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Gestión de Mercados

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indicada.

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Agenda Sesión en Línea

1. Saludo de bienvenida Instructora Dolly Beltrán y Deisy Gómez

2. Explicación actividades Actividad Proyecto 1: Caracterizar el

comportamiento del mercado Fase Análisis

3. Tema Complementario (Idea de negocio, Título, justificación,

planteamiento del problema, objetivo general y objetivos específicos)

4. Recomendaciones

5. Links videos complementarios

6. Espacio para Preguntas

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ASE 1: Actividad Proyecto 1: Caracterizar e
omportamiento del mercado Fase Análisis (254 HORAS)

Evidencias por Entregar:

1. Foro “Informe Descripción del Mercado”

2. Cuestionario Caracterización del mercado
3. “Proyecto de Investigación de Mercados- Parte 1”
4. “Inglés-Hoja de Vida”
5. “Diagnóstico riesgos ergonómicos y psicosociales

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EVIDENCIA: Proyecto de Investigación de
Mercados- Parte 1

Materiales de Estudio:
• Fuentes de Información
• Instrumentos de Investigación de Mercados
• Herramientas para la definición de proyectos
• Estadística descriptiva

Producto Entregable:
• Informe en Formato Word con el desarrollo de la
actividad, titulado: “Proyecto de Investigación de
Mercados- Parte 1”
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PUNTOS POR DESARROLLAR:

1. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

a. Recolección de la Información

• Seleccionar las técnicas, métodos o formas en que van a recolectar y

consignar la información y los datos.

• Diseñar los instrumentos de recolección de la información

• Elaborar el cronograma que contenga cada una de las tareas, el

responsable de cada tarea, el tiempo asignado para cumplirla y la
duración real de cada proceso.

• Recolectar la información de acuerdo con el plan establecido

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PUNTOS POR DESARROLLAR:

b. Clasificación y Tabulación de Información

• Después del proceso de recolección de información, organícela y tabúlela.

• Una vez tabulada la información (conteo de datos), proceda con la

clasificación y codificación de datos (siguiendo el ejemplo expuesto en el
tutorial “Tabulación de datos con Excel” ubicado en el material
complementario de la actividad de proyecto.

• Con el total de la muestra calcule la MEDIA, la MEDIANA, la MODA y la

DESVIACIÓN ESTÁNDAR para cada ítem contemplado en la técnica de
recolección escogida y explique las conclusiones para cada caso, para este
proceso se puede apoyar con el Software Estadístico SPSS o con hoja de
cálculo Microsoft Excel
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PUNTOS POR DESARROLLAR:

2. DIAGNÓSTICO DEL MERCADO

Realice el diagnóstico del mercado de su producto o servicio, de acuerdo

con los aspectos de objeto de investigación. Elabore un documento
escrito con los siguientes pasos:

• Consulta de información a partir de las variables internas y externas

que afectan a la empresa o el proyecto y al entorno.

• Elabore un resumen de las condiciones encontradas en los entornos

económico, geográfico, político, social, cultural y legal, a nivel
nacional e internacional.
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PUNTOS POR DESARROLLAR:

3. MARCO LÓGICO DEL PROBLEMA

A partir de los datos y la información obtenida en el diagnóstico
del mercado, diligencie el formato del Marco Lógico a continuación:

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PUNTOS POR DESARROLLAR:

• Elabore la justificación del proyecto y el

planteamiento del problema.

• Establezca el objetivo general y los objetivos

específicos.

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Idea de Negocio

• La idea de negocio es el producto o servicio que quiero

ofrecer al mercado.

• El medio para atraer a la clientela y obtener así beneficio

económico.

• Constituye la oportunidad de negocio.

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Idea de Negocio

Las Ideas de Negocio deben cumplir varios

requisitos:

• Cubrir una necesidad en el mercado. Es decir

que debe ser siempre valorada desde el punto de
vista del cliente.

• Rentabilidad. Esto supone que la actividad debe

proporcionar beneficios en un futuro.
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Idea de Negocio

• Capacidad Técnica. O lo que es lo mismo

en este caso, capacidad de desarrollar la idea
de negocio.

• Innovación. El producto o servicio en

cuestión tiene que ser atractivo y
comercializable.

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Tipos de Empresas

• Empresas Manufactureras o de
Transformación

Ej:
• Plantas ensambladoras de automóviles.
• Procesadoras de alimentos.
• Vinícolas.
• Constructoras
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Tipos de Empresas

• Empresa de Comercialización de Bienes

y/o Mercancías

Ej:
• Supermercados.
• Librerías, papelerías.
• Mueblerías.
• Joyerías.
• Agencias de comercialización de autos.
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Tipos de Empresas

• Empresa de Servicios:
“Un servicio es un conjunto de actividades que buscan
satisfacer las necesidades de un cliente”
Ej:
• Empresas de Servicio de Seguridad.
• Despachos de abogados, contadores.
• Salas de belleza.
• Empresas de transporte.
• Escuelas, institutos, universidades.
• Hospitales.
• Agencias de viaje.
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Título del Proyecto

El título de un proyecto es el nombre con el que este se

identifica y debe responder a las siguientes preguntas:

¿QUE SE VA A HACER?
¿SOBRE QUE SE VA A HACER?
¿DONDE SE VA A HACER?

Ejemplo:
“Plan de negocio para la creación de una fábrica de zapatos
para mujer en la ciudad de Ibagué”.

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Justificación
La justificación del proyecto es aquella parte en la que se expone,
de forma argumentada, POR QUÉ ES IMPORTANTE el proyecto que
se va a desarrollar. Estos argumentos pueden sustentarse en los
beneficios (directos o indirectos) que la empresa, trabajadores o
clientes, obtendrán una vez que el proyecto esté completado.

Debe responder a los siguientes interrogantes:

• ¿Cuáles son los beneficios que el proyecto proporciona?

• ¿Quiénes serán los beneficiarios y de qué modo?
• ¿Ayuda a resolver algún problema?
• Debe ser máximo de una hoja
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Planteamiento del Problema
El planteamiento de problema es un escrito breve que
usualmente va al comienzo de una propuesta para explicar el
problema o el asunto que abordará el proyecto. En general,
un planteamiento de problema delineará los factores básicos
del problema, explicará su relevancia y determinará la
solución más rápida y directa. Debe tener en cuenta:

• Ubicación del contexto

• Propuesta y necesidad de implantación
• Consecuencias de no aplicarse la propuesta

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Objetivos
Son los logros que se quieren alcanzar con la ejecución de las
actividades que integran el proyecto. Deben ser:

• Claros: En un lenguaje claro y comprensible

• Precisos: Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles,
la estrategia adoptada y los plazos disponibles
• Pertinentes: relación lógica con la situación que se pretende
resolver
Los objetivos son el punto de partida para iniciar la acción, es decir
las actividades y tareas que serán necesarias para solucionar la
problemática existente.

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Objetivo General
Un objetivo general es una idea de lo que se quiere lograr con el
proyecto. Supone el para qué realizamos este proyecto. Para qué
queremos resolver este problema.
Para su correcta formulación se debe responder a los siguientes
interrogantes:

• ¿QUÉ?
• ¿PARA QUIÉN?
• ¿DÓNDE?
• ¿CUÁNDO?

• Ej: Crear una empresa dedicada a la producción de calzado para el

público femenino en la ciudad de Ibagué en el año 2018.
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Objetivos Específicos
Los objetivos específicos expresan metas concretas que son
necesarias para alcanzar el objetivo general.

Deben seguir una secuencia lógica que indique los pasos o etapas
que se han de cumplir para lograr el objetivo general.

Se redactan comenzando con un verbo en infinitivo (determinar,

demostrar, evaluar, relacionar) que indique la acción que se ha de
llevar a cabo en el proyecto.

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Objetivos Específicos
Ej:

• Realizar un estudio de mercado en el que se determine sus

características y el grado de aceptación del cliente.
• Desarrollar un estudio técnico en el que se establezca la distribución y
tamaño de la planta.
• Elaborar estudio organizacional en el que se definan estructura y
cargos de la empresa.
• Presentar el estudio financiero en donde se establezcan costos y
fuentes de financiación del proyecto.

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RECOMENDACIONES
• Deben desarrollar las actividades pendientes de la Fase 1: Análisis
(Plazo de envío: Lunes 19 de febrero)

• Aunque las actividades se realicen en grupo, cada integrante debe

enviarlas de forma individual

• Es indispensable que lean todo el material propuesto para esta fase

• Se programará una sesión de chat cada Jueves de 9:00 a.m. a 11:00

a.m. para resolver dudas.

• Todas las dudas deben manifestarlas a través del foro de Inquietudes

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LINKS VIDEOS COMPLEMENTARIOS

Características y Elementos de la Encuesta:

https://www.youtube.com/watch?v=8OpH2iQl2ko

Tabular Encuestas:
https://www.youtube.com/watch?v=Dzl42iH-KGI&t=1s

Matriz de Marco Lógico:

https://www.youtube.com/watch?v=e7eGyNtueV8

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GRACIAS
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