PERENCANAAN PESAN-

PESAN BISNIS

Oleh : ALIF AVENDI

NIM : B.131.16.0639
PENGERTIAN

Perencanaan pesan merupakan suatu langkah strategis bagi

pencapaian tujuan organisasi secara menyeluruh dan merupakan
salah satu factor penentu keberhasilan komunikasi. Pesan–pesan
bisnis yang terencana dengan baik akan mempermudah
pencapaian tujuan komunikasi.
A. PEMAHAMAN PROSES KOMPOSISI

Proses komposisi (composition process) penyusunan pesan-pesan bisnis dapat

di analogikan dengan proses penciptaan lagu seperti yang dilakukan oleh
seorang composer. Dia harus merencanakan lagu apa yang akan
bibuat,menentukan bentuk aransemen dan personil yang akan mengiringi lagu
tersebut.
Ada 3 tahap penyusunan pesan-pesan bisnis :
1. Perencanaan
2. Komposisi
3. Revisi
B. PENENTUAN PROSES TUJUAN

Penentuan tujuan yang jelas bagi suatu organisasi dapat membantu proses
pengambilan keputusan yang mencakup :
1. Keputusan untuk menentukan pesan
2. Keputusan untuk menanggapi audiens
3. Keputusan untuk menentukan isi pesan
4. Keputusan untuk menetapkan media yang akan digunakan
CARA MENGUJI TUJUAN

Ada empat pertanyaan dalam menguji tujuan yang telah ditentukan yaitu :
1. Apakah tujuan tersebut realistis
2. Apakah waktunya tepat
3. Apakah orang mengirimkan pesan sudah tepat
4. Apakah tujuan dapat di terima oleh perusahaan
C. ANALISIS AUDIENCE

Cara mengembangkan profil audience

1. Berapa jumlah dan bagaimana komposisi audience
2. Siapa audience
3. Reaksi audience
4. Bagaimana tingkat pemahaman audience
5. Bagaimana hubungan komunikator dengan audience
Cara memuaskan kebutuhan informasi audience.
Ada lima tahap yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan audience yaitu :
1. Temukan/cari yang diinginkan oleh audience
2. Antisipasi terhadap pertanyaan yang tak diungkapkan
3. Berikan semua informasi yang diperlukan
4. Yakinkan bahwa informasinya akurat
5. Tekankan ide-ide yang paling menarik bagi audience.
Cara memuaskan kebutuhan motivasional audience

Beberapa jenis pesan bertujuan memotivasi audience untuk mau mengubah

prilaku mereka. Tetapi, pemberian motivasi ini seringkali mengalami hambatan/
kendala. Hal ini disebabkan oleh adanya kecenderungan dari audience untuk
tidak mau mengubah sesuatu yang ada dengan hal yang lebih baru.
D. PENENTUAN IDE POKOK

Sebelum menentukan ide pokok, hal-hal yang penting harus diidentifikasikan

terlebih bdahulu yaitu :
1. Teknik curah pendapat (brainstorming)
2. Pembatasan Cakupan
E. SELEKSI SALURAN DAN MEDIA

 KOMUNIKASI LISAN
Salah satu kebaikan dari komunikasi lisan adalah kemampuanya memberikan
umpan balik dengan segera. Saluran digunakan bila pesan yang disampaihakan
sederhana, tidak diperlukan catatan permanent dan audience dapat dibuat lebih
nyaman.
 KOMUNIKASI TERTULIS
Pesan-pesan tertulis dapat disampaikan melalui berbagai macam bentuk seperti
surat, memo, dan laporan. Salah satu kebaikan dari komunikasi tertulis yaitu
penulis mempunyai kesempatan untuk merencanakan dan mengendalikan
pesanpesan mereka.