Anda di halaman 1dari 22

HUBUNGAN KUALITAS

PELAYANAN KESEHATAN
TERHADAP KEPATUHAN Laga Cahya Yudha
MINUM OBAT 4111131119
PADA PASIEN HIPERTENSI ANGGOTA
PROLANIS KLINIK MA AGEUNG KPBS
PANGALENGAN
PERIODE NOVEMBER - DESEMBER 2016
Latar belakang Rumusan masalah Tujuan Manfaat

Prevalensi meningkat
Prolanis
40%
25,8%
30,2%
4.118
Kepatuhan
Klinik Ma Ageung Pelayanan

PENDAHULUAN METODE PENELITIAN


HOME TINJAUAN PUSTAKA
Latar belakang Rumusan masalah Tujuan Manfaat

Konsultasi

Kualitas pelayanan kesehatan Edukasi Kelompok

Pesan Singkat

Kepatuhan minum obat

Hubungan antara kualitas pelayanan dengan


kepatuhan minum obat

PENDAHULUAN METODE PENELITIAN


HOME TINJAUAN PUSTAKA
Latar belakang Rumusan masalah Tujuan Manfaat

UMUM

Menggambarkan dan menganalisis hubungan kualitas pelayanan kesehatan yang


dapat mempengaruhi kepatuhan minum obat

KHUSUS
Gambaran kualitas Kepatuhan minum obat Hubungan antara
pelayanan kesehatan kualitas pelayanan
Konsultasi dengan kepatuhan
minum obat
Edukasi kelompok
Pesan singkat

PENDAHULUAN METODE PENELITIAN


HOME TINJAUAN PUSTAKA
Latar belakang Rumusan masalah Tujuan Manfaat

• Melengkapi data • Evaluasi dan


Akademik

yang telah ada. meningkatkan

Praktis
• Sebagai data dasar kualitas pelayanan
untuk melakukan kesehatan
penelitian lebih
• Meningkatkan
lanjut
kepatuhan minum
obat antihipertensi.

PENDAHULUAN METODE PENELITIAN


HOME TINJAUAN PUSTAKA
Kualitas Kerangka
Hipertensi Pelayanan Kepatuhan
pelayanan pemikiran
Etiologi Patofisiologi Terapi

Penyakit degeneratif

Klasifikasi Tekanan Tekanan Darah Sistolik Tekanan Darah Diastolik


JNC VII Darah (mmHg) (mmHg)
Normal < 120 < 80
Prehipertensi 120 – 139 80 – 89
Hipertensi ≥ 140 90
Hipertensi Stage 1 140-159 90 – 99
Hipertensi Stage 2 ≥ 160 ≥ 100

HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA METODE PENELITIAN


Kualitas Kerangka
Hipertensi Pelayanan Kepatuhan
pelayanan pemikiran
Patofisiologi Terapi
Etiologi

Hipertensi Primer Hipertensi Skunder


90-95% 5-10%
Dipengaruhi
berbagai faktor
risiko

HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA METODE PENELITIAN


Kualitas Kerangka
Hipertensi Pelayanan Kepatuhan
pelayanan pemikiran
Etiologi Terapi
Patofisiologi

Tekanan darah ↑ = ↑ Curah Kantung x ↑ Tahanan Perifer


Faktor
resiko

Komplikasi

HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA METODE PENELITIAN


Kualitas Kerangka
Hipertensi Pelayanan Kepatuhan
pelayanan pemikiran
Etiologi Patofisiologi
Terapi

Tujuan
NONFARMAKOLOGI

Farmakologi

HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA METODE PENELITIAN


Kualitas Kerangka
Hipertensi Pelayanan Kepatuhan
pelayanan pemikiran

Prolanis
Kebiasaan, sikap, &
pengetahuan

Perilaku
kesehatan Petugas kesehatan,
Materi, Media, Lokasi
Pendidikan
Kesehatan Kelompok
Prolanis
Pemeriksaan
Hubungan
Konsultasi petugas
Proaktif & terintregasi Kesehatan kesehatan & Pengobatan
untuk mencapai Pasien
kualitas hidup Meningkatkan
optimal Pesan
Singkat Jadwal Kegiatan Pemahaman
Pengingat Pasien

HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA METODE PENELITIAN


Kualitas Kerangka
Hipertensi Pelayanan Kepatuhan
pelayanan pemikiran

Tingkatkan

Pertahankan
Harapan &
Persespsi Keandalan

KUALITAS Ketanggapan
Keyakinan/
Indikator kepasitian
Empati
Wujud

HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA METODE PENELITIAN


Kualitas Kerangka
Hipertensi Pelayanan Kepatuhan
pelayanan pemikiran

Faktor
Kepatuhan Pengukuran
mempengaruhi
• Persetujuan • Pelayanan • Skala MMAS-8
• Mengikuti Kesehatan • Frekuensi lupa
intruksi • Sosial-Ekonomi • Sengaja Berhenti
• Kondisi Pasien • Mengendalikan
• Pengobatan diri
• Diri Pasien • Sensitivitas 93%
sendiri • Spesifitas 53%

HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA METODE PENELITIAN


Kualitas Kerangka
Hipertensi Pelayanan Kepatuhan
pelayanan pemikiran
Kunjungan
Rumah
Faktor
Pesan Kondisi Faktor Sosial-
Singkat Pasien Ekonomi
Pengingat

BPJS
PROLANIS
Faktor Kualitas
Pelayanan
KEPATUHAN
Kesehatan
Kesehatan MINUM OBAT
Konsultasi
Individu

Faktor Faktor yang


Edukasi
Pengobatan berkaitan
kelompok
dengan Pasien

HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA METODE PENELITIAN


Rancangan Definisi Analisis Waktu &
Sampel Instrumen Prosedur
& Subjek Oprasional Data Tempat

Cross Sectional
Hubungan antara Kualitas Pelayanan kesehatan dengan Kepatuhan
Minum Obat

Inklusi Eksklusi
terdiagnosis
Populasi hipertensi, Hipertensi
seluruh pasien hipertensi anggota Prolanisdisertai
Kecamatan Pangalengan
menjalani
Populasi pengobatanseluruh
Terjangkau , pasiendiabetes,
hipertensi anggota Prolanis di klinik
Anggota
Ma Prolanis
Ageung KPBS di klinik Ma
Pangalengan penyakit ginjak kronis
Ageung KPBS Pangalengan,
HP, Komunikasi baik, dan
bersedia menjadi responden.

METODE
HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA PENELITIAN
Rancangan Definisi Analisis Waktu &
Sampel Instrumen Prosedur
& Subjek Oprasional Data Tempat

Simplesize Lameshow /
Uji Beda Dua Proporsi
Jumlah sampel minimal 59 orang. 2 n = 59
𝑍1−𝛼 2𝑃2 (1 − 𝑃2 ሻ + 𝑍1−𝛽 𝑃1 1 − 𝑃1 + 𝑃2 (1 − 𝑃2 ሻ P1 = 6,25%
Menghindari
𝑛= 2 non respon ditambah 10%
𝑃1 − 𝑃2 2 P2 = 35,42%
jumlah sampel penelitian menjadi 71 orang

Pemilihan sampel acak / Probability Sampling


Metode Simple Random Sampling dari daftar pasien
hipertensi anggota Prolanis

METODE
HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA PENELITIAN
Rancangan Definisi Analisis Waktu &
Sampel Instrumen Prosedur
& Subjek Oprasional Data Tempat
Variabel Terikat
Variabel Bebas

Kualitas Pelayanan
Kesehatan

Kepatuhan Minum
Obat

METODE
HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA PENELITIAN
Rancangan Definisi Analisis Waktu &
Sampel Instrumen Prosedur
& Subjek Oprasional Data Tempat

Q = Expected service - Perceived service

Harapan
Persepsi
Validitas &
Reabilitas
MMAS-8

METODE
HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA PENELITIAN
Rancangan Definisi Analisis Waktu &
Sampel Instrumen Prosedur
& Subjek Oprasional Data Tempat

Bivariate Univariate

METODE
HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA PENELITIAN
Rancangan Definisi Analisis Waktu &
Sampel Instrumen Prosedur
& Subjek Oprasional Data Tempat

Servqual

Importance-Performance Analisys

METODE
HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA PENELITIAN
Rancangan Definisi Analisis Tempat &
Sampel Instrumen Prosedur
& Subjek Oprasional Data Waktu

Klinik Ma Ageung KPBS Pangalengan


Kabupaten Bandung.

Juni 2016 sampai dengan bulan Maret 2017

METODE
HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA PENELITIAN
Rancangan Definisi Analisis Waktu &
Sampel Instrumen Prosedur
& Subjek Oprasional Data Tempat

Jadwal
No Kegiatan 2016 2017
Jun Jul Ags Sep Okt Nov Des Jan Feb Mar

1. Penentuan judul penelitian

2. Permohonan surat ijin

3. Penyusunan usulan Penelitian

4. Pembuatan kuesioner

5. Uji kuesioner

6. Sidang Usulan Penelitian

7. Pengumpulan data kuesioner

8. Analisis data

9. Penyusunan Laporan

10. Sidang hasil Penelitian

METODE
HOME PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA PENELITIAN
Selamat datang

SKRIPSI dan REVISIAN