II UNIDAD

TÉCNICAS DEL TRABAJO

UNIVERSITARIO EN LA
FORMACIÓN
PROFESIONAL
 APRENDIZAJE

-DOMINIOS DE APRENDIZAJE
ETAPAS DEL PROCESO DE APRENDIZAJE
 DEFINICIÓN DE
APRENDIZAJE
O Feldman, nos dice el aprendizaje como un
proceso de cambio relativamente
permanente en el comportamiento de una
persona generado por la experiencia.
O el aprendizaje como proceso de cambio
conductual, asumimos el hecho de que el
aprendizaje implica adquisición y
modificación de conocimientos, estrategias,
habilidades, creencias y actitudes .
O En palabras de Schmeck ... el aprendizaje
es un sub-producto del pensamiento...
Aprendemos pensando, y la calidad del
resultado de aprendizaje está determinada
por la calidad de nuestros pensamientos.
O Se denomina aprendizaje al proceso de
adquisición de conocimientos, habilidades,
valores y actitudes, posibilitado mediante el
estudio, la enseñanza o la experiencia.
TIPOS DE APRENDIZAJE
O Aprendizaje no asociativo
Se refiere a un cambio relativamente
permanente en la fuerza de respuesta a un
único estímulo debido a la exposición repetida
a ese estímulo, factores como la adaptación
sensorial, la fatiga o la lesión no califican
como aprendizaje no asociativo.
TIPOS DE APRENDIZAJE
O Aprendizaje asociativo
Es el proceso por el cual una persona o animal
aprende una asociación entre dos estímulos, en el
condicionamiento clásico, un estímulo
previamente neutral se empareja repetidamente
con un estímulo provocador reflejo hasta que,
finalmente, el estímulo neutral provoca una
respuesta por sí mismo. En el condicionamiento
operante, un comportamiento que se refuerza o
castiga en presencia de un estímulo se vuelve más
o menos probable que ocurra en presencia de ese
estímulo.
TIPOS DE APRENDIZAJE
O Aprendizaje visual
Los aprendices visuales prefieren tomar
información usando gráficos, mapas, gráficos,
diagramas y más. Usar imágenes para explicar
conceptos e ideas es la mejor manera de
llegar a un alumno visual, sin embargo, este
tipo no incluye fotografías o videos.
TIPOS DE APRENDIZAJE
O Aprendizaje auditivo
Este estilo de aprendizaje describe a los
estudiantes que aprenden mejor cuando se
escucha o habla la información, se benefician
de las clases teóricas, la discusión en grupo y
otras estrategias que implican hablar a fondo.
A menudo las personas con esta preferencia
quieren resolver las cosas hablando primero,
en lugar de resolver sus ideas y luego hablar.
TIPOS DE APRENDIZAJE
O Aprendizaje de Lectura / Escritura
Los estudiantes que tienen una preferencia de
lectura / escritura prefieren que la
información se presente con palabras, les
encanta leer y desempeñarse bien en tareas
escritas, como historias o informes de libros,
esta preferencia enfatiza la entrada y salida
basada en texto: lectura y escritura en todas
sus formas.
TIPOS DE APRENDIZAJE
O Aprendizaje kinestésico
Los aprendices kinestésicos aprenden mejor
cuando pueden usar experiencias táctiles y
llevar a cabo una actividad física para
practicar la aplicación de nueva información,
las personas que prefieren este modo están
conectadas a la realidad, ya sea a través de
experiencias personales concretas, ejemplos,
prácticas o simulaciones.
 DOMINIOS DE
APRENDIZAJE
O DOMINIO COGNITIVO
O Aprender a conocer , tipos de
aprendizaje que tiende a la
adquisición de conocimientos
clasificados de los mismos del
saber.
Dominio cognitivo: La siguiente tabla corresponde a la taxonomía de Bloom para el D.C.

DOMINIO Descripción Categorías Consiste en Verbos relacionados

Apuntar, definir, enlistar,
Recordar enunciar, marcar, nombrar,
CONOCIMIENTO
información recordar, relatar, repetir,
subrayar
Interpretar Describir, explicar, expresar,
información identificar, localizar, ordenar,
COMPRENSION
poniéndola en sus predecir, reportar, seleccionar,
propias palabras traducir, ubicar
Usar el
Aplicar, demostrar, dramatizar,
conocimiento o la
emplear, ilustrar, interpretar,
APLICACION generalización en
operar, practicar, programar,
una nueva
solucionar
situación
Procesos o Analizar, calcular, categorizar,
COGNITIVO habilidades de Dividir el
comparar, contrastar, criticar,
pensamiento conocimiento en
diagramar, diferenciar,
ANALISIS partes y mostrar
discriminar, distinguir,
relaciones entre
examinar, investigar,
ellas
experimentar
Apoyar, argumentar, calificar,
Hacer juicios con defender, elegir, estimar,
EVALUACION base en criterios evaluar, juzgar, otorgar
dados puntajes, predecir, sustentar,
valorar
Juntar o unir partes
o fragmentos de
Arreglar, componer, construir,
conocimiento para
SINTESIS O crear, diseñar, ensamblar,
formar un todo y
CREACION formular, organizar, planear,
construir
proponer, recopilar, sintetizar
relaciones para
situaciones nuevas
 DOMINIOS DE
APRENDIZAJE
O DOMINIO AFECTIVO:
Aprender a vivir juntos, desarrollando
comprensión del otro, respetando los valores,
comprensión mutua y paz.
DOMINIO Descripción Categorías Consiste en Verbos relacionados
Apreciar, atender, escuchar,
Considerar o tener
Receptividad recibir, reconocer, seguir,
en cuenta a otros
tolerar
Aceptar, asistir, ayudar,
Actuar en beneficio
Respuesta cooperar, estar de acuerdo,
de terceros
informarse, permitir, responder
Desarrollo de Agradecer, asumir, contribuir,
Tomar decisiones
AFECTIVO sentimientos y cuidar, evaluar, guiar,
Valoración en beneficio de un
actitudes interactuar, justificar, preservar,
grupo
proponer
Administrar, colaborar,
Ordenar y
consultar, coordinar, dirigir,
Organización jerarquizar
facilitar, juzgar, planear,
acciones
simplificar
Abogar, aconsejar, cambiar,
Ejecutar acciones
criticar, comprometerse,
Caracterización basándose en un
debatir, defender, disculpar,
grupo de valores
influir, perseverar, retar
 DOMINIOS DE
APRENDIZAJE
O DOMINIO PSICOMOTOR
Es aprender a hacer, a fin de adquirir una
competencia que capacite al individuo a un
gran número de situaciones y trabajar en
grupo
DOMINIO Descripción Categorías Consiste en Verbos relacionados
Ejecución de
Movimientos movimientos Ajustar, balancear, maniobrar,
reflejos voluntarios manipular, teclear
Movimientos automáticos
que deben Ejecución de
Calibrar, conectar, construir,
ejecutarse de movimientos que
Movimientos controlar, ensamblar, filtrar,
PSICOMOTRIZ manera requieren
básicos graduar, medir, mezclar,
automática e habilidad motriz y
operar, posicionar
integrada con cognitiva
procesos Cortar, crear,
cognitivos Armonización
dibujar, diseñar,
de Cortar, crear, dibujar, diseñar,
encuadrar, grabar,
movimientos, encuadrar, grabar, ilustrar,
ilustrar, observar,
habilidades y observar, preparar, programar
preparar,
conocimientos
programar
PIRAMIDE DE MASLOW
O Maslow postuló que el ser humanos tiene
una serie de necesidades que va cubriendo
de forma secuencia. Es decir, hasta que no
ha cubierto una, no pasa a la siguiente. Las
distintas necesidades del ser humano las
agrupó en 5 niveles. Las primeras que
intentamos cubrir son las necesidades
básicas:
 NECESIDADES
O Necesidades básicas: alimentación (comer,
beber), dormir, evitar dolor, vestirse.
O Necesidades de seguridad y protección: una vez
que las necesidades básicas están cubiertas,
buscamos cuidar nuestra integridad física
buscando refugio (casas, cabañas, etc.) y
garantía de alimento a medio, largo plazo.
O Necesidades de pertenecer a un grupo: una vez
cubiertas las dos anteriores necesidades,
buscamos ser aceptados, pertenecer a una
manada, grupo de gente que nos acepte.
NECESIDADES BÁSICAS
O Necesidad de reconocimiento: una vez cubierta
la necesidad de pertenecer a un grupo,
buscamos ser queridos y que se nos reconozca
nuestro estatus, dignidad, poder social,
influencia, capacidades. Lo que llamamos
buscar reconocimiento y atención de otros.
O Necesidad de autorrealización: una vez
cubiertas las necesidades anteriores o de
carencia, los seres humanos buscamos
encontrar nuestro destino, el legado que
queremos dejar que justifique nuestra vida,
autorrealizarnos.
O Las cuatro primeras necesidades a
diferencia de la quinta, son
necesidades de déficit o carencia.
Son las mismas necesidades que
busca cualquier otro animal.
O La quinta necesidad es la que nos
diferencia a los humanos, animales
racionales, del resto.
ETAPAS DE APRENDIZAJE
 INCOMPETENCIA
INCONSCIENTE
O El individuo no sabe que no sabe algo; ni lo
comprende ni lo sabe hacer, ni reconoce la
deficiencia, ni tiene dese de enfrentarse a
ello.
 EJEMPLO
- En una persona que va a aprender a
conducir pero todavía no ha empezado.
- Cuando nacemos no somos conscientes que
necesitamos saber hablar. Es a los pocos días
cuando nos damos cuenta que necesitamos
emitir ciertos sonidos (fonemas) para poder
comunicarnos.
 INCOMPETENCIA
CONSCIENTE
Es el estado cuando no sabemos algo pero
somos conscientes de ello y ya dedicamos
recursos propios, voluntariamente o
involuntariamente, (nuestra atención a los
detalles, nuestro tiempo, nuestros sentidos) a
ampliar la información que tenemos sobre esa
incompetencia y aprenderla.
El individuo sabe que no sabe algo; aunque no
comprende o no sabe hacer algo, si que
ahora reconoce la deficiencia.
 EJEMPLO
O Se siente mal no le salen las cosas a la
primera. Se equivoco de pedal, no le entra
la marcha.
O Necesitamos aprender a hablar inglés para
conseguir un trabajo, ya somos conscientes
de nuestra incompetencia.
 COMPETENCIA
CONSCIENTE
Es el estado cuando ya desempeñamos esa
habilidad, la hemos aprendido después de
haber practicado mucho, pero todavía
necesitamos prestar mucha atención
conscientemente. No somos capaces de
realizarla inconscientemente. Es el típico
estado en el que hemos aprendido pero no
podemos hacer otra cosa a la vez.
El individuo desarrolla una destreza,
comprende o sabe hacer algo
 EJEMPLO
O Ahora, con atención plena en el proceso ya
es capaz de poner en marcha el coche y de
que no se le cale. Conduce con una cierta
soltura.
O Hemos aprendido el idioma pero
necesitamos pensar cada palabra cómo se
conjuga, qué vocabulario usar.
 COMPETENCIA
INCOSCIENTE
Es el estado cuando ya desempeñamos
una actividad y ya no necesitamos ser
conscientes de la misma durante su
desarrollo. La hemos practicado tanto
que ya la hemos interiorizado.
 EJEMPLO
O Sabemos el idioma de tal forma que ya no
necesitamos pensar en nuestras palabras,
brotan desde nuestro inconsciente.
O Montamos en bicicleta mientras somos
capaces de mantener una conversación
relajada o buscar algo en la cartera.
Inconscientemente ya sabemos controlar la
presión en cada pedalada, mantener la
dirección correcta y equilibrio distribuyendo
nuestro peso.
TRABAJO EN EQUIPO
 TRABAJO EN EQUIPO
O Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que
se organizan de una forma determinada para lograr
un objetivo común. En esta definición están
implícitos los tres elementos clave del trabajo en
equipo:
O Conjunto de personas: los equipos de trabajo están
formados por personas, que aportan a los mismos
una serie de características
diferenciales (experiencia, formación, personalidad,
aptitudes, etc.), que van a influir decisivamente en
los resultados que obtengan esos equipos.
 TRABAJO EN EQUIPO
O Organización: existen diversas formas en las
que un equipo se puede organizar para el logro
de una determinada meta u objetivo, pero, por lo
general, en las empresas esta organización
implica algún tipo de división de tareas.
O Objetivo común: no debemos olvidar, que las
personas tienen un conjunto de necesidades y
objetivos que buscan satisfacer en todos los
ámbitos de su vida, incluido en trabajo. Una de
las claves del buen funcionamiento de un equipo
de trabajo es que las metas personales sean
compatibles con los objetivos del equipo.
 BASES DEL TRABAJO EN
EQUIPO
O COMPROMISO
O COMPLEMENTARIEDAD
O CONFIANZA
O COMUNICACIÓN
O COORDINACIÓN
 CARACTERÍSTICAS DEL
TRABAJO EN EQUIPO
O El trabajo en equipo presenta diversas
características importantes que se deben tomar en
cuenta para llevar a cabo diversas actividades que
exige el área a la que se pertenece.
O Se realizan actividades y funciones que se llevan a
cabo por diferentes personas que buscan metas en
común.
O Comparten responsabilidades los integrantes del
equipo..
O Las actividades se deben hacer en forma coordinada.
O Planificación de tiempo, esfuerzo, actividades y
metas.
 CARACTERÍSTICAS DEL
TRABAJO EN EQUIPO
O Canales de comunicación abiertos entre los
integrantes del equipo y el resto de los
compañeros laborales.
O El trabajo en equipo se basa en desarrollar
las actividades con estrategias.
O Al interior del equipo de trabajo se debe
fomentar la armonía, la solidaridad, la ayuda
mutua para un mejor desempeño.
FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS
INTEGRANTES DE GRUPO

O El Coordinador: El que define los objetivos

del grupo y se encarga de la toma de
decisiones.
O El Investigador: Parte de su labor es extraer
lo mejor de cada una de ellas y aplicarlas al
proceso actual.
O El Creativo: Se caracteriza por ser una
persona lleva de ideas y que es capaz de
aportar sugerencias y opiniones originales.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
DE LOS INTEGRANTES DE
GRUPO
O El Impulsor: Se trata de un individuo
dinámico, proactivo y que está en
permanente búsqueda de nuevos recursos
O El Finalizador: El alguien meticuloso que se
preocupa de que esté todo hecho y bien
realizado
REUNIONES DE TRABAJO
O El trabajo en equipo es la base fundamental
para la consolidación y el éxito de un
proyecto, y una herramienta valiosísima en
una proyecto, organización o empresa que
quiera alcanzar los mejores resultados y el
logro cabal de todos sus objetivos, sin
olvidar que con esto se da una integración
de ideas, propósitos y metas
organizacionales.
Las reuniones bien organizadas son una herramienta
muy potente del trabajo en equipo, pero para ello, tal
y como decía anteriormente, se deben tener en
cuenta ciertos aspectos, que de no cumplirse
pueden llegar a hacer de las reuniones una pérdida
del tiempo:
O La reunión debe tener un objetivo, se debe huir de
las reuniones periódicas que no contemplan una
finalidad concreta, no se debe frivolizar con las
reuniones simplemente por que toca hacerlo.
O Deben estar preparadas con seriedad, tanto por
parte del coordinador del equipo como por el resto
de integrantes del mismo.
Preparar una reunión para que resulte eficiente, implica
una serie de tareas sin las cuales se puede caer en
reunirse sin una finalidad y que suponga una pérdida de
tiempo generalizada en el equipo:

O Preparar un orden del día, que todos los asistentes

deben conocer, para poder preparar los temas que se
vayan a tratar, esto no impide que exista cierta
flexibilidad, para considerar algún tema que pueda
surgir sobre la marcha.

O Avisar a las personas que van a participar para que

tengan suficiente tiempo para preparar informes o
cualquier documentación o información.
O Fijar un tiempo estimado de duración, y respetarlo,
huyendo de las reuniones eternas y el tratamiento
de temas que no resultan relevantes.
O Evitar horarios inconvenientes, todavía son muchas
las reuniones que se convocan los lunes por las
mañanas.
O Se debe procurar la participación de todos los
miembros, evitando que algunos monopolicen la
reunión.
O Se debe elaborar un acta en la que se recojan
asuntos tratados, decisiones tomadas, opiniones,
actuaciones a realizar, etc.
 Modalidades del trabajo
académico en equipo:
O LLUVIA DE IDEAS:
La lluvia de ideas, también
denominada tormenta de ideas, es una
herramienta de trabajo grupal que facilita el
surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o
problema determinado. La lluvia de ideas es
una técnica de grupo para generar ideas
originales en un ambiente relajado.
O En cuanto a cómo se utiliza, existen diversas
técnicas para dar pie a una lluvia de ideas pero,
por lo general, el resultado debe apuntar a la
cantidad más que a la calidad, es decir, se busca
obtener todas las ideas posibles sin mayores
expectativas en cuanto a la eficacia de las mismas.
Para ello, se debe plantear el tema a desarrollar y
brindar un espacio de tiempo limitado para que
cada miembro del equipo pueda escribir sus ideas
en torno a dicho tema.
O Cada persona debe brindar al menos una
propuesta por sesión, y su evaluación posterior
será lo que determine la validez de dichas ideas en
términos de calidad.
COMO HACER LAA LLUVIA
DE IDEAS
O El primer paso es hallar un espacio de tiempo para que el equipo
pueda reunirse y exponer sus ideas cómodamente y sin interrupciones.
O El grupo de trabajo podrá disponerse en un salón de conferencias o en
el sitio de su preferencia, donde deberá haber un ambiente relajado
que facilite el flujo de ideas.
O El facilitador presenta el tema central de la sesión y estipula un tiempo
límite para el desarrollo de las ideas. Puedes utilizar un MAPA
MENTAL para organizar tu brainstorming o lluvia de ideas.
O Pasado el tiempo, cada integrante expone sus propuestas y el
facilitador toma nota de cada una de ellas.
O Se establecen los criterios que ayudarán a elegir las mejores ideas y se
procede a evaluarlas conforme a los mismos.
O Se presenta una lista con las ideas aprobadas y en consenso se
procede a elegir la más favorable.
O Luego se establece el procedimiento a seguir para ejecutar la
propuesta elegida.
 METODO SOCRÁTICO
Es una demostración lógica para la indagación
o búsqueda de nuevas ideas, conceptos. Este
método fue aplicado ampliamente para el
examen de los conceptos. Fue descrito por
Platón en los diálogos Socráticos. Por esto,
Sócrates es habitualmente reconocido como
el padre de la ética o filosofía moral.
COMO DESARROLLAR EL
MÉTODO SOCRÁTICO
La práctica implica efectuar una serie de
preguntas alrededor de un tema o idea
central, y responder las otras preguntas que
aparezcan. Normalmente, este método se usa
para defender un punto de vista en contra de
otra posición. La mejor forma de evidenciar el
acierto de un “punto de vista” es hacer que el
oponente se contradiga a sí mismo y de
alguna forma apruebe el “punto de vista” en
cuestión.
 ROLE-PLAYING

Consiste en una representación o

dramatización de una situación, asumiendo
los roles, ante el resto de los miembros que
hacen de público.
Importancia del role-playing
Persigue la toma de conciencia de una
situación, ponerse en el lugar del otro,
desarrollar la espontaneidad y la observación,
que permitan a su vez, el análisis y superación
de un problema así como la toma de
decisiones.
DESEMPEÑO DE
ROLES
 ROL
Para Pichon Rivere un Rol es:
Un Modelo organizado de conducta , relativo
a una cierta posición del individuo en una red
de interacciones ligada a expectativas propias
y de los otro.
El desempeño del rol:
Se denomina a la acción de una persona en
una situación dada, manera en que
demuestra lo que se espera de su posición.
 ROLES MENTALES
OCREADOR
OEVALUADOR
OESPECIALISTA
 ROLES DE ACCIÓN
OIMPULSOR
OREALIZADOR
 ROLES SOCIALES
O COORDINADOR
O INVESTIGADOR
O COHESIONADOR
INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
La Teoría de las Inteligencias Múltiples fue
ideada por el psicólogo
estadounidense Howard Gardner como
contrapeso al paradigma de una inteligencia
única.
Gardner propuso que la vida humana requiere
del desarrollo de varios tipos de inteligencia.
La inteligencia no sólo se reduce al ámbito
académico sino que es una combinación de
todas las inteligencias.
Inteligencias múltiples: 8
tipos de inteligencia
O La investigación de Howard Gardner ha
logrado identificar y definir hasta ocho tipos
de inteligencia distintas. Vamos a conocer
de manera más detallada cada una de las
inteligencias propuestas por la Teoría de las
Inteligencias Múltiples de Gardner a
continuación.
INTELIGENCIA LINGUISTICA
O La capacidad de dominar el lenguaje y poder
comunicarnos con los demás es transversal a
todas las culturas. Desde pequeños
aprendemos a usar el idioma materno para
podernos comunicar de manera eficaz.
O La inteligencia lingüística no solo hace
referencia a la habilidad para la comunicación
oral, sino a otras formas de comunicarse como
la escritura, la gestualidad, etc.
 INTELIGENCIA LÓGICO
MATEMÁTICA
Como su propio nombre indica, este tipo de
inteligencia se vincula a la capacidad para el
razonamiento lógico y la resolución de
problemas matemáticos. La rapidez para
solucionar este tipo de problemas es el
indicador que determina cuánta inteligencia
lógico-matemática se tiene.
INTELIGENCIA ESPACIAL
La habilidad para poder observar el mundo y
los objetos desde diferentes perspectivas está
relacionada con este tipo de inteligencia, en la
que destacan los ajedrecistas y los
profesionales de las artes visuales.
Las personas que destacan en este tipo de
inteligencia suelen tener capacidades que les
permiten idear imágenes mentales, dibujar y
detectar detalles, además de un sentido
personal por la estética.
INTELIGENCIA MUSICAL
O La música es un arte universal. Todas las
culturas tienen algún tipo de música, más o
menos elaborada, lo cual lleva a Gardner y sus
colaboradores a entender que existe
una inteligencia musical latente en todas las
personas.
O Algunas zonas del cerebro ejecutan funciones
vinculadas con la interpretación y composición
de música. Como cualquier otro tipo de
inteligencia, puede entrenarse y perfeccionarse.
INTELIGENCIA CORPORAL Y
CINESTÉSICA
Las habilidades corporales y motrices que se requieren
para manejar herramientas o para expresar ciertas
emociones representan un aspecto esencial en el
desarrollo de todas las culturas de la historia.
La habilidad para usar herramientas es
considerada inteligencia corporal cinestésica.
Son especialmente brillantes en este tipo de
inteligencia bailarines, actores, deportistas, y hasta
cirujanos y creadores plásticos, pues todos ellos tienen
que emplear de manera racional sus habilidades
físicas.
 INTELIGENCIA
INTRAPERSONAL
La inteligencia intrapersonal refiere a aquella
inteligencia que nos faculta para comprender y
controlar el ámbito interno de uno mismo en lo que se
refiere a la regulación de las emociones y del foco
atencional.
Las personas que destacan en la inteligencia
intrapersonal son capaces de acceder a sus
sentimientos y emociones y reflexionar sobre estos
elementos.
Por otro lado, tanto saber distanciarse de la situación
para desdramatizar eventos con un impacto
emocional negativo.
 INTELIGENCIA
INTERPERSONAL
La inteligencia interpersonal nos faculta para
poder advertir cosas de las otras personas
más allá de lo que nuestros sentidos logran
captar. Se trata de una inteligencia que
permite interpretar las palabras o gestos, o los
objetivos y metas de cada discurso.
Profesores, psicólogos, terapeutas, abogados
y pedagogos son perfiles que suelen puntuar
muy alto en este tipo de inteligencia descrita
en la Teoría de las Inteligencias Múltiples.
 INTELIGENCIA
NATURALISTA
Es la capacidad de distinguir, clasificar y
utilizar elementos del medio ambiente,
objetos, animales o plantas. Tanto del
ambiente urbano como suburbano o rural.
Incluye las habilidades de observación,
experimentación, reflexión y cuestionamiento
de nuestro entorno.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia Emocional es un constructo
que nos ayuda a entender de qué manera
podemos influir de un modo adaptativo e
inteligente tanto sobre nuestras emociones
como en nuestra interpretación de los estados
emocionales de los demás. Este aspecto de la
dimensión psicológica humana tiene un papel
fundamental tanto en nuestra manera de
socializar como en las estrategias de
adaptación al medio que seguimos.
La inteligencia emocional nos describe una
habilidad que tiene innata todo ser
humano. Sin embargo, esta habilidad hay
que trabajarla regularmente para conseguir
percibir, asimilar, comprender y regular
nuestras propias emociones y la de
quienes nos rodean, es decir, para mejorar
nuestro crecimiento emocional e
intelectual.
Inteligencia emocional
y su relación a las cinco
esferas del
comportamiento
 PRIMERA ESFERA
AUTOCONOCIMIENTO
EMOCIONAL
La primera de ella es conocer las propias emociones. Se
trata de trabajar la capacidad de reconocer un
sentimiento en el mismo momento en que aparece para
constituir la piedra angular de la inteligencia emocional:
la capacidad de seguir momentáneamente nuestros
sentimientos.
Es importante reconocer la manera en que nuestro
estado anímico afecta a nuestro comportamiento,
cuáles son nuestras capacidades y cuáles son nuestros
puntos débiles. Mucha gente se sorprende de lo poco
que se conocen a ellos mismos.
 SEGUNDA ESFERA
AUTOCONTROL EMOCIONAL
Tener la capacidad de controlar las
emociones es la segunda de las esferas. Se
trata de que nuestra propia conciencia nos
permita controlar nuestro sentimiento y
adecuarlos al momento que estamos viviendo.
 TERCERA ESFERA
AUTOMOTIVACIÓN
Enfocar las emociones hacia objetivos y metas
nos permite mantener la motivación y
establecer nuestra atención en las metas en
vez de en los obstáculos. En este factor es
imprescindible cierto grado de optimismo e
iniciativa, de modo que tenemos que valorar el
ser proactivos y actuar con tesón y de forma
positiva ante los imprevistos.
 CUARTA ESFERA
RECONOCIMIENTO DE
EMOCIONES EN LOS DEMÁS
Poder reconocer las emociones de los
demás es la cuarta de las esferas que
identificaron Salovey y Mayer a través de la
cual se consigue trabajar la empatía o la auto-
conciencia de las emociones ajenas.
Las relaciones interpersonales se
fundamentan en la correcta interpretación de
las señales que los demás expresan de forma
inconsciente, y que a menudo emiten de
forma no verbal. La detección de estas
emociones ajenas y sus sentimientos que
pueden expresar mediante signos no
estrictamente lingüísticos nos puede ayudar
a establecer vínculos más estrechos y
duraderos con las personas con que nos
relacionamos.
 QUINTA ESFERA
RELACIONES
INTERPERSONALES
Es importante mantener un control de las
relaciones para mejorar nuestra habilidad de
relacionarnos adecuadamente con las
emociones de los demás, así como trabajar
sus competencias o nuestra incompetencia
social a través de las cuales se encuentran las
habilidades de popularidad o liderazgo entre
otras. Unas capacidades muy demandadas en
los puestos de empleo actuales.
Una buena relación con los demás es una
fuente imprescindible para nuestra felicidad
personal e incluso, en muchos casos, para un
buen desempeño laboral. Y esto pasa por
saber tratar y comunicarse con aquellas
personas que nos resultan simpáticas o
cercanas, pero también con personas que no
nos sugieran muy buenas vibraciones; una de
las claves de la Inteligencia Emocional.