COMUNICACIÓN
Principio de la aplicación
Cuanto más se aplica una idea, se la entenderá y
recordará mejor.
II.-Principios conocidos como:
F : Frecuencia
I : Intensidad
D : Duración
O : Otra vez (Repetición)
Principio de la Frecuencia:
Cuanto más se repita un mensaje, más son las posibilidades de recordarlo.
Principio de la Intensidad:
Cuanto más entusiasta, personal y positiva sea la comunicación, mejor se la
recordará.
Principio de la Duración:
Cuanto más corto sea el mensaje, mayores son las posibilidades de lograr
atención, de que se lo entienda y de que se lo retenga.
Principio de Repetición:
El aprendizaje se aumenta y fortalece con la repetición
NECESIDAD DE INSTRUCCIÓN:
Seleccionar al trabajador
Reunir información
Fijar objetivos
Preparar un esquema
Planear el contacto
METODO DE LOS CUATRO PASOS
Escoger el tema
Fijar objetivos
Reunir información
Preparar un esquema
Preparar las ayudas audiovisuales
Planear el contacto
TECNICA PARA INSTRUCCIÓN DE GRUPOS
TECNICA DE LAS 5 P
• Preparar
Precisar
Personalizar
Presentar
Prescribir
PREPARAR
* PENSAR * ESCUCHAR
* LEER * ORGANIZAR
* ESCRIBIR * PRACTICAR
PRECISAR
Para lograr esto hay que relacionar el tema con los deseos,
intereses, aspiraciones y ambiciones de los trabajadores;
con su trabajo y sus antecedentes, teniendo presente sus
actitudes, habilidades, personalidades, etc.
PRESENTAR
* Demostraciones * Gráficos
* Muestras * Carteles
* Modelos * Dibujos
* Equipos * Herramientas
* Folletos * Ilustraciones
La instrucción a grupos es mucho más efectiva cuando se
usan medios audiovisuales, porque permiten crear una
imagen mental más clara. Se logra más atención y mejor
entendimiento, y la memoria se ejercita, cuando se usan
representaciones mentales = ver lo que se está diciendo.
ATENCIÓN
INTERÉS
ENTENDIMIENTO
RETENCIÓN
PRESCRIBIR
Un supervisor se debe preparar con suficiente anticipación, para Tiene como objetivo crear una representación mental clara en
que pueda dar una buena charla, aún cuando domine la materia. Y los trabajadores, para que exista una comunicación efectiva.
debe evitar siempre la improvisación y la preparación a última
hora, para que pueda cuidar su prestigio y su imagen frente a sus Las presentaciones deberán ser verbales, visuales, usando una
trabajadores. La mejor forma de prepararse es: combinación de: