REPARACION

DE MOTORES
A
COMBUSTION
INTERNA
 PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL
PROBLEMA

• Hoy en día es evidente que hay componentes reemplazables en los motores de combustión interna,
una gran cantidad de ellos interactúan entre sí para hacer funcionar un motor, los pistones de estas
máquinas son las encargadas de soportar altas temperaturas, las bujías es la encargada de dar el
primer chispazo, el cigüeñal da a transformar el movimiento rectilíneo de los pistones en rotativo
entre otros. Sus características de operación son las que hacen que todos estos elementos sean muy
importantes dentro del motor. Su aporte a este tipo de máquinas no solo se limita a contribuir a la
transformación de energía por un cambio químico por la quema de gases a energía mecánica con
suficiente potencial para poder mover el automóvil, también tiene que aportar a la reducción de
quema de gases y combustibles innecesarios.
• Aun considerado lo anterior, existen fallas que ponen en riesgo cada uno de los componentes del
motor. La presente investigación busca identificar los diferentes tipos de fallas en los componentes
del motor a combustión interna.
 OBJETIVOS

• Objetivo General:
Crear una empresa mecánica-automotriz, mediante el uso de servicio a domicilio
enfocándose en ofrecer la mejor comodidad para los clientes en general como un
alternativa de servicio de buena calidad
• Objetivo especifico:
Estimar el impacto económico que tiene el usuario de un vehículo por falla de su motor
Mostrar como el mal funcionamiento de un motor a combustión interna por falla en los
pistones afecta al usuario del automóvil
Determinar las causas mecánicas con más presión que hacen fallar a los pistones de motor
a combustión interna
 MARCO TEÓRICO

• El iniciar una nueva empresa no es un asunto fácil, implica un sinfín de requerimientos ya que iniciar un negocio o modificar uno
existente pese a las buenas ideas, el trabajo constante, el conocimiento preciso del producto que se pretende comercializar, en las
pequeñas empresas es la formulación de una planeación estratégica y de un plan de negocios bien definido lo que permitirá tener
un mayor margen de éxito. La elaboración de dicho plan debe incluir, las metas de la empresa a corto y largo plazo, una
descripción del producto o servicio que se va a comercializar, un perfil de las oportunidades de mercado disponibles y la forma de
abarcarlas incluyendo información sobre la competencia, la descripción de los recursos y medios que se emplearán en el
proyecto, la elaboración de un plan de negocios pretende ser muy completo, requiere tiempo y esfuerzo si se quieren lograr las
metas propuestas. Desde los comienzos del automóvil, estos han venido mejorando en todos sus aspectos, como lo son la
aerodinámica, eficiencia del motor, seguridad para los pasajeros, materiales de construcción, métodos de manufactura, procesos
de deshecho y reciclaje, entre otros. Esto ha llevado a querer mejorar los autos que han quedado relegados por el avance de la
tecnología, generando un mercado de restauraciones y personalización de los mismos, este tipo de trabajo se ha evidenciado con
mayor fuerza en países desarrollados como Estados Unidos, Japón, Alemania, ya que por ser grandes productores automotrices se
generó una gran influencia en el mercado automotriz de poder tener autos de mejor desempeño, de mejor estética, autos hechos a
la medida del consumidor. Actualmente se ha venido presentado una increíble demanda por traer a la vida autos del pasado, se
puede evidenciar en Estados Unidos el incremento de carros antiguos restaurados y modificados por grandes empresas muy
fuertes en este sector, inclusive las mismas marcas como Ford se encargan de revivir autos
 MARCO LEGAL

• Norma Técnica Colombina NTC 5771: Donde establece los requisitos para la gestión
del servicio en establecimientos que cumplen la función de reparación y
mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos automotores.
• Norma Técnica Colombina NTC 5375: Donde establece los requisitos de la revisión
técnico mecánica para los vehículos, los automotores, en cuanto a revisión exterior,
carrocería y chasis, sistema de frenos, sistemas de suspensión, revisión interior, luces
y señalización y emisiones contaminantes en los centros de diagnóstico en
automotor.
 INVESTIGACIÓN DE MERCADO

• Servivehiculos Max es una taller mecánico-automotriz el cual realiza los diferentes tipos
de mantenimiento que su automóvil requiera, ya sea (preventivo, predictivo, correctivo,
periódico o rutinario).
• El mantenimiento de un vehículo se puede realizar cada 10,20,30 y 40 mil kilómetros
• En el análisis de similares que cumplen nuestro mismo servicio se encuentran nombres
como Casa López, automax, llantamotor y carllantas.
• Después de analizar a nuestros competidores, nos dimos cuenta que teníamos una gran
ventaja sobre ellos, y esa ventaja es el precio. Sabemos que ellos manejan precios muy
elevados los cuales hacen difícil obtener el servicio a la hora de presentar problemas en
algún sistema
 PLAN DE MERCADO

• Nuestro servicio tiene una tarifa moderada, pero esta tarifa varia dependiendo la falla
que presenta el vehículo, pues se deben de tener en cuenta repuestos, mano de obra
entre otra serie de factores que altera la dicha tarifa. También depende del
mantenimiento y la marca del vehículo, entre otras cosas.
• Creemos que los canales de distribución mas apropiados son la alianza con fabricantes
extranjeros y nacionales, que puedan facilitar productos y piezas al por mayor para tener
una una mayor facilidad a la hora de brindar el servicio
• Para llegar a las personas y promocionarnos, implementamos el uso de volantes y
afiches, además de eso se le dará prioridad al cliente, se defenderá la calidad del taller
por encima de cualquier cosa, se le hará ver al cliente las ventas que aporta
• Mostrar un buen perfil y tener un buen nombre es uno de nuestros objetivos. Por eso
se implementara un catálogo de servicios para mejorar la experiencia de nuestros
clientes y para mantener informado a todo el público en general.
• Algunas ventajas que tendríamos sobre la competencia serian:
Precios asequibles
Manejo de personal
Mayor comodidad para el cliente
Ventajas en maquinaria para el servicio
 PASOS PARA LA ELABORACIÓN DE
NUESTRO TRABAJO
• Se recibe al cliente con un supervisor el cual hace el checq list y luego se le informa al
cliente que tiene su vehículo ( esto siempre y cuando sea algo rutinario), luego el cliente
se dirige a recepción, allí se le informa sobre el tiempo, precios y servicios adicionales, si
el vehículo debe estar más de un día en el taller se le presta un servicio donde le
brindamos al cliente un carro para que se transporte mientras su vehículo está en el
taller, si la reparación del automóvil es solo de horas el cliente puede esperar en nuestra
sala de espera y allí se le brinda servicio de televisión, revistas, internet y servicio de
cafetería. Al cliente se le mantendrá informado del proceso de su vehículo, también se le
informa de altercados, si el cliente no se encuentra presente nuestra secretaria se pondrá
en contacto para mantenerle informado. Cuando este proceso se acabe se llama al cliente
y se le explica el proceso y que se le hizo al vehículo, si el cliente está satisfecho firma los
trámites correspondientes y se le hace entrega del vehículo.
 ANALISIS DE LOS ASPECTOS ECONOMICOS Y
FINANCIEROS
Elemento Q Precio unitario Precio total ¿Cómo se adquiere?

Mini grúa automotriz 2 $950.000 $1.900.000 Comprándolo

Taladro de mesa 5 $260.000 $1.300.000 Comprándolo

Rampas de acero 4 $3.335.000 $13.340.000 Comprándolo

Calibrador de aire 2 $13.900 $27.800 Comprándolo

Compresor de aire 2 $360.000 $720.000 Comprándolo

Elevador de 2 columnas 2 $7.400.000 $14.800.000 Comprándolo

Esmeril de banco 2 $235.000 $470.000 Comprándolo

Soldador eléctrico 2 $500.000 $1.000.000 Comprándolo

Gato hidraulico de 3 4 $440.000 $1.760.000 Comprándolo

toneladas

Balanceadora de llantas 1 $7.250.000 $7.250.000 Comprándolo

Mini torno 1 $11.290.000 $11.290.000 Comprándolo

Prensas de banco 8 $70.000 $560.000 Comprándolo

Banco de pruebas de 1 $2.800.000 $2.800.000 Comprándolo

inyectores
Elemento Q Marca Model Capaci Provee Di $/U Total Carro rodante 3 Uberman Homecenter Av- 499.00 1.499.70
o dad dor re Sur 0 0

cc
ió
n
Carro con 3 Buke Homecenter Av- 329.900 989.700
Atornilla 2 Uberm UIDB04 ¼” Homec Av 599. 1.199. organizador Sur
dor de an KCO 20V enter - 900 800
impacto Su
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Lijadora 1 Uberm 6” Homec Av 184. 184.9 Llave 2 Snap and Homecenter Av- 57.900 114.800
de disco an 10.000 enter - 900 00 multiusos grip Sur
Wrench
Rpm Su
r
Kit 2 Uberm 1/2” Homec Av 264. 529.8
Set de alicates 2 Crescent RT40056ET2 Pies de Homecenter Av- 101.900 203.800
pistola de an enter - 900 00 loro Sur
impacto Su 10/12”
r
Engrasad 5 Jen SA 500 gr Homec Av 112. 564.5
ora enter - 900 00 Alicate 10 Redline P703-42 5” punta Homecenter Av- 17.900 179.000
manual Su larga Sur

r
Ratchet 3 Uberm 1’2” Homec Av 144. 434.7
neumátic an 160 enter - 900 00
Alicate 10 Redline PC991 6” corte Homecenter Av- 21.900 219.000
o Rpm Su
diagonal Sur
90Psi r
Taladro 2 Uberm 1’2” Homec Av 154. 309.8
reversibl an 700 enter - 900 00
e Rpm Su Alicate 10 Redline PC991-1 7” corte Homecenter Av- 23.900 239.000
r diagonal Sur
compreso 1 Discov JN34 25 L Homec Av 525. 525.9
r er 116 Psi enter - 900 00
3,5 HP Su
r Alicate 10 Stanley 84-102LA 8” punta Homecenter Av- 25.900 259.000
larga Sur
polichado 4 Dewalt DWP84 1250 W Homec Av 769. 3.076. cortante
ra 9X 600- enter - 000 000
3500 Su
Rpm r
 Hombre solo 5 Stanley 84-398 8” Homecente Av 34.900 174.500
hojalater r -
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r
Cizalla corta 3 Stanley 24” Homecenter Av 179.90 539.700
pernos - 0
Su
r
Mazo de 4 Redline 15MMWSK 24 onzas Homecenter Av 25.900 103.600
caucho -
Su
r
Mazo de 4 Redline 15MET5K 16 onzas Homecenter Av 17.900 71.600
goma Mango -
de acero Su
r
Martillo de 5 Crescent 27 mm Homecenter Av 22.900 114.500
fibra de vidrio -
Su
r
Barra pata de 2 Redline WRS161K Homecenter Av 22.900 45.800
cabra 15” -
Alicate 1 Stanley 84-398 9” Homecente Av 44.300 443.000 Su
0 electrici r - r
Juego 6 llevas 3 Stanley 85-928 10-15 mm Homecenter Av 46.900 140.700
sta pro Su -
Su
r r
Set de copas 3 Karson mm- Homecent Av 30.900 92.700 Juego 8 llaves 3 Stanley 69-252 Pulgadas Homecenter Av 15.900 47.700
-
pulgada er - Su
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r
Juego de 3 Crescent Mm 15 Homecente Av 125.90 377.700
llaves piezas r - 0
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r
Juego de 3 Crescent CSD10 10 piezas Homecente Av 51.900 155.700
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 Juego de 3 Stanley 69-170 6 Homecent A 56.90 170.70
destornillad piezas er v- 0 0
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Cinta 5 Stanley 34-2625 30 M Homec A 53.900 269.50
Prensa de 5 Redline 23VS611 Homecent A 294.9 1.474.5
métrica fibra enter v- 0 6”
banco er v- 00 00
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Juego de 2 Sata ¼-3/8- Homec A 756.90 1.513. Prensa 5 REdline 23Q2211 8” Homecent A 240.9 1.204.5
copas 1/2 6pt enter v- 0 800 taladro er v- 00 00
llaves S acción Su
mm/” u rápida r
150 r Flexometro 1 Lukfin 5M Homecent A 14.90 149.000
piezas 0 er v- 0
Juego de 3 Sata 10-17 Homec A 527.90 1.583. Su
llaves mm 7 enter v- 0 700 r
combo piezas S
ratchet u Escuadra 5 Stanley 46-536 12” Homecent A 59.90 299.500
flex r profesional er v- 0
Set de 3 Redline 250 Homec A 113.90 341.70 Su
herramien piezas enter v- 0 0 r
tas S
manuales u
r
Torno 1 Clutch 1.30 mt Homec A 60.000 60.000
paralelo volteo enter v- .000 .000 Total del inventario 79,133.100
500 mm S
husillo u
82mm r
MUEBLES Y ENSERES Q ¿Cómo se puede Precio unidad Precio lote
adquirir?

SILLAS 15 $60000 900.000

ESTANTERIAS METALICAS 3 $98000 294.000

VITRINAS 5 $250000 1’250.000

ESCRITORIO 2 $70000 140.000
MESAS 4 $179000 716.000
TV 2 $750000 1’500.000
PLAY 3 1 $730.000 730.000
NEVERA 1 $231000 231.000
CAFETERA 1 $50000 50.000
VENTILADOR 8 $90000 720.000
COMPUTADOR 4 $1000000 4’000.000

SILLA PARA ZONA DE ESPERA 5 $353000 1’765.000

MESA METALICA 6 $90000 540.000

BASURERO 8 $10000 80.000

SONIDO 1 $650000 650.000
IMPRESORA 2 $450000 900.000
MAQUINA DE CAFÉ 1 $600000 600.000

TELEFONOS 4 $80.000 320.000

TOTAL $9’061.331
 COSTOS DE EMPRESA
ENTIDAD REQUISITOS COSTOS
Cámara de comercio Matriculas $115.000
Cámara de comercio Derechos por registro de $87.000
matrícula de
establecimiento

Cámara de comercio Derecho por inscripciones $75.000

Cámara de comercio Formulario $5.500

Cámara de comercio Certificado de registro $14.000
mercantil

Cámara de comercio Registro único nacional de $41.000

las operadoras de libranza

Cámara de comercio Membresía de círculos $54.000

afiliados

Cámara de comercio Formulario de registro $5.500

único empresarial

Cámara de comercio CAE $50.000

DIAN RUT $35.000
TOTAL $482.000
 SERVICIOS DE APOYO

TIPO DE SERVICIO COSTO

Agua $186.967

Energia $450.000

Telefono, internet y televisión $200.000

Gas $80.000

TOTAL $916.967
 CONCLUSIONES
• Sería importante qué a este proyecto lo evaluaran varias personas, así de esta manera se podrían tener nuevos puntos de vista,
nuevas ideas entre otros. Las cuales podrían ser implementadas en el proyecto.
• Con todo esto quiero decir, qué este proyecto no solo necesita un aporte financiero, sino qué también requiere de todo un
potencial intelectual y creativo para ser aplicado.
• Los emprendedores de la organización tienen el deber de visualizar las prácticas de otros emprendimientos similares, de manera
tal qué nos sirva como un punto diferenciador y competitivo.
• La conclusión grupal qué se da acerca de este; es qué fue un trabajo bastante complicado pues era la primera vez qué
realizábamos estudios de mercado, costos de materia prima entre otros. Después de mucho tiempo de investigación se pudo
aprender demasiado del proceso de planeación, gestión, producción, y organización tanto financiera como material de una
empresa; ayudo a cimentar bases y ampliar el conocimiento con énfasis en organizaciones, herramientas, y equipos relacionados
con esto.
• Este trabajo sirvió para reflexionar acerca del futuro de cada uno de los integrantes del grupo, muchas personas a la edad de 16-18
años no tienen las bases ni la experiencia de realizar planeación de empresas, productos o afines. En el mayor de los casos el
trabajo ayudó a aclarar más el panorama. Al realizar costos de maquinaria, merchandising, planeación de ventas, entre otros, se
dejo ver la habilidad de cada integrante para el desarrollo de cada uno de los puntos mencionados anteriormente, lo cual genera
satisfacción a la hora de entregar este trabajo.
• Como conclusión final, a cada uno le parece sensato reconocer la importancia de la investigación comercial, la cual es la clave del
éxito y de la toma de correctas decisiones.
• Este trabajo sirvió para reflexionar acerca del futuro de cada uno de los integrantes del
grupo, muchas personas a la edad de 16-18 años no tienen las bases ni la experiencia de
realizar planeación de empresas, productos o afines. En el mayor de los casos el trabajo
ayudó a aclarar más el panorama. Al realizar costos de maquinaria, merchandising,
planeación de ventas, entre otros, se dejo ver la habilidad de cada integrante para el
desarrollo de cada uno de los puntos mencionados anteriormente, lo cual genera
satisfacción a la hora de entregar este trabajo.
• Como conclusión final, a cada uno le parece sensato reconocer la importancia de la
investigación comercial, la cual es la clave del éxito y de la toma de correctas decisiones.
GRACIAS