CONSECUENCIAS DE

LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES
Ps. Paola Viviana Ordoñez Eraso
Mg. Salud Ocupacional
Esp. Gerencia Talento Humano

2018
 CONSECUENCIAS DE LOS RPS
TRASTORNOS FISIOLOGICOS
Síntomas musculares: Tensión y dolor.
Alteraciones gastrointestinales: Indigestión,
estreñimiento, irritación del colón.
Trastornos cardíacos: Palpitaciones y
arritmias.
Síntomas respiratorios: Disnea e
hiperventilación.
Desórdenes del Sistema Nervioso Central:
Insomnio, debilidad, desmayos, dolores de
cabeza y reacciones neuróticas.
Otras perturbaciones comunes que pueden
ser agudizadas por estresores psicosomáticos
son alteraciones en las secreciones de las
hormonas suprarenales, úlcera gástrica y del
duodeno, hipertensión arterial.
 CONSECUENCIAS DE LOS RPS
TRASTORNOS PSICOLOGICO
 Reacciones emocionales negativas:
agresión, la irritación, preocupación,
tensión y depresión.
 Mal funcionamiento facultades
cognoscitivas: Alteraciones en la
concentración, memoria y toma de
decisiones.
 Formas de comportamiento dirigidas a
asumir y dominar su trabajo; pueden
transformarse en Comportamientos
Obsesivos e irreflexivos.
 Trastornos psicosomáticos síntomas
psicopatológicos, sensación de no
encontrarse a gusto.
 CONSECUENCIAS DE LOS RPS
TRASTORNOS DEL
COMPORTAMIENTO
 Disminución en el rendimiento
laboral.
 Ausentismo, inestabilidad e
insatisfacción laboral.
 Consumo excesivo de tabaco,
alcohol, drogas o sustancias
psicoactivas.
 Aumento de accidentes de trabajo.
 Olvido de los problemas
secundarios y concentrándose
únicamente en la tarea principal.
 Insatisfacción en el trabajo.
 INTERVENCION PSICOSOCIAL

METODOS HUMANIZACION DEL TRABAJO

 Ampliación de tareas: Reagrupamiento de
tareas para darle a la tarea más
significado.
 Rotación de puestos: Pasar por puestos
monótonos a todos los trabajadores con el
fin de distribuir equitativamente la carga.
 Enriquecimiento de tareas:
Reagrupamiento de tareas de forma
vertical, se delega cierta autoridad y
autonomía en los trabajadores, los cuales
tienen que prever, organizar y controlar su
propio trabajo.
 Grupos semiautónomos: Se le entrega a
un grupo de trabajadores una serie de
funciones y tareas homogéneas y
complementarias.
 INTERVENCION PSICOSOCIAL
 Diseño de perfiles psicológicos para cada cargo.
 Utilización de un proceso técnico de selección de personal.
 Realización de evaluaciones psicológicas pre-ocupacionales,
periódicas ocupacionales y postocupacionales
 Establecimiento de un programa de inducción capacitación y
desarrollo de personal.
 Diseño y aplicación de estrategias de motivación laboral,
reconocimiento, autonomía, valoración socialaboral, ascenso
por méritos, etc.
 INTERVENCION PSICOSOCIAL

 Detección precoz de alteraciones físicas, psicosomáticas, del

comportamiento y trastornos emocionales para remisión oportuna e
investigar los factores causales.
 Establecimiento de un SVE psicosocial.
 Determinar los factores de estrés que se encuentran presentes en el
medio laboral y en los trabajadores.
 Utilizar dentro de la empresa el criterio democrático, permitir
comunicación con los superiores.
 Conocer las condiciones de vida de los trabajadores y sus familias.
 INTERVENCION PSICOSOCIAL

- Identificación del riesgo en puestos y procesos de

trabajo: Están expuestos a los FRP todos los
trabajadores que presenten condiciones adversas y
por lo cual se genere tensión o comportamientos y
reacciones que afectan su salud. Por ejemplo:
Exposición a riesgos físicos, químicos, ergonómicos,
de saneamiento básico, público, biológicos, etc.
- Diseño inadecuado del puesto y/o el proceso de
trabajo, generando fatiga, insatisfacción,
empobrecimiento intelectual y estrés.
- Condiciones organizacionales y de gestión que no
permiten el desarrollo ni el bienestar del trabajador
- Dificultades de interacción y de comunicación con
otras personas de la organización
- Recursos de trabajo inadecuados o insuficientes e
incompatibilidad hombre - cargo.
 Medidas de Control Organización

- Trabajo directo con los directivos y mandos

medios, orientado al reconocimiento,
valoración y desarrollo de acciones de control
de los agentes de RPS.
- Vigilar el ausentismo y las estadísticas de
rotación y accidentalidad
- Solo en eventos donde los resultados de la
medición se mantengan en nivel alto y donde
ya no sea posible hacer control en la fuente
del riesgo o en el medio, se aconseja una
reubicación del trabajador, asegurando su
adecuada adaptación al nuevo puesto.
- La evaluación, el control y la intervención en
los factores de riesgo psicosocial son procesos
continuos y dinámicos, que no se agotan en el
tiempo, pues las condiciones van cambiando
al igual que las percepciones de los
trabajadores.
 TRABAJADORES: PERSONAL BLANCO

- Recientemente han experimentado

una pérdida importante.
- Recién promovidos a otro cargo con
mayores responsabilidades
- Trabajadores con contratos a término
fijo o por obra
- Expuestos a largas jornadas de
trabajo o a rotación de turnos diurno
nocturno, o que deban viajar
frecuentemente
- Cargos de atención al público
- Trabajadoras en estado de embarazo
- Con rasgos de personalidad tipo A o
subalternos con un jefe tipo A
 TRABAJADORES: PERSONAL BLANCO

- Con enfermedades crónicas,

incapacitantes; o con estado de
nutrición deficiente
- Secciones con nuevas
tecnologías o procedimientos,
sin la debida capacitación y
entrenamiento
- Trabajadores migrantes
- Con baja estabilidad emocional,
tendencia a la depresión y alta
vulnerabilidad ante los
estresores, baja autoestima y
pérdida del sentimiento del
autocuidado.
 PERSONALIDAD TIPO A

Es la tendencia de las personas a

mostrar ambición, competitividad e
implicación laboral, así como
impaciencia, urgencia temporal y
actitudes hostiles. Estas conductas
se observarían sólo en situaciones
estresantes o de reto.
Autoestresora, asociada a un mayor
riesgo a padecer enfermedades de
tipo cardiovascular. Las personas
que muestran este patrón a la larga
acaban manifestando múltiples
dolencias. Aprender a detectar y
adquirir recursos adaptativos será
de vital importancia para su propio
bienestar emocional.
 PERSONALIDAD TIPO A

• Impaciencia e inquietud: poca

tolerancia a la incertidumbre y un alto
deseo de tener todo bajo control,
como medio, para reportarles
seguridad y gestionar su elevada
ansiedad.
• Estado de hipervigilancia-alerta:
Muy pendientes de la estimulación
externa y altamente sensibles a
cualquier variación ambiental y
presentando una mayor respuesta
neurovegetativa de base, factor que
se asocia a poca tolerancia al estrés.
Son sujetos con tendencia a la
somatización.
 PERSONALIDAD TIPO A

• Marcada competitividad: Emprenden

numerosas tareas, tratando de
destacar y triunfar en todas ellas.
Consideran que su valor personal
depende de sus logros, teniendo gran
temor al fracaso=falta de valía. El logro
y el éxito son sus objetivos vitales,
están en una continúa competición con
los demás.
• Baja tolerancia a la frustración: No
toleran la frustración pues lo asocian
con derrota y fracaso.
• Fácil reacción hostil: Propensos a la ira
y la hostilidad, agresivos, con estallidos
de descontrol emocional. Muy
sensibles al medio y la mínima
provocación puede hacerles estallar
con violencia exagerada e injustificada.