PRUEBA DE CONCEPTO

DESARROLLO DE CONCEPTO

Identificar Establecer Generar Seleccionar Probar Establecer Planear

necesidades del especificaciones conceptos del concepto(s) del concepto(s) del especificaciones desarrollo de
cliente objetivo producto producto producto finales etapa final

Efectuar análisis económico

Comparar productos de la competencia (benchmarking)

Construir y probar modelos y prototipos

 1. Definir el
propósito
de la prueba
de concepto
7.
2. Escoger
Reflexionar
una
sobre los
población a
resultados
encuestar
del proceso

MÉTODO DE
LOS 7 PASOS 6.
Interpretar
3.
Seleccionar
los un formato
resultados de encuesta

5. Medir 4.
respuesta Comunicar
del cliente el concepto
1. DEFINIR EL PROPÓSITO DE LA PRUEBA DE
CONCEPTO
¿Cómo puede mejorarse
¿Cuál de varios
el concepto para
conceptos alternativos
satisfacer mejor las
debe perseguirse?
necesidades del cliente?

¿Cuántas unidades es
¿Debe continuarse el
probable que se vendan,
desarrollo del concepto?
aproximadamente?
2. ESCOGER UNA POBLACIÓN A ENCUESTAR

Población Mercado Encuesta

encuestada objetivo Segmentos para cada
segmento

Preguntas Preguntas
de encuesta de filtrado
 • Se realiza al inicio
• Fin: Reunir datos cualitativos
Tamaño • Relativamente costoso en
muestral tiempo o dinero
pequeño • Inversión pequeña.
• Mercado objetivo valore el
producto

• Se realiza más adelante

Tamaño • Fin: Reunir datos cuantitativos
muestral • Rápidoy de bajo costo.
• Inversión relativamente alta.
más • Parte relativamente pequeña
grande del mercado objetivo valore el
producto
3. SELECCIONAR UN FORMATO DE ENCUESTA

Interacción personal • Entrevistador interactúa directamente con quien responda sus preguntas.
• Las interacciones personales pueden tomar la forma de intercepciones

Teléfono • Las entrevistas pueden ser concertadas o dirigidas previamente a personas específicas

• Se pide completar un formato

Correo postal • Lentas

• Porcentajes de respuesta relativamente bajos
• Algún incentivo

• Quienes responden parecen estar ligeramente más dispuestos a contestar

Correo electrónico • Muchos usuarios de correo electrónico reaccionan de manera negativa a correspondencia
comercial no solicitada

Internet • Participantes pueden observar conceptos y dar respuestas.

• Un mensaje de correo electrónico suele usarse para reclutar personas
 Descripción
verbal

Prototipos
Bosquejo
operacionales

4. COMUNICAR Modelos de
aspecto físico
Foto e
Ilustraciones

EL CONCEPTO
Multimedios Secuencia de
interactivos imágenes

Simulación Video
5. MEDIR RESPUESTA DEL CLIENTE
Definitivamente
compraría.

En definitiva no
Quizá compraría.
compraría.

Intención
de compra

Probablemente no Podría o no
compraría comprar.
6. INTERPRETAR LOS RESULTADOS

Importancia de la Fidelidad de la Asignación de Nivel de

expresión verbal descripción del precio promoción
concepto
• Beneficios de un • Producto real • Precio del • Gasto en
producto no son difiere de manera producto se publicidad y otras
inmediatamente importante de la desvía de manera formas de
obvios descripción del considerable promoción puede
producto en la aumentar la
prueba de
demanda
concepto, entonces
ventas reales
difieran del
pronóstico
7. REFLEXIONAR SOBRE LOS RESULTADOS DEL
PROCESO

Fracción de
clientes que
comprarían

Disponibilidad
e información
del producto

Tamaño total del

mercado