señalan que la gente difiere en varias características
o rasgos, tales como, dependencia, ansiedad,
agresividad y sociabilidad. Todos poseemos estos
rasgos pero unos en mayor o menor grado que otros.
 ….Rasgos de Personalidad

 Desde luego es imposible observar los rasgos

directamente, no podemos ver la sociabilidad del
mismo modo que vemos el cabello largo de una
persona, pero si esa persona asiste constantemente a
fiestas y a diferentes actividades, podemos concluir
con que esa persona posee el rasgo de la sociabilidad.
 Temperamento

 Temperamento

Temperamento. Es la conformación reactiva de un

individuo, el aspecto espontáneo de su personalidad.
Procede de la combinación de disposiciones
características emanadas de sus apetitos, emociones
y estados de ánimo.
 Clasificación de los Temperamentos

 Según la clasificación de Hipócrates existen 4

tipos de temperamentos según la
predominancia de uno de los cuatro humores
dentro de la psicología:
 ….Clasificación de los temperamentos

 Temperamento sanguíneo.
 Temperamento flemático.
 Temperamento melancólico.
 Temperamento colérico.
 Herencia genética y entorno.
Representación de la clasificación de los
temperamentos
 Motivaciones

 El término motivación en psicología y filosofía indica

las causas que mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminación. Este término está relacionado con el de
voluntad y el del interés. Las distintas escuelas de
psicología tienen diversas teorías sobre cómo se
origina la motivación y su efecto en la conducta
observable.
 … Motivaciones

 Este término está relacionado con el de voluntad y el

del interés.
Las distintas escuelas de psicología tienen diversas
teorías sobre cómo se origina la motivación y su
efecto en la conducta observable.
Motivación, en pocas palabras, es la Voluntad para
hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la
organización, condicionado por la capacidad del
esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.
 Motivación en el Trabajo

 La palabra motivación deriva del latín motus, que

significa movido, o de motio, que significa
movimiento. La motivación puede definirse como el
señalamiento o énfasis que se descubre en una
persona hacia un determinado medio de satisfacer
una necesidad, creando o aumentando con ello el
impulso necesario para que ponga en obra ese medio
o esa acción, o bien para que deje de hacerlo.
Son las actitudes que dirigen el comportamiento de
una persona hacia el trabajo y lo apartan de la
recreación y otras esferas de la vida.
 Experiencias

 Es una forma de conocimiento o habilidad derivados

de la observación, de la vivencia de un evento o
proveniente de las cosas que suceden en la vida. La
historia de esta palabra se alinea con el concepto de
experimento.
 ….Experiencias

 El psico-fisiólogo Schneirla (en Piel, 1970) definió así

el término experiencia. : “Son las contribuciones al
desarrollo efecto de la estimulación proveniente de
fuentes tanto internas como externas. En ella
también están incluidas las huellas del
funcionamiento que ha tenido lugar desde los
primeros momentos del desarrollo”
 Aprendizaje

 Aprendizaje: es el proceso de adquirir conocimiento,

habilidades, actitudes o valores, a través del estudio,
la experiencia o la enseñanza; dicho proceso origina
un cambio persistente, medible y específico en el
comportamiento de un individuo y, según algunas
teorías, hace que el mismo formule un constructo
mental nuevo o que revise uno previo
(conocimientos conceptuales como actitudes o
valores).
 …Aprendizaje

 Está estrechamente unido a la experiencia, pues al

interactuar con el entorno el individuo adquiere
conocimiento por medio de la experiencia que ello
supone. También está unido al desarrollo humano:
afecta y se ve afectado por los cambios biológicos y
físicos, psicológicos, de personalidad, de valores, etc.
 Introspección

 La palabra introspección viene del latín “intro” que

significa dentro y de “spectare” que significa mirar.
La introspección es el proceso mediante el cual se
echa una mirada u observación en el interior de
nosotros mismos.
 Introspección

 La palabra introspección viene del latín “intro” que

significa dentro y de “spectare” que significa mirar.
La introspección es el proceso mediante el cual se
echa una mirada u observación en el interior de
nosotros mismos.
 …Introspección

 La introspección es entendida como una secuencia

heurística de auto preguntas y auto respuestas, con
relación a una situación específica que se está
representando, ha mostrado se útil en muchas
situaciones de la vida. Se caracteriza por ser un
diálogo desarrollado hacia adentro. Se parte del
supuesto del conocimiento de uno mismo como
condición fundamental para desarrollar
óptimamente cualquier actividad.
 … Introspección

 Metodología para desarrollar la introspección



La metodología para desarrollar la introspección es la

siguiente:
1.- Hay que escoger una situación específica, pudiendo ser
una circunstancia favorable (por ejemplo cuando se
recibe un premio), o desfavorable (cuando se reacciona
con grosería ante una sugerencia). Puede ser una
situación respecto a eventos en el pasado, presente o
futuro.
 …Metodología para desarrollar la introspección

 2.- Después de ubicar la situación específica se inicia una

secuencia de auto preguntas y auto respuestas con respecto a
la situación ya planteada.
Se sugiere que la persona no piense mucho sus respuestas,
que sea sincera durante el proceso, todas las respuestas son
válidas, la persona debe tener una actitud de búsqueda, de
indagación, de investigación, además es importante que con
frecuencia se auto pregunte si está sintiendo lo que dice, y si
está percibiendo que es veraz en cada momento de la
secuencia señalada. Es de gran ayuda escribir parte o toda la
secuencia de auto preguntas y auto respuestas.
 …Metodología para desarrollar la introspección

 3.- Se sugiere que la persona encuentre una

conclusión de la indagación (a nivel de su
conciencia) que posea algún sentido al esquema
psicológico de la persona, la conclusión está
planteando un proceso que tiene la propiedad de la
permanente construcción del desarrollo humano.
….Metodología para desarrollar la introspección

 Una cuestión importante es que la conclusión

lograda se caracterice por honestidad, la claridad, la
precisión, y la pertinencia.
Si la conclusión es realmente sentida, sí está
preparado para un cuarto y último aspecto:
 Metodología para desarrollar la introspección

 LA ACCIÓN - A mayor autenticidad mayor será el

compromiso de la acción. Por lo general esto se
puede visualizar a través de: La comprensión y el
perdón. La introspección es un proceso de
permanente búsqueda.
 Liderazgo

 define a una influencia que se ejerce sobre las

personas y que permite incentivarlas para que
trabajen en forma entusiasta por un objetivo común.
Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.
 Liderazgo transaccional

 Los líderes transaccionales están más preocupados por

mantener el flujo normal de las operaciones. El liderazgo
transaccional puede ser descrito como "mantener el
barco a flote". Los líderes transaccionales utilizan el
poder disciplinario y una serie de incentivos para
motivar a los empleados a dar lo mejor de sí. El término
"transacción" se refiere al hecho de que este tipo de líder
motiva esencialmente a subordinados mediante el
intercambio de recompensas por el rendimiento.
 Un líder transaccional generalmente no va más allá de
orientar estratégicamente una organización a una
posición de liderazgo en el mercado, sino que estos
directivos sólo se ocupan de hacer de que todo fluya sin
problemas.
 ….Liderazgo transaccional

 Un líder transaccional generalmente no va más allá

de orientar estratégicamente una organización a una
posición de liderazgo en el mercado, sino que estos
directivos sólo se ocupan de hacer de que todo fluya
sin problemas.
 Líder transformacional

 Liderazgo transformacional
 Un líder transformacional va más allá de la gestión
del día a día de las estrategias de operaciones y
oficios para llevar su empresa, departamento o
equipo de trabajo al siguiente nivel de rendimiento y
éxito.
 Liderazgo tranformacional

 El estilo de liderazgo transformacional se centra en

la creación de equipos, la motivación y la
colaboración con los empleados en los diferentes
niveles de una organización para lograr un cambio
para mejor. Los líderes transformacionales
establecen metas e incentivos para impulsar a sus
subordinados a niveles de rendimiento más altos,
mientras que proporcionan oportunidades para el
crecimiento personal y profesional de cada
empleado.
 Inteligencia emocional

 la inteligencia emocional como “la capacidad

para percibir, valorar y expresar emociones con
exactitud, la capacidad para acceder a sentimientos
(o generarlos) que faciliten el pensamiento, la
capacidad para comprender las emociones y el
conocimiento emocional y la capacidad para
regular las emociones promoviendo el crecimiento
personal e intelectual”.
 …Inteligencia emocional

 Conciencia de uno mismo. Es la capacidad de cada

persona para reconocer sus emociones y
sentimientos. Por ejemplo: una persona puede saber
qué tan introvertida o extrovertida es su
personalidad.
 Cualidades inteligencia Emocional

 Equilibrio anímico. Se define como el autocontrol de

toda persona sobre los sentimientos y estados de
ánimo propios. Por ejemplo: cualquier directivo
puede tener problemas familiares, pero no debe
demostrarlo en el trabajo.
 Cualidades Inteligencia emociona

 Motivación. Se trata de la capacidad para inducir a

estados emocionales positivos, como el entusiasmo y
el optimismo. Como ejemplo se puede mencionar a
los jefes que elogian constantemente a los
subordinados para que logren los resultados
deseados.
 Cualidades Inteligencia emocional

 Control de los impulsos. Es la capacidad para

controlar los impulsos y aplazar su actuación en pos
de conseguir resultados excelentes. Cualquier
persona puede tener una discusión con un
compañero de trabajo, pero no debe llegar a la
agresividad.
 Inteligencia Emocional

 Sociabilidad. Las anteriores cualidades se relacionan

con el conocimiento; en cambio, la sociabilidad se
vincula con los sentimientos, y consiste en la
habilidad para comprender lo que quieren decir las
personas al transmitir sus emociones. En este caso,
es indispensable que los gerentes orienten sus
esfuerzos a la atención del factor humano, en caso de
que tengan problemas de cualquier índole.
 4.4.2 Tipos de Conflicto
 Conflictos internos
Resistencia individual al cambio
Justificación: Zona de confort
Circulo Social
- Hábitos

Seguridad
- Manejo de Leguaje no verbal, Autoestima, Programación NL,
Asertividad, motivación, IE
- Factores Económicos
- Miedo a lo desconocido

- Procesamiento selectivo de la información

Fijar objetivos de la personalidad del líder
Emisión y recepción del mensaje
Proceso de conflicto